主講老師: 羅淼（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任國際華語辯壇著名辯手，《奇葩說》辯手曾任愛奇藝等平臺《走向共贏》課程主講曾任喜馬拉雅經(jīng)典課程《好好說話》撰稿人曾任滴滴集團(tuán)總部原業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任當(dāng)代教育集團(tuán)原西南區(qū)副總裁四川...
主講課程：
《金牌職場表達(dá)-邏輯思維和結(jié)構(gòu)化表達(dá)》：利用結(jié)構(gòu)化思維，提升表達(dá)能力《金牌職場表達(dá)-職業(yè)化溝通》：學(xué)會精準(zhǔn)表達(dá)，提升團(tuán)隊效率《金牌職場表達(dá)-共贏談判》：科學(xué)掌控沖突，促成完美合作
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團(tuán)隊升級與團(tuán)隊管理——知識循環(huán)與學(xué)習(xí)活力課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 知識管理團(tuán)隊管理
課程目標(biāo)：
1.掌握大廠知識萃取-傳遞-評估-升級迭代的基本方法論
2.幫助轉(zhuǎn)型期團(tuán)隊后臺建立扎實(shí)有效的培訓(xùn)理念，讓培訓(xùn)真正成為提升效益的工具
3.讓前端業(yè)務(wù)團(tuán)隊理解并接受培訓(xùn)的基本邏輯，夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，提升學(xué)習(xí)參與度和完訓(xùn)率
課程對象：中高層管理人員
課程時間：6-12小時
一、培訓(xùn)在團(tuán)隊發(fā)展中有什么作用？
（一)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的常見誤區(qū)
1.培訓(xùn)無用論
2.培訓(xùn)與業(yè)務(wù)分離
3.培訓(xùn)考評務(wù)虛不落地
（二)培訓(xùn)的作用和實(shí)現(xiàn)路徑
1.統(tǒng)一理念認(rèn)知
2.快速復(fù)制方法
3.提升時間效益
二、如何有效評估培訓(xùn)板塊的價值？
（一)評估方案要在內(nèi)容生產(chǎn)之前開始設(shè)計
1.先有評估再有執(zhí)行——目標(biāo)決定培訓(xùn)形式
2.培訓(xùn)的價值最終落實(shí)于業(yè)務(wù)
（二)傳統(tǒng)培訓(xùn)評估的局限
1.“柯式四級”簡介
2.難以落地的行為評估
3.失去方向的評估維度
4.增加業(yè)務(wù)伙伴的工作壓力
（三)“三位一體”的評估設(shè)計架構(gòu)——實(shí)現(xiàn)前后端在培訓(xùn)板塊的密切配合
1.“學(xué)員-團(tuán)隊-業(yè)績”三位一體評估維度
2.一線學(xué)員調(diào)研
1）.主觀效果描述
2）.凈推薦值
3）.調(diào)研方法選取原則
3.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)訪談
1）.組織整體能效方面
2）.突出能力提升方面
4.績效提升追蹤
1）.縱向：學(xué)員前后對比
2）.橫向：參訓(xùn)組與對照組的對比
5.評估關(guān)鍵值：使用率&有效率
三、培訓(xùn)產(chǎn)品應(yīng)該如何生產(chǎn)迭代？——最小負(fù)擔(dān)，服務(wù)學(xué)員
（一)課程內(nèi)容前期采集
1.一線員工：難點(diǎn)、痛點(diǎn)VS優(yōu)勢、核心競爭力
2.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)：階段目標(biāo)、卡點(diǎn)、期望形式
3.公司戰(zhàn)略：長遠(yuǎn)目標(biāo)、汰換方針、人員畫像
（二)課程形式設(shè)計維度
1.課程時長和講授方式
2.課程媒介：線上與線下，理論與實(shí)踐
（三)評估后的知識結(jié)構(gòu)調(diào)整——用服務(wù)思維鍛造課程
1.課程設(shè)計的2W1H原則：Why---What---How
1）.Why—戰(zhàn)略目標(biāo)
2）.What—培訓(xùn)目的、階段性目標(biāo)
3）.How—具體方法和技能
2.內(nèi)容形式：突出、反復(fù)、案例
1）.突出重點(diǎn)與框架
2）.反復(fù)呈現(xiàn)核心知識點(diǎn)
3）.案例：正向案例與負(fù)向案例
（四)考試與考核
1.有培訓(xùn)必有考評
2.考評的方法和價值
1）.完整的評估流程，提供迭代方向
2）.把考評當(dāng)做培訓(xùn)的一部分，強(qiáng)化知識接受度
九、課程改進(jìn)工作坊——現(xiàn)場全流程評估課程并提升
現(xiàn)場設(shè)計評估全流程并改進(jìn)
1.內(nèi)訓(xùn)師原始課程展示
2.內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計評估流程并展示
3.老師現(xiàn)場點(diǎn)評，帶教修改
