主講老師: 李沛賢（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)教練原某航空航天軍工保密央企（世界前200強(qiáng)）下屬公司人事副總原蘇寧控股集團(tuán)總裁辦干部管理部長(zhǎng)，蘇寧大學(xué)、雨花干部培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理...
主講課程：
管理訓(xùn)戰(zhàn)系列《轉(zhuǎn)身-管理角色認(rèn)知與四項(xiàng)修煉》《方向-目標(biāo)管理與高效計(jì)劃執(zhí)行》《同頻-跨部門溝通與高效能協(xié)同》《洞見-業(yè)務(wù)問題分析與創(chuàng)新解決》《升維-結(jié)構(gòu)化思維與...
基于實(shí)踐調(diào)研工作的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程目標(biāo)：
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)演練，萃取團(tuán)隊(duì)智慧；
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告框架和問題解決方案，同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)分解到個(gè)人的任務(wù)和行動(dòng)計(jì)劃；
凝聚團(tuán)隊(duì)能量，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)和行動(dòng)意愿，促動(dòng)團(tuán)隊(duì)之間加深理解、增進(jìn)信任、建立友誼，助力開展高質(zhì)量的行動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研工作。
課程對(duì)象：各級(jí)管理者
課程時(shí)間：2天1晚（6小時(shí)/天，3小時(shí)/晚）
一、 行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論導(dǎo)入
1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)原理
阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式
瑞文斯行動(dòng)學(xué)習(xí)方程式
斯坦福的“設(shè)計(jì)思維”（Design Thinking）
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)流程（事）
方向共識(shí)：團(tuán)隊(duì)組建+明確主題
現(xiàn)狀分析：信息搜集+問題定義
方案設(shè)計(jì)：?jiǎn)栴}分解+框架設(shè)計(jì)
行動(dòng)計(jì)劃：策略共創(chuàng)+城鎮(zhèn)會(huì)議
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)（人）
高質(zhì)量提問技術(shù)
深層次傾聽技術(shù)
真誠(chéng)的反饋技術(shù)
高能的激勵(lì)技術(shù)
二、現(xiàn)場(chǎng)演練行動(dòng)學(xué)習(xí)共創(chuàng)四步八招（采用一步一練一匯報(bào)的方式）
5. 第一步：方向共識(shí)
第一招：團(tuán)隊(duì)組建——運(yùn)用雙心法則組建調(diào)研小組，明確組長(zhǎng)、記錄員等角色
第二招：明確主題——運(yùn)用HMW法確認(rèn)調(diào)研對(duì)象、調(diào)研主題/問題
高質(zhì)量提問技術(shù)訓(xùn)練：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)掌握5F（Fact/Feeling/Focus/Future/Finding）提問法
6. 第二步：現(xiàn)狀分析
第三招：信息搜集——運(yùn)用4W1H法搜集分析調(diào)研信息和數(shù)據(jù)
第四招：?jiǎn)栴}定義——運(yùn)用反向頭腦風(fēng)暴法預(yù)測(cè)調(diào)研要真正解決的問題
深層次傾聽技術(shù)訓(xùn)練：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)掌握四層次傾聽提問法
7. 第三步：方案設(shè)計(jì)
第五招：?jiǎn)栴}分解——用魚骨圖對(duì)調(diào)研存在的問題清單進(jìn)行分類梳理
第六招：框架設(shè)計(jì)——用流程法對(duì)調(diào)研報(bào)告框架進(jìn)行初步設(shè)計(jì)
真誠(chéng)的反饋技術(shù)訓(xùn)練：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)用BIA/BID反饋技術(shù)進(jìn)行調(diào)研報(bào)告設(shè)計(jì)
8. 第四步：行動(dòng)計(jì)劃
第七招：策略共創(chuàng)——運(yùn)用盈利矩陣共創(chuàng)解決問題策略
第八招：城鎮(zhèn)會(huì)議——用PDCA行動(dòng)計(jì)劃表制定行動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行小組匯報(bào)
高能的激勵(lì)技術(shù)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)SEA資源支持法贏得團(tuán)隊(duì)成員承諾，激發(fā)行動(dòng)意愿
三、課后安排（可選也可不選）
23. 布置課后作業(yè)（每位組員完成個(gè)人行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論實(shí)踐心得與案例）
24. 一段時(shí)間后，根據(jù)學(xué)員上交的作業(yè)，李老師對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論有疑問的學(xué)員進(jìn)行線上直播答疑反饋。
