主講老師: 高飛（昆明）（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任中國(guó)建設(shè)銀行云南省分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曾任中國(guó)建設(shè)銀行云南省分行內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任國(guó)家開發(fā)投資集團(tuán)講師MT模型思維學(xué)院認(rèn)證講師（國(guó)內(nèi)唯一精深研究思維模型機(jī)構(gòu)）《情境高爾夫-向下管理》授權(quán)督導(dǎo)師
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主講課程：
支行長(zhǎng)能力提升系列《支行長(zhǎng)能力提升之目標(biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行》《支行長(zhǎng)能力提升之問題分析與解決》《支行長(zhǎng)能力提升之團(tuán)隊(duì)管理與梯隊(duì)建設(shè)》銀行管理能力打造系列《銀行管理者...
妙手四招搞定銀行公文寫作課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 公文寫作
課程目標(biāo)：
給模型給思路，幫助學(xué)員抓住職場(chǎng)寫作的本質(zhì)
給公式給模板，讓復(fù)雜的職場(chǎng)寫作成為填空題
給啟發(fā)給引導(dǎo)，帶動(dòng)學(xué)員通過寫作提升工作能力
課程對(duì)象：銀行中層干部和基層員工
課程時(shí)間：6小時(shí)（1天）
導(dǎo)課部分
嚇一跳(喚醒恐懼)：你們公司領(lǐng)導(dǎo)交代了，參加完培訓(xùn)之后3天內(nèi)，每人交一篇5000字的培訓(xùn)收獲和落實(shí)計(jì)劃，大家有沒有信心完成？
寫作修煉四妙招
第一招：理解職場(chǎng)寫作底層思維——4W模型
【觀看視頻】《這個(gè)殺手不太冷靜》片段：魏翔的表演為什么好笑？
我們的有些材料是不是和魏翔的表演一樣，主線敘事不沾邊，旁線任務(wù)打了一堆？
一、WHO（角度選擇）
1.寫給誰看
【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關(guān)于進(jìn)一步完善促進(jìn)脫貧人
【案例】為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想
什么是文字的基調(diào)？
四種文體的基調(diào)
2.為誰而寫
二、WHY（為何而寫）
1.意圖清晰
【案例】2020年，國(guó)投工程檢驗(yàn)檢測(cè)有限公司全體干部職工
【案例】關(guān)于你校設(shè)立新材料研究中心的批復(fù)
2.導(dǎo)向行動(dòng)
3.獎(jiǎng)懲激勵(lì)
【案例】財(cái)務(wù)部需要發(fā)一個(gè)通知，看看哪種寫法更好
三、WHAT（用戶意識(shí)）
1.要事優(yōu)先
【案例】現(xiàn)在看一下小李怎么給公司分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信的
【練習(xí)】變成這樣發(fā)，是不是好很多？
2.提供示范
3.減少協(xié)作動(dòng)作
【案例】在一次部門會(huì)上，運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人王總就跟小李說
【練習(xí)】我們幫小李調(diào)整一下，具體應(yīng)該怎么做？
四、WHEN（時(shí)間約定）
1.起止時(shí)間
【練習(xí)】假如你是公司人力部`````````
2.交卷時(shí)間
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】一起練一練
1.大家猜一猜，這張海報(bào)是做什么用的？
2.用我們剛才學(xué)過的內(nèi)容分析一番吧
3.你們幫助這家公司修改一張你們認(rèn)為好的海報(bào)
第二招：掌握職場(chǎng)寫作神器——清單體和SCQA模型
一、清單體是個(gè)啥
1.列條目
列條目的4個(gè)檢查標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)】把下面這段文字整理成清單體，用5分鐘時(shí)間寫在A4紙上
2.漣漪結(jié)構(gòu)
【練習(xí)】小李想向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一筆經(jīng)費(fèi)。為了不讓小李被批評(píng)，我們幫他改一下
二、SCQA模型怎么用
1.SCQA模型是什么
【案例】《史記匈奴列傳》中行說的故事
2.怎么把公文寫成故事
