主講老師: 李亞輝（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
零售行業(yè)高級(jí)門店運(yùn)營、管理專家西北大學(xué)MBA實(shí)戰(zhàn)連鎖門店資深管理專家國內(nèi)某大型培訓(xùn)公司零售顧問零售行業(yè)21年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)交通大學(xué)管理學(xué)院特邀講師鞋服零售終端過程管控專家
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主講課程：
1. 《少將級(jí)店長賦能系列課程》實(shí)戰(zhàn)派原創(chuàng)老師2. 少將級(jí)店長-銷售型店長3. 少將級(jí)店長-管理型店長4. 少將級(jí)店長-經(jīng)營型店長5. 少將級(jí)店長-買手型店長6...
少將級(jí)店長-銷售技術(shù)賦能課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 銷售技能門店銷售新零售
課程目標(biāo)：
樹立明確業(yè)績目標(biāo)，快速提升銷售能力；
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，掌握銷售專業(yè)技能；
提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)心態(tài)，打造銷售精英團(tuán)隊(duì)；
掌握實(shí)戰(zhàn)銷售方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍速增長；
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的業(yè)績?cè)鲩L技能；
讓店鋪儲(chǔ)值變成一種常態(tài)化動(dòng)作，賦能顧客、賦能員工；
讓一線員工學(xué)會(huì)做好每日的自我高效管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍速增長！
課程對(duì)象：零售商/督導(dǎo)/店長/核心員工
課程時(shí)間：2天1夜
一.銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
1.夢(mèng)想支撐
①什么是夢(mèng)想？
②夢(mèng)想是努力的源動(dòng)力
2.愛為動(dòng)力
①什么是愛？
②愛在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)行為；
3.感恩篇
①感恩的表現(xiàn)方式；
②感恩公司、感恩團(tuán)隊(duì)、感恩老板！
4.責(zé)任、交給成就偉大自己
1.責(zé)任是什么？
2.責(zé)任就是執(zhí)行力！交給才能成長！
3.執(zhí)行力是推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L的核心！
二.目標(biāo)沖刺策略
1.目標(biāo)設(shè)定Smart法則運(yùn)用技能
③目標(biāo)的必須具體化
④目標(biāo)需要可衡量化
⑤目標(biāo)必須可以達(dá)到
⑥目標(biāo)必須可以看到
⑦目標(biāo)要有截止日期
2.目標(biāo)的分析及分解技術(shù)
①準(zhǔn)顧客數(shù)據(jù)分析
②進(jìn)店顧客購買分析
③商品結(jié)構(gòu)組合分析
④銷售成交連帶分析
⑤顧客回購轉(zhuǎn)介紹分析
3.量化目標(biāo)的分解方法（份數(shù)、占比）
①年度目標(biāo)占比分解法
②月度目標(biāo)金額分解法
③日目標(biāo)份數(shù)分解法
4.目標(biāo)跟進(jìn)的（顧客、商貨、賣場(chǎng)、人員、銷售）策略
①效能管理以季度的目標(biāo)為主，以周作為控制點(diǎn)
②效率管理以月度目標(biāo)為主，以天和時(shí)段作為控制點(diǎn)
③從結(jié)果管控向過程管控轉(zhuǎn)變
5.PDCAR法推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的實(shí)施技術(shù)
①P計(jì)劃：可執(zhí)行的計(jì)劃
②D行動(dòng)：強(qiáng)有力的執(zhí)行
③C檢查：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督跟進(jìn)
④A總結(jié)：有成效的總結(jié)
⑤R記錄：將成功經(jīng)驗(yàn)記錄備案
三.新零售銷售賦能
1.迎（銷售準(zhǔn)備+快樂迎賓）
⑥找商品賣點(diǎn)
⑦找顧客買點(diǎn)
⑧找風(fēng)格搭配
⑨找價(jià)格組合
⑩如何調(diào)整迎賓氛圍
新、老顧客的接待技術(shù)
非銷話術(shù)的應(yīng)用
2.試（商品推薦+商品試穿）
①深度溝通話術(shù)應(yīng)對(duì)策略
②磁石點(diǎn)設(shè)置及顧客需求的了解技能
③運(yùn)用非銷話術(shù)贏得顧客信任
④顧客類型區(qū)分及應(yīng)對(duì)策略
⑤成交前深度的非銷話術(shù)
⑥商品的熟悉程度及風(fēng)格
⑦商品推薦的核心要素
⑧應(yīng)對(duì)商品的選擇方案
3.買（自信心+商品搭配）
①零售成交時(shí)間點(diǎn)的把握
②成交中的異議及價(jià)格處理
③如何從異議一氣呵成到成交
④讓店鋪員工能做高單技術(shù)、能做大單技術(shù)、能做連單技術(shù)
⑤大單關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）分析
⑥提升業(yè)績的四大途徑
⑦提升大單的銷售秘訣
⑧大單提升的六部循環(huán)推薦法
⑨高單推薦的BAFEO推薦技能
4.送（美程服務(wù)+工具互動(dòng)）
①顧客為何不留聯(lián)系方式
②如何留下顧客的聯(lián)系方式
③留下顧客聯(lián)系方式的機(jī)會(huì)
④讓顧客記憶猶新的送賓技能
⑤如何有效的與顧客進(jìn)行微信互動(dòng)
⑥如何運(yùn)用微信增加顧客粘性
四.落地執(zhí)行方案
1.落地組織架構(gòu)、目標(biāo)分解，分階段PK推進(jìn)；
2.落地目標(biāo)承諾，現(xiàn)場(chǎng)制定跟進(jìn)落地策略；
3.落地激勵(lì)機(jī)制設(shè)定（大小激勵(lì)同步推進(jìn)）
4.超越目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案
