主講老師: 羅振海（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）    

工作背景：
萬(wàn)向集團(tuán)萬(wàn)向錢(qián)潮設(shè)備管理工程師香港福群科技集團(tuán)助理生產(chǎn)經(jīng)理深圳通源電纜實(shí)業(yè)生產(chǎn)副廠長(zhǎng)/管理代表松本智能有限公司生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表深圳市總工會(huì)高級(jí)講師/資深專(zhuān)家深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家...

主講課程：
《精益生產(chǎn)管理》、《工業(yè)4.0課程》、《精益管理實(shí)戰(zhàn)技法》、《TPM全面生產(chǎn)管理》、《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》、《生產(chǎn)效率提升》、《如何提高采購(gòu)談判技巧》、《六西格瑪管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《...

  SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類(lèi)： SPC

課程目標(biāo)：

1.了解SPC原理和應(yīng)用，能夠策劃和推導(dǎo)企業(yè)SPC項(xiàng)目的應(yīng)用

2.學(xué)會(huì)利用正態(tài)分布和控制圖來(lái)更好地理解過(guò)程改進(jìn)過(guò)程的方法

3.掌握建立和運(yùn)用常規(guī)控制圖的實(shí)戰(zhàn)技巧

4.掌握控制圖的解析方法及其改善策略

5.掌握過(guò)程能力研究，計(jì)算CP、CPK、PP、PPK及過(guò)程PPM的方法

6.掌握改進(jìn)過(guò)程能力的方法和工具

課程對(duì)象：從事生產(chǎn)管理相關(guān)工作的經(jīng)理、主管、品質(zhì)管理及工程人員等

課程時(shí)間：2天

一、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述

1.持續(xù)可信的品質(zhì)——CPK

2.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的起源與發(fā)展

3.SPC基本概念

4.過(guò)程控制原理

5.SPC的工具——控制圖

6.SPC的目標(biāo)

7.SPC的應(yīng)用及收益

二、SPC統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)

1.現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)

2.概率與隨機(jī)現(xiàn)象

3.計(jì)量型數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)

4.總體與樣本

5.統(tǒng)計(jì)量：均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差

6.正態(tài)分布——品管核心統(tǒng)計(jì)理論

7.用正態(tài)分布展示和評(píng)價(jià)過(guò)程

8.過(guò)程的位置和分布（離散度）

9.中心極限定理

10.3σ質(zhì)量與6σ質(zhì)量

11.六西格瑪（6σ）定義

12.PPM-西格瑪Z數(shù)-CPK質(zhì)量度量換算

三、變異知識(shí)

1.變異與波動(dòng)

2.質(zhì)量波動(dòng)的因素分類(lèi)---5M1E

3.特殊原因和共同原因

4.統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

5.局部問(wèn)題和系統(tǒng)改進(jìn)

6.波動(dòng)、過(guò)程控制和過(guò)程能力

四、控制圖原理

1.控制圖樣式

2.兩類(lèi)錯(cuò)誤

3.休哈特“3σ原則”

4.分析用控制圖和監(jiān)控用控制圖

5.常規(guī)控制圖的分類(lèi)

6.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制原則

7.控制圖8條判異準(zhǔn)則

8.如何選擇控制圖

五、控制圖數(shù)據(jù)采集

1.為什么要收集數(shù)據(jù)

2.數(shù)據(jù)收集計(jì)劃

3.如何確定控制項(xiàng)目--關(guān)鍵質(zhì)量特性

4.控制圖數(shù)據(jù)規(guī)模

5.采集控制圖數(shù)據(jù)的步驟

6.修哈特的“合理子組原則”

7.數(shù)據(jù)的分層問(wèn)題

8.控制圖數(shù)據(jù)的時(shí)間序列特性

9.直方圖數(shù)據(jù)不能做控制圖

六、計(jì)量型控制圖

1.Xbar-R圖（均值-極差）

2.Xbar-s圖（均值-標(biāo)準(zhǔn)差）

3.中位數(shù)-R圖（中位數(shù)-極差）

4.X－MR圖（單值-移動(dòng)極差）

七、計(jì)數(shù)型控制圖

1.P圖（不合格品率）

2.np圖（不合格品數(shù)）

3.c圖（缺陷數(shù)）

4.u圖（單位缺陷數(shù)）

八、過(guò)程能力研究

1.過(guò)程能力研究的目的

2.過(guò)程能力研究的步驟

3.過(guò)程能力的概念

4.過(guò)程能力指數(shù)CP和CPK

5.過(guò)程績(jī)效指數(shù)PP和PPK

6.過(guò)程不合格品率的計(jì)算

九、控制圖使用及策略

1.控制圖運(yùn)用流程

2.控制圖界限的確定與發(fā)布

3.控制圖的記錄

4.對(duì)異常點(diǎn)的處置

5.不要混淆控制界限和規(guī)格界限

6.過(guò)程中心偏離目標(biāo)的調(diào)整策略

7.控制界限的重新計(jì)算問(wèn)題

8.用控制圖確認(rèn)改善效果

十、短期小批量控制圖

1.短期、小批量生產(chǎn)特點(diǎn)

2.Z-MR控制圖（計(jì)量型控制圖）

3.穩(wěn)定計(jì)數(shù)控制圖（計(jì)數(shù)型控制圖）

4.通用控制圖

十一、控制圖應(yīng)用擴(kuò)展

1.SPC廣泛應(yīng)用

2.紅珠實(shí)驗(yàn)與漏斗實(shí)驗(yàn)

3.控制圖在人力資源管理的運(yùn)用

4.控制圖在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)用

十二、總結(jié)