主講老師: 王曉茹（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
20年企業(yè)銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗500強企業(yè)銷售培訓(xùn)負責人《左圓右方創(chuàng)新??》認證講師國際注冊心理咨詢師|可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師華為銷售認證講師| DISC溝通及技術(shù)講師及顧問連續(xù)4年無限極、尚赫公司、Swi...
主講課程：
核心版權(quán)課程：《左圓右方創(chuàng)新??》行業(yè)認知類《銷售心態(tài)與激勵》《銷售禮儀及客戶服務(wù)技巧》技能提升類《銷售贏在溝通》《客戶維護及信任拜訪技能》《攻心為上—銷售心理學(xué)》《幽默講故事》?...
左圓右方創(chuàng)新?創(chuàng)新思維與問題解決(版權(quán)課程）課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 創(chuàng)新能力問題解決與對策
課程目標：
對組織：
降本增效：建立團隊創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法，創(chuàng)新工作模式改變思維，創(chuàng)造成果
形象提升：帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù)，增加與客戶及合作伙伴的粘性
對個人：
能力提升：在多變環(huán)境中，能獨立思考，快速找到解決方案
課程對象：需要解決多重問題，不斷創(chuàng)新改進的各部門負責人
課程時間：2天
第一步：尋找契機，設(shè)定目標
從“我習慣了”到“可以更好”
做事V.S.做成事
破解限制性信念
從“熟視無睹”到“把握機會”
利用資源：資源盤點
把握機會：機會收集
解決問題：設(shè)定目標
從“問題思維“到“目標思維”
yes，and
目標設(shè)定三原則
成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新契機分析圖》
第二步、目標鎖定，分析需求
從“無從下手”到“聚焦重點”
分析很難理解，分解比較容易
借助經(jīng)典框架，用套路助分解
從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
盤點已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人
從“面面俱到”到“深度鏈接”
挖掘利益相關(guān)人的需求
聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
成果產(chǎn)出：《相關(guān)人需求地圖》
第三步：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)意
創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”
美第奇效應(yīng)
同業(yè)借用是捷徑
異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）
舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
把握本質(zhì)，透過形式看原理
橫向思考，突破思維的瓶頸
“廣深高速”，組合拳應(yīng)用，快速激發(fā)團隊產(chǎn)出解決方案
成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求點創(chuàng)新方案》、《關(guān)鍵需求點擴展方案思維導(dǎo)圖》
第四步：創(chuàng)意決策，達成共識
設(shè)定標準，統(tǒng)一語境
意見相左時，制定標準是關(guān)鍵
關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
四大核心標準
評估方案，排序分區(qū)
標準前置
矩陣思維/象限思維
成果產(chǎn)出：《需求點共識方案》
第五步：共識落地，計劃實施
任務(wù)盤點，心中有數(shù)
腦中有圖，胸有成竹
從雜亂無章到清晰有序
制定計劃，回歸行動
統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點、有控制
團隊協(xié)同，同步追蹤
行為設(shè)計：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計”
行為設(shè)計三要素
動機提升2法則
降低能力成本12個技巧
增加觸發(fā)3個小技巧
成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新目標落地行動方案》
