主講老師: 程庭亮（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬(wàn)元/天）    

工作背景：
管理學(xué)博士中國(guó)二級(jí)心理咨詢師中國(guó)一級(jí)人力資源管理師中英文雙語(yǔ)授課經(jīng)驗(yàn)澳大利亞啟思蒙政府政府理工學(xué)院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級(jí)證書(shū) ...

主講課程：
精品課程黨建類：《心理學(xué)在黨建工作的應(yīng)用實(shí)踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》 ...

  職場(chǎng)心動(dòng)力——出色逆商管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 情緒壓力

課程目標(biāo)：

1.掌握管理溝通的基礎(chǔ)知識(shí)

2.了解管理心理學(xué)的邏輯架構(gòu)

3.更好的自我認(rèn)知和下屬認(rèn)知

4.識(shí)別不同人群的性格特質(zhì)和行為模式

5.有效解決工作中的沖突

6.應(yīng)用有效與上司、同事、下屬、跨部門溝通技巧

課程對(duì)象：不同級(jí)別的管理者

課程時(shí)間：1天6課時(shí)

1.為何需要逆商

1)【測(cè)試】你有以下情況發(fā)生嗎？

2)逆商的涵義和分類

3)【案例】向成功攀登的三類人群

4)【討論】放棄者、扎營(yíng)者和攀登者的人物畫像

5)如何成為攀登者：成功之樹(shù)

6)【頭腦風(fēng)暴】身處逆境能給你帶來(lái)什么？

7)逆境的階段性知覺(jué)

8)危險(xiǎn)的四條岔道

【工具/模型】

1.馬斯洛的需要層次理論

2.AD逆境困局

2.認(rèn)知逆商—逆商的三個(gè)理論支柱

1)認(rèn)知心理學(xué)

2)心理神經(jīng)免疫學(xué)

3)神經(jīng)生理學(xué)

4)【體驗(yàn)】不會(huì)落下的書(shū)

5)【練習(xí)】自我接納斷言

6)逆商的四個(gè)維度

【工具/模型】

1.賽利格曼：習(xí)得性無(wú)助

2.艾利斯：歸因理論

3.笛卡爾：身心關(guān)系

4.CORE法則

3.提升逆商—個(gè)體認(rèn)知

1)【活動(dòng)】頭腦書(shū)寫

2)構(gòu)成角色行為的決定因素

3)人格氣質(zhì)心理學(xué)

4)【測(cè)試】ColourforPeople出彩真我人格特質(zhì)分析（英國(guó)版權(quán)）

5)ColourforPeople出彩真我之個(gè)人性格特質(zhì)盤點(diǎn)

【工具/模型】

1.ColourforPeople出彩真我人格特質(zhì)分析

2.個(gè)人成長(zhǎng)3B法則

4.提升逆商—應(yīng)對(duì)策略

1)Listen傾聽(tīng)逆境反應(yīng)

2)【練習(xí)】?jī)A聽(tīng)逆境反應(yīng)

3)Explore探索

4)Analyse分析

5)Do行動(dòng)

6)停止思想的災(zāi)難化的五個(gè)技巧

7)【討論】如何應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠

【工具/模型】

1.3F覺(jué)知逆境傾聽(tīng)

2.分析證據(jù)三問(wèn)

3.采取行動(dòng)六問(wèn)：漏斗法

4.脫困四問(wèn)

6.復(fù)盤逆商

1)逆商的四個(gè)維度CORE

2)LEAD工具

3)行動(dòng)計(jì)劃

4)推薦閱讀書(shū)目