主講老師: 賈象凱（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
三十多年國內外龍頭電力企業(yè)工作經驗中國質量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶大師世界第一變壓器特變電工精益高級專家德國西門子公司20年生產運營管理經驗電力新能源技術/碳中和/碳達峰解讀專家中國電...
主講課程：
《2021年國家電網優(yōu)化電力營商環(huán)境——“深化創(chuàng)新年”活動》《“十四五“規(guī)劃中的”碳中和”目標與中國電力轉型》《國家電網——“碳達峰、碳中和”行動方案解讀》《2060年中國“碳...
TQM全面質量管理課程大綱詳細內容
課程分類： 質量管理
課程目標：
1、通過學習掌握了質量管理的特征和意義
2、深刻理解掌握了質量管理的基本工作程序及基本要求
3、掌握了四個質量原則及問題解決掉五步法
4、學習了質量文化的建立并掌握了質量管理的八項原則
5、加深理解了ISO9000族質量管理體系標準
6、了解了質量教育的重要意義并掌握了質量責任制的建立方法
課程對象：1、企業(yè)中、高層管理人員2、企業(yè)專職質量管理人員3、班組長及其他管理人員
課程時間：2天/6小時
第一章概述（質量）
第二章質量管理
第三章質量原則
第四章質量文化
第五章質量管理系統(tǒng)
第六章全民質量管理的基礎工作
第一章概述（質量）
一、質量的含義
二、質量特征
三、質量環(huán)和質量職責
四、質量的意義
第二章質量管理
一、質量管理的概念
二、質量管理的基本工作程序
三、質量管理發(fā)展的三個階段
五、全面質量管理
六、全面質量管理的基本要求
第三章、質量原則
一、什么是工作的定義
二、符合要求，并非好的程度
三、通過預防來制造質量：
四、“零缺陷”（說到做到）
五、用錢來測量質量（即不符合項花費）
六、培訓后續(xù)工作計劃
第四章質量文化
一、什么是文化
二、組織文化與質量文化
三、使命、愿景和核心價值觀
四、質量管理八項原則
五、卓越績效準則中的核心價值觀
第五章：質量管理系統(tǒng)
一、過程方法
二、管理的系統(tǒng)方法和質量管理系統(tǒng)
三、ISO9000族質量管理體系標準
四、卓越績效模式
第六章：全面質量管理的基礎工作
一、質量教育培訓
二、標準化工作
三、計量管理
四、質量責任制
五、質量信息管理