【案例】中國(guó)地大物博，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，特別是東部沿海地區(qū)```
第三招：拿捏常見文體
一、通知怎么寫
【案例】“雙十一”網(wǎng)購(gòu)?fù)ㄖ?/div>
1.喊來看
一個(gè)基礎(chǔ)加兩個(gè)注意點(diǎn)
2.指向行動(dòng)
【案例】關(guān)于征集2022年會(huì)節(jié)目的通知
【練習(xí)】我們用5分鐘時(shí)間幫他修改一下吧
【案例】這個(gè)通知的問題出在哪兒？
通知模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】練一練
云南分行準(zhǔn)備組織一次二級(jí)行企業(yè)文化建設(shè)典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，這個(gè)通知怎么寫？
二、請(qǐng)示與報(bào)告怎么寫
1.請(qǐng)示的三種類型
2.請(qǐng)示的組成部分
3.請(qǐng)示的正文
【案例】關(guān)于**理財(cái)產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)勵(lì)辦法的請(qǐng)示
4.報(bào)告的四個(gè)特點(diǎn)
5.報(bào)告的五種類型
6.報(bào)告需要把握三項(xiàng)原則
【案例分析】關(guān)于2016年招商引資工作的報(bào)告
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】練練怎么寫報(bào)告
向總行報(bào)告本次寫作培訓(xùn)，要求寫出前言和結(jié)尾，正文部分列出提綱
三、信息怎么寫
1.信息稿件的寫作要領(lǐng)
一是選題
二是素材
三是標(biāo)題
四是結(jié)構(gòu)
【案例】××××積極保障金磚會(huì)議期間油氣市場(chǎng)供應(yīng)
2.信息稿件的四種結(jié)構(gòu)方法
一是金字塔結(jié)構(gòu)
二是倒金字塔結(jié)構(gòu)
三是并列式結(jié)構(gòu)
四是自由式結(jié)構(gòu)
【練習(xí)】××公司加強(qiáng)民族品牌建設(shè)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)
（這篇信息采用了什么結(jié)構(gòu)，換一種結(jié)構(gòu)可以嗎？）
3.構(gòu)思信息稿件的“三定”
定架構(gòu)
定標(biāo)題
定內(nèi)容
4.提升信息質(zhì)量的“三字經(jīng)”。
一是在‘提’字上下功夫，總結(jié)提高，提煉歸納
二是在‘思’字上下功夫，思考領(lǐng)導(dǎo)和讀者關(guān)心的問題
三是在‘研’字上下功夫，調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題，獲取素材，驗(yàn)證觀點(diǎn)
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】分析和改寫信息稿件
《云南分行圓滿組織二級(jí)行企業(yè)文化建設(shè)典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)》
四．復(fù)盤報(bào)告怎么寫
【案例】一個(gè)供電局檢修維護(hù)菜鳥的成長(zhǎng)之路
復(fù)盤報(bào)告=定義問題+操作步驟+決策思路
4.定義問題
【案例】如果是大理分行承辦了企業(yè)文化典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
5.操作步驟
怎么把操作步驟說清楚
寫操作步驟的時(shí)候，還可以有很多變形
6.決策思路
【案例】B站里有個(gè)特別有名的up主叫做美食作家王剛
加分項(xiàng)：提供給正面或者反面的案例
復(fù)盤報(bào)告模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】大家用10分鐘時(shí)間修改一下這篇復(fù)盤報(bào)告
第四招：打造職場(chǎng)語言的高級(jí)感——質(zhì)感和溫度
一、打造職場(chǎng)語言的質(zhì)感
1.用數(shù)字事實(shí)呈現(xiàn)信息化語言。
2.明確抽象概念
類比法和詮釋法
3.向前挖原因
4.給指南不寫雞湯
二、打造職場(chǎng)語言的溫度
1.避免負(fù)面的否定用詞
2.傳遞壞消息時(shí)構(gòu)建一個(gè)三明治
3.用潤(rùn)滑語句給文章上雙保險(xiǎn)
結(jié)課部分
“送禮達(dá)人”小游戲：
1.大家回顧培訓(xùn)中自己收到了什么“禮物”？
2.每人寫3張“禮物卡”便利貼
3.以小組為單位，每人分享自己的“禮物”
4.將成員的“禮物”貼在一張海報(bào)上，然后選擇精華內(nèi)容派代表上臺(tái)分享
