主講老師: 如憶（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中行、工行、浦發(fā)、農(nóng)行等特邀職場禮商專家講師15年+金融行業(yè)社交禮儀專項(xiàng)講師私人銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)師銀行廳堂服務(wù)禮儀規(guī)范授證培訓(xùn)師全國高級銀行服務(wù)禮儀規(guī)范督導(dǎo)師上海銀行10年+服務(wù)禮儀導(dǎo)師上海...
主講課程：
銀行禮儀《銀行客戶接待服務(wù)禮儀》《魅力形象，價(jià)值無限-銀行高管的形象和禮商素養(yǎng)》《好感度帶來好客戶——客戶經(jīng)理的客戶接訪禮儀》《高凈值客戶的社交與餐宴禮儀》職場禮商《職業(yè)化的形...
能做會(huì)說，工作更高效——精準(zhǔn)有效的工作匯報(bào)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 工作匯報(bào)
課程目標(biāo)：
1、清晰工作匯報(bào)的類型選擇和程序
2、掌握工作匯報(bào)的方法、技能和重點(diǎn)
課程對象：1、企業(yè)有溝通匯報(bào)職能的人員2、需提升職場向上溝通技能的人員
課程時(shí)間：1天（6H）
第一部分重新認(rèn)識工作匯報(bào)
一、執(zhí)行是基礎(chǔ)，匯報(bào)是核心
1、重視匯報(bào)，讓執(zhí)行有結(jié)果
2、主動(dòng)匯報(bào)，讓工作更順暢
3、匯報(bào)形式：書面、郵件、書面的正確選擇
二、準(zhǔn)確匯報(bào)的前提：工作任務(wù)的接收
1、接受指示的普遍問題
2、接受指示的正確程序
第二部分準(zhǔn)確匯報(bào)的要點(diǎn)分解
一、工作匯報(bào)的前期準(zhǔn)備
1、哪些情況下必須匯報(bào)工作
2、匯報(bào)的時(shí)機(jī)和環(huán)境
3、匯報(bào)的資料準(zhǔn)備
4、匯報(bào)的個(gè)人準(zhǔn)備
二、工作匯報(bào)的模型掌握：5Ｗ３Ｈ模型
三、匯報(bào)過程中的不同應(yīng)對——
1、遭遇批評不急辯
2、領(lǐng)會(huì)肢體語言
3、聽懂弦外之音
第三部分精準(zhǔn)匯報(bào)的要素掌握
一、工作匯報(bào)的內(nèi)容組織
1、結(jié)構(gòu)化思維
2、簡明扼要抓重點(diǎn)
二、匯報(bào)內(nèi)容的清晰表達(dá)
三、工作匯報(bào)的誤區(qū)規(guī)避
