主講老師: 朱躍進(jìn)（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
碩士研究生985高校清華大學(xué)、南開大學(xué)特聘講師高級工程師、高級咨詢師曾任世界500強首鋼集團(tuán)技術(shù)部部長曾任臺灣上市研華科技集團(tuán)質(zhì)量管理部部長
主講課程：
第一部分ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量五大工具系列課程《TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)》《TS16949五大手冊實戰(zhàn)應(yīng)用》《APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃》《SPC--統(tǒng)計過程控制》《MSA--測...
《GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)則》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 卓越績效
課程目標(biāo)：
1、注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理和領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。
2、建立、培育企業(yè)的核心價值觀，樹立以顧客為中心的經(jīng)營理念。
3、努力創(chuàng)新，形成獨具特色的競爭優(yōu)勢。
4、強化市場意識，堅持顧客至上。
5、加強與顧客、供應(yīng)商、批發(fā)商的聯(lián)系，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
6、適應(yīng)市場變化，實施快速反映。
7、嚴(yán)格日常管理，重視人力資源的開發(fā)，扎實做好基礎(chǔ)工作，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織。
8、建立信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，實現(xiàn)資源共享。
9、注重經(jīng)營效果，取得突出業(yè)績。
課程對象：企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的專業(yè)管理人員、企業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
課程時間：
第一部分：卓越績效基礎(chǔ)
第一章卓越績效模式的背景
1.波多里奇國家質(zhì)量獎的由來
2.世界三大質(zhì)量獎
3.質(zhì)量獎在中國的發(fā)展
第二章卓越績效模式的實質(zhì)
1.卓越績效的定義
2.理解卓越績效的關(guān)鍵要點
3.卓越績效模式的價值
第三章卓越績效模式的框架和內(nèi)容
1.十一項核心價值觀及管理內(nèi)涵
2.評價準(zhǔn)則的框架和三層結(jié)構(gòu)
3.卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)的理解
4．以系統(tǒng)的視野看待標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在關(guān)系
第四章卓越績效模式評分系統(tǒng)
1.定性和定量評價
2.卓越績效評價的分類
3.評分指南
4.管理方法的成熟度
第五章如何成功導(dǎo)入卓越績效模式
1.導(dǎo)入培訓(xùn)和項目組建立
2.內(nèi)部自評師培訓(xùn)與自我評價
3.“學(xué)習(xí)”（評價、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享）循環(huán)
4.創(chuàng)獎準(zhǔn)備工作
第六章獲獎企業(yè)優(yōu)秀自評報告分享
第二部分：卓越績效標(biāo)準(zhǔn)條款解析
第一章領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實施
第二章戰(zhàn)略
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實施
第三章顧客與市場
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實施
第四章資源
第一節(jié)人力資源綜述
第二節(jié)其他資源相關(guān)的理論綜述
第三節(jié)理解與實施
第五章過程管理
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實施
第六章測量分析與改進(jìn)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實施
第七章經(jīng)營結(jié)果
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實施
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