主講老師: 梁蕊琳（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任三星西北商學(xué)院院長曾任西安創(chuàng)典全程地產(chǎn)機(jī)構(gòu)（證券代碼：833053）領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長曾任中國平安培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾任西安中萃可口可樂人力資源主管西安交通大學(xué)工商管理碩士西安交通大學(xué)...
主講課程：
《中層管理干部管理效能提升》《初級/新晉管理者職業(yè)素養(yǎng)》《管理溝通——可復(fù)制的溝通力》（帆書版權(quán)課）《結(jié)構(gòu)性思維》（華商基業(yè)版權(quán)課）《金字塔原理及其應(yīng)用》《DI...
結(jié)構(gòu)化思維與向上溝通匯報(bào)之道課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 創(chuàng)新思維工作匯報(bào)
課程目標(biāo)：
有效處理與上級的關(guān)系，贏得上級的信賴
靈活掌握與不同類型的上級的溝通方式，高效執(zhí)行、和諧共事
正確理解部屬的職責(zé)角色，化解可能由溝通引起的沖突
掌握向上溝通、交流的技巧，培養(yǎng)與上級的默契
塑造良好的部屬形象，成為上級得力的輔佐干將
在組織內(nèi)部達(dá)成管理共識，形成統(tǒng)一的行為指引
課程對象：中層管理者，新晉升管理者，高潛人才，HR，HRBP
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)/天）
序言：關(guān)系是一切的基礎(chǔ)
向上溝通的目的
明確自我在向上溝通中的角色定位
模塊一職場邏輯思維訓(xùn)練——結(jié)構(gòu)化的思考力
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)與思維的力量
洞悉：萬事萬物，皆有結(jié)構(gòu)
突破：突破思考枷鎖，重塑結(jié)構(gòu)
思維定式造成思維慣性
思維定式的七大特點(diǎn)
發(fā)現(xiàn)新視角
練習(xí)：個(gè)人思維定式的發(fā)現(xiàn)
利用有邏輯的思維規(guī)避路徑依賴
理解——隱形思維顯性化
理解的本質(zhì)是拆分信息找結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)化接收信息的三大步驟
練習(xí)：金字塔文章結(jié)構(gòu)繪制
重構(gòu)——顯性思維結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)特點(diǎn)
案例：會(huì)議通知
結(jié)論先行
練習(xí)：工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)制作
以上統(tǒng)下
案例：麥肯錫商業(yè)報(bào)告
歸類分組
人腦的基礎(chǔ)功能和思維偏好
MECE原則的使用
研討：通過隧道的方案、銷售額增長指標(biāo)的拆分
邏輯遞進(jìn)
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)思維形象化
序言結(jié)構(gòu)講故事——SCQA原則
練習(xí)：序言設(shè)計(jì)
視頻：優(yōu)秀紀(jì)錄片序言展示
縱向結(jié)構(gòu)分層次
自上而下疑問回答做分解
案例：獲獎(jiǎng)發(fā)言框架
自下而上概括總結(jié)做聚合
案例：概括文章標(biāo)題
橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹，讓說服更有利
歸納，讓要點(diǎn)更清晰
模塊二：向上溝通及匯報(bào)技巧
基于溝通目標(biāo)的前期分析
背景、偏好、思維方式
分析自身特點(diǎn)，明確定位
如何確定最佳溝通策略的選擇
分析溝通信息的內(nèi)容、表達(dá)形式、客觀性，預(yù)判被認(rèn)同度
溝通環(huán)境的選擇
不同風(fēng)格上司的溝通策略——DISC
DISC矩陣
分析研討：如何與不同行為風(fēng)格上司相處
高D型上司畫像及相處之道
高I型上司畫像及相處之道
高S型上司畫像及相處之道
高C型上司畫像及相處之道
向上溝通的5種方式
請示
匯報(bào)
報(bào)告
反饋
檢討
練習(xí)：不同情景下的向上溝通
七步完成清晰的匯報(bào)
四步完成準(zhǔn)備工作
匯報(bào)邏輯整理的實(shí)用模型
新機(jī)會(huì)、市場的決策分析——SWOT模型
匯報(bào)突發(fā)事件和處理結(jié)果——PRM模型
匯報(bào)某個(gè)項(xiàng)目整體過程——5W2H思維
回答某個(gè)問題的處理思路——STAR模型
四種匯報(bào)意識
確定匯報(bào)次序和邏輯
關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的點(diǎn)
簡明扼要、清爽美觀
成本關(guān)注
數(shù)據(jù)應(yīng)用
傾聽——明確上司意圖
練習(xí)：接受任務(wù)的確認(rèn)
