主講老師: 蔡山（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
南京大學(xué)碩士EMBA國際教練聯(lián)盟（ICF）認證講師CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)中國銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師北京理工...
主講課程：
管理技能提升類：《新晉管理者的管理技能提升》《中層管理者管理技能提升》《儲備管理人員管理技能提升》《基層經(jīng)理人管理技能提升》《后疫情時代管理技能提升》教練式管理類：《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《用...
用教練技術(shù)打造高產(chǎn)能員工課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 教練技術(shù)
課程目標(biāo)：
了解教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)的5個基本信念及3個基本原則
掌握教練技術(shù)的3個核心能力：3F傾聽、強有力提問的3個維度、2種有效反饋
掌握團隊目標(biāo)設(shè)定體系的模型：MPT-Model體系
掌握SMART目標(biāo)框架法和教練技術(shù)模型GROW模型
課程對象：中層管理者、基層管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、HR等
課程時間：1天
一、企業(yè)為什么需要教練式領(lǐng)導(dǎo)力？
破冰活動：“我是誰？”——體驗教練式引導(dǎo)對人的賦能之力
1、教練技術(shù)的起源
2、什么是教練
1）好的溝通與壞的溝通
2）傳統(tǒng)溝通與教練式溝通的不同
3、教練式領(lǐng)導(dǎo)VS傳統(tǒng)管理
案例：教練的故事、教練的工作方式、齊國的故事、瑯琊榜等
工具：教練式領(lǐng)導(dǎo)者的5個信念、教練的三原則
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力是什么？
1、深度傾聽
1）傾聽的三個層次
2）3F傾聽：聚焦、事實、感受
3）深度傾聽的三個步驟
2、強有力的提問
1）提問的三個維度
開放式提問
積極性提問
未來導(dǎo)向提問
2）強有力提問的范例
3、有效反饋
1）有效反饋的3個要素
2）積極性反饋
3）建設(shè)性反饋
案例：遲到的員工小張、經(jīng)理的一次請客、《蓋章》視頻、希望多出業(yè)績的劉經(jīng)理等
工具：3F傾聽模式、黃金7問話術(shù)、提問的3個維度
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演
三、如何運用教練技術(shù)制定目標(biāo)？
1.企業(yè)設(shè)計團隊目標(biāo)的三個典型方法
基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
基于崗位的勝任素質(zhì)模型
2.團隊目標(biāo)設(shè)定體系模型（MPT-Model）的闡述與運用
MPT-Model模型范例演練
3、SMART目標(biāo)框架及話術(shù)
SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo)
案例：日本索尼科技、三個男人的目標(biāo)故事、中金公司等
工具：MPT模型、目標(biāo)SMART框架法
呈現(xiàn)形式：案例討論、視頻、小組討論、講授分享
四、如何運用教練技術(shù)有效輔導(dǎo)員工？
1、輔導(dǎo)的三個階段？
前期輔導(dǎo)、同期輔導(dǎo)、反饋輔導(dǎo)
2、什么是輔導(dǎo)的GROW模型
3、GROW模型運用的關(guān)鍵原則
4、GROW模型的操作步驟
厘清目標(biāo)
挖掘真相
探討方案
行動計劃
案例：《西游記》中的沙和尚、如何激勵專業(yè)能力強溝通能力弱的王五接受新任務(wù)、索尼公司等
工具：GROW模型、刻度尺技術(shù)、SMART目標(biāo)框架法
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演等
五、總結(jié)復(fù)盤
