主講老師: 林山（培訓費：2.5-3萬元/天）
工作背景：
咨詢式培訓專家房地產企業(yè)團隊核心競爭力打造專家匯豐商學院領導力研究中心課題組成員國家二級心理咨詢師曾任萬科《千億計劃發(fā)展戰(zhàn)略》項目組顧問曾任中國執(zhí)行力咨詢第一品牌錫恩公司高級管理顧...
主講課程：
《橫向影響力-地產經理人“跨部門溝通”實戰(zhàn)訓練》《客戶時代的大戰(zhàn)略低成本營銷實戰(zhàn)訓練》《MTP實用訓練-地產中層管理者能力提升》《房企客戶關系管理實戰(zhàn)訓練-萬科穩(wěn)定增長的真相》...
MTP實用訓練-地產中層管理者能力提升課程大綱詳細內容
課程分類： MTP地產管理技能
課程目標：
2020-2021年的疫情對中國是一次苦難，而我們每一個地產人都身在其中，有專業(yè)機構指出在疫情輻射周期內組織風險是顯而易見的，“團隊管理跟不上，不具備復雜環(huán)境下所要求的開發(fā)、招商、運營、營銷實力；授權、管控、流程等體制機制不具備相應的彈性和適應性；普遍存在戰(zhàn)略、經營意識欠缺問題，管理者和團隊都需要充實、升級、進化，快速成長”。
幫助企業(yè)中層管理者認清在團隊新管理特點下的角色定位、職責和關鍵轉變。
學習完整業(yè)務管理系統(tǒng)，讓團隊成員獲得成長增量，并打造高業(yè)績團隊。
掌握MTP經營計劃、關鍵職責、業(yè)績跟蹤、業(yè)績評估的原理、工具和方法，實現管理能級的快速提升。
以“行動學習”的方式進行知識點互動與訓練，有助于將“知識”轉化為“知實”。
通過經典情境領導力管理模型和多維領導力訓練提升領導力認識與能力。
課程對象：企業(yè)中高層管理者
課程時間：2天
第一部分：管理的基本概念與管理者角色認知
1.管理定義
2.專業(yè)人到管理者的常見管理誤區(qū)
3.從專業(yè)到管理轉化帶來的角色和意識轉變
4.管理者在企業(yè)中的立場與功能
{案例與研討}：
a五種角色意識缺失——五個新任經理人誤區(qū)
b三個經理人的困惑
c工程師趙寧與項目經理趙寧
第二部分：MTP管理流程的定位（業(yè)務管理系統(tǒng)之經營/預算計劃）
1.業(yè)務管理系統(tǒng)定位——將戰(zhàn)略落實為行動
2.萬科的4R業(yè)務管理系統(tǒng)——從業(yè)務規(guī)劃到規(guī)劃實施
3.經營/預算計劃（Ready）用腦子打仗
4.經營/預算計劃的351
{工具與操作}：
a經營/預算計劃的關鍵行動措施表
b制定經營預算的步驟
c通過351設定本部門經營預算計劃（年度或季度）
第三部分：業(yè)務管理系統(tǒng)之關鍵職責（人人頭上有指標）
1.關鍵職責的兩大組成部分（關鍵職責要回答什么問題）
2.崗位職責與崗位職責書的制定
3.部門關鍵業(yè)績指標KPI的確定
4.業(yè)績合同-將關鍵職責納入“法制化”軌道
{工具與操作}：
a部門關鍵職責表
b價值曲線-關鍵業(yè)績指標
c制定部門/管理者的KPI指標
第四部分：業(yè)務管理系統(tǒng)之業(yè)績跟蹤（用事實和數據說話）
1.業(yè)績跟蹤的目的
2.業(yè)績跟蹤的組成部分
3.業(yè)績跟蹤的報表體系
4.質詢會議及質詢會議程序
5.質詢后的行動改進
{工具與操作}：
a行動改進計劃表
b業(yè)績跟蹤報告
c部門關鍵工作節(jié)點控制計劃表制定
第五部分：業(yè)務管理系統(tǒng)之績效評估（優(yōu)勝劣汰，優(yōu)獎劣罰）
1.績效評估的目的
2.績效評估的兩大組成部分
3.業(yè)績考核的235操作模式
4.即時激勵
{工具與操作}：
a采集匯總業(yè)績達成數據
b業(yè)績與薪酬掛鉤的三種模式
c業(yè)績激勵表格-升遷表
d獎勵及業(yè)績后管理
第六部分：持續(xù)增長的人文底線（MTP重培養(yǎng)，我們重選擇）
1.職業(yè)經理的成長邏輯
2.從職業(yè)邏輯看管理的實質
3.成功職業(yè)經理人的六個重要標志（用標準選人）
4.職業(yè)經理人的三講四化（用原則樹人）
{案例與訓練}：
a麥當勞的標準化啟示
b用六個標志和三講四化給自己打打分
第七部分：提高分析解決問題的技能（MTP問題意識與改善）
1.分析解決問題的三個要求
2.三種問題類型
3.有關問題的“情報”收集
4.分析解決問題的六種模式
{工具與實操}：
a收集問題資料的定量型工具
b確認問題的5WIH法
c六種操作模式的實操練習
第八部分：實現良好的管理（激發(fā)積極性，達成目標）
1.部署管理的三原則與三手段
2.管理心理學-員工需求的11個維度
3.情景領導模式（彈性使用四種領導風格）
4.情景領導的三種能力
{案例與研討}：
a案例與（S1）教練行為
b案例與（S2）教練行為
c案例與（S3）教練行為
d案例與（S4）教練行為
第九部分：多維領導力打造訓練（領導力是訓練出來的）
1.多維領導力自評測試
2.領導者之情商力訓練
3.領導者之談判力訓練
4.領導者之領導力訓練
{操作訓練}：
a根據不同維度的關鍵要素進行現場操練
