主講老師: 張鑄久（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
銷售零售運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家 曾任伊萊克斯（中國(guó)）有限公司營(yíng)銷高管 曾任國(guó)美電器有限公司運(yùn)營(yíng)高管 25年銷售、渠道管理、零售運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn) 全球最大的銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)WILSON LEARNI...
主講課程：
《顧問式銷售》《經(jīng)銷商管理》《雙贏談判》《專業(yè)銷售技巧》《成功的賣場(chǎng)管理》《溝通技巧》《大客戶銷售技巧》《教練式銷售輔導(dǎo)》《高效時(shí)間管理》《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧》《零售終端銷售技巧》《高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)...
店長(zhǎng)綜合管理能力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 金牌店長(zhǎng)門店銷售
課程目標(biāo)：
幫助門店管理人員了解零售管理的意義與作用；認(rèn)識(shí)到自身與成功企業(yè)之間的差距。
詳細(xì)講述零售管理如何降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
一、認(rèn)識(shí)零售運(yùn)營(yíng)管理
零售運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)的目的
零售運(yùn)營(yíng)管理定義
二、零售運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀與目標(biāo)
零售運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容
討論：零售運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀與目標(biāo)
零售管理的發(fā)展趨勢(shì)
零售管理模式研討
三、現(xiàn)場(chǎng)的零售運(yùn)營(yíng)管理
零售管理人員的基本要求
零售管理與市場(chǎng)、銷售之間的關(guān)系
零售管理與消費(fèi)者之間的關(guān)系
討論：現(xiàn)場(chǎng)到底管什么？
四、零售運(yùn)營(yíng)管理中有針對(duì)性的品類規(guī)劃
品類規(guī)劃定義及重要性
討論：產(chǎn)品的品類規(guī)劃在賣場(chǎng)中的體現(xiàn)
產(chǎn)品型號(hào)的選擇與確定
五、零售運(yùn)營(yíng)管理中的促銷活動(dòng)
定義零售促銷
促銷活動(dòng)的策略方向
現(xiàn)場(chǎng)促銷的策略
討論：如何制定促銷活動(dòng)方案
六、零售運(yùn)營(yíng)中客戶關(guān)系管理
了解零售店面的客戶關(guān)系管理
售前管理
討論：售前管理的具體內(nèi)容
售中管理
討論：售中管理管什么？
售后管理
七、零售運(yùn)營(yíng)管理中的導(dǎo)購(gòu)人員管理
明確導(dǎo)購(gòu)人員管理的規(guī)章制度
建立培訓(xùn)體系
討論：終端銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是什么
八、績(jī)效考核
大數(shù)據(jù)的作用
如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)
神秘顧客的作用
