主講老師: 肖振峰（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗完成多個行業(yè)標(biāo)桿項目/多年從事企業(yè)項目化工作原騰訊項目經(jīng)理導(dǎo)師/國際認(rèn)證項目管理專家PMP?騰訊學(xué)院蟬聯(lián)top10“金牌講師”泊愛企業(yè)家同學(xué)會常務(wù)副會長曾任：壹號柜科技丨副總經(jīng)理...
主講課程：
《成功項目管理6個招式工作坊》《交付型軟件項目管理要點實戰(zhàn)》《項目管理公開課》《項目管理思維及工具應(yīng)用要點實踐》《項目經(jīng)理從入門到成為高手》《制造業(yè)項目管理全流程實戰(zhàn)》項目型方...
項目管理情境工作坊課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 項目管理
課程目標(biāo)：
課程對象：
課程時間：2天，6小時/天
第一講：項目生成與團(tuán)隊組建
課前案例準(zhǔn)備：演練用案例選擇與團(tuán)隊建立
小組破冰：團(tuán)建
一、項目管理思維模型及過程要點提煉
1.區(qū)分項目實施過程的4種狀態(tài)
1）計劃驅(qū)動型項目
2）增量迭代型項目
3）用戶參與型項目
4）市場挖掘型項目
2.定義項目成功
1）項目的成功是實現(xiàn)商業(yè)價值而不僅是完任務(wù)
體驗游戲：登山遇險
1）用4P-4C的邏輯理解“用戶價值”
3.項目的組織形態(tài)及適用場景
1）金字塔組織模型與圍欄效應(yīng)
2）跨部門項目團(tuán)隊是打破部門墻的有效實踐
3）華為的鐵三角與騰訊的工作室
第二講：需求及目標(biāo)管理模塊
一、理解需求及目標(biāo)管理的深層是干系人管理
1.干系人的定義及區(qū)分
課堂練習(xí)：識別及區(qū)分干系人
2.需求表達(dá)的3種狀態(tài)：知道說得清/知道說不清/不知道說不清
二、與干系人溝通需求的2種模型
1.場景呈現(xiàn)法（解析與演練）
2.問題漏斗法（解析與演練）
3.選擇典型的項目電話與項目負(fù)責(zé)人核對需求與目標(biāo)
三、項目中識別需求的幾個工具介紹
1.原型法的3個閉環(huán)
2.頭腦風(fēng)爆法
3.問卷法及大數(shù)據(jù)分析
四、用會議溝通建立團(tuán)隊的一致目標(biāo)
1.建立一致項目目標(biāo)的邏輯
2.“協(xié)調(diào)會”的控制要點
情景演練：PM組織召開項目協(xié)調(diào)會
第三講：規(guī)劃與協(xié)作模塊
一、用結(jié)構(gòu)化工具全面規(guī)劃項目
1.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的是結(jié)構(gòu)工具而非僅僅是分解工具
1）關(guān)鍵要素：可交付成果-團(tuán)隊-層次結(jié)構(gòu)
2）工作分解的操作的方法
小組練習(xí)：建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)
3.敏捷開發(fā)的項目規(guī)劃簡介
1）理解敏捷宣言
2）敏捷開發(fā)的價值路線圖
二、用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理工作間的協(xié)作
案例解析：不可能的任務(wù)
故事分析：你被抓壯丁了，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3個要點
1.我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系
2.尋找關(guān)鍵路徑，定義關(guān)鍵任務(wù)
3.工作用時的估算—幾種常用方法
課堂練習(xí)：搭建項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
三、制定項目溝通計劃
1.項目中常用的溝通渠道
2.制定項目溝通計劃
3.《階段狀態(tài)報告》
第四講：問題解決模塊
一、解決問題的P-P-T-R法解析
1.明確解決問題的方向
1）面向未來/組織行為/面向未來/個人行為
2）解決已發(fā)生/組織行為/解決已發(fā)生/個人行為
2.定位與解決問題直接相關(guān)的人
1）干系人分析法/與干系人的溝通與核對
3.由相關(guān)人員組成的團(tuán)隊形成共同目標(biāo)
1）Why/what/how
4.團(tuán)隊形成解決方案
1）追求理想/防范潛在/恢復(fù)原狀
2）概率影響矩陣
小組選擇典型問題演練方法，并在課堂解析
課程收尾總結(jié)
