階段

行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容

建議時(shí)長(zhǎng)

建議安排時(shí)間

項(xiàng)目前期

準(zhǔn)備

流程明確

1、確定培養(yǎng)小組學(xué)員、外部催化師和內(nèi)部催化師人選

2、內(nèi)部催化師提供分組建議與要求，試點(diǎn)支行對(duì)學(xué)員進(jìn)行分組（6-8名每組）

3、電力企業(yè)與外部催化師確定組長(zhǎng)職責(zé)

4、學(xué)員提前了解行動(dòng)學(xué)習(xí)，將項(xiàng)目整體流程告知學(xué)員，確定其對(duì)項(xiàng)目的期望

5、學(xué)員每人根據(jù)《行動(dòng)學(xué)習(xí)主題甄選表》提交一個(gè)問(wèn)題

1周

X月

第一次

集中

項(xiàng)目導(dǎo)入

主題明確

1、外部催化師講授行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與技術(shù)

2、外部催化師指導(dǎo)學(xué)員確定行動(dòng)學(xué)習(xí)改進(jìn)的問(wèn)題點(diǎn)，明確主題需要解決的具體問(wèn)題

3、挖掘影響問(wèn)題改善的因素

4、確定改進(jìn)目標(biāo)，思考面臨的問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)（影響程度，重要緊急程度）

5、指導(dǎo)學(xué)員調(diào)研的思路和要點(diǎn)

6、建議建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討論壇（QQ群或微群）

2天

X月中、下旬

自學(xué)

計(jì)劃過(guò)程全思考

1、學(xué)員思考問(wèn)題改善的行動(dòng)計(jì)劃步驟及措施

半個(gè)月

X月

第二次

集中

共識(shí)方案

行動(dòng)計(jì)劃

1、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員初步制定行為改進(jìn)計(jì)劃與實(shí)施方案

2、小組討論，利用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，分析整體的行動(dòng)方案在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

3、外部催化師引導(dǎo)學(xué)員對(duì)改建方案進(jìn)行優(yōu)化與制定具體的行動(dòng)步驟，并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)分牌

2天

X月上旬

自學(xué)

方案實(shí)施

1、外部催化師督促學(xué)員按照制定的行動(dòng)方案去實(shí)施，并在過(guò)程中改寫計(jì)分牌

2、執(zhí)行方案中出現(xiàn)了什么新情況、新問(wèn)題，有什么資源可以促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以及該怎么解決問(wèn)題

半個(gè)月

X月

第三次

集中

質(zhì)疑反思

復(fù)盤總結(jié)

1、各小組反饋在實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題時(shí)遇到的難點(diǎn)；

2、將遇到的難點(diǎn)進(jìn)行分類，是制度性障礙、適應(yīng)性障礙還是技術(shù)性障礙，在外部催化師的指導(dǎo)下逐一制定改進(jìn)方案與行動(dòng)步驟；搞清楚每次行動(dòng)過(guò)程中，導(dǎo)致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結(jié)做好業(yè)績(jī)的根本規(guī)律，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高能力。

3、外部催化師與電力企業(yè)內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照制定的行動(dòng)方案去實(shí)施

2天

X月下旬

自學(xué)

調(diào)整后方案實(shí)施

1、內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照調(diào)整后的行動(dòng)方案去實(shí)施

1個(gè)月

X月X日

第四次

集中

模式固化

1、各小組成員之間討論各自實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的心得

2、形成行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施的最佳實(shí)踐案例

3、小組之間相互交流，分享本組實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成果并由其他小組補(bǔ)充意見(jiàn)，并引導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組質(zhì)疑反思

4、各小組將行動(dòng)學(xué)習(xí)成果形成相關(guān)文案，準(zhǔn)備在電力企業(yè)內(nèi)部推廣

5、在外部催化師指導(dǎo)下逐一分析過(guò)程中的問(wèn)題，日后以真實(shí)事件形式構(gòu)建解決方案

6、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員匯報(bào)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果

1天

X月

匯報(bào)驗(yàn)收

1、各小組項(xiàng)目實(shí)施成果展現(xiàn)

2、外部催化師對(duì)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

3、外部催化師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成果進(jìn)行評(píng)定

1天

項(xiàng)目后期

總結(jié)

行動(dòng)學(xué)習(xí)

項(xiàng)目資產(chǎn)沉淀

各行動(dòng)學(xué)習(xí)小組整理1－2份行動(dòng)學(xué)習(xí)成果提交至人力資源部

1個(gè)月

X月

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部匯總、整理行動(dòng)學(xué)習(xí)資料文案，設(shè)計(jì)宣傳展板

人力資源部召開(kāi)交流座談會(huì)，展示所有行動(dòng)學(xué)習(xí)的成果

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部總結(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，建立一套科學(xué)完備、符合實(shí)際、行之有效的學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)機(jī)制。

電力企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)成果匯報(bào)（時(shí)間可稍延遲）

項(xiàng)目前期

準(zhǔn)備

流程明確

1、確定培養(yǎng)小組學(xué)員、外部催化師和內(nèi)部催化師人選

2、內(nèi)部催化師提供分組建議與要求，試點(diǎn)支行對(duì)學(xué)員進(jìn)行分組（6-8名每組）

3、電力企業(yè)與外部催化師確定組長(zhǎng)職責(zé)

4、學(xué)員提前了解行動(dòng)學(xué)習(xí)，將項(xiàng)目整體流程告知學(xué)員，確定其對(duì)項(xiàng)目的期望

5、學(xué)員每人根據(jù)《行動(dòng)學(xué)習(xí)主題甄選表》提交一個(gè)問(wèn)題

第一次

集中

項(xiàng)目導(dǎo)入

主題明確

1、外部催化師講授行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與技術(shù)

2、外部催化師指導(dǎo)學(xué)員確定行動(dòng)學(xué)習(xí)改進(jìn)的問(wèn)題點(diǎn)，明確主題需要解決的具體問(wèn)題

3、挖掘影響問(wèn)題改善的因素

4、確定改進(jìn)目標(biāo)，思考面臨的問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)（影響程度，重要緊急程度）

5、指導(dǎo)學(xué)員調(diào)研的思路和要點(diǎn)

6、建議建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)研討論壇（QQ群或微群）

自學(xué)

計(jì)劃過(guò)程全思考

1、學(xué)員思考問(wèn)題改善的行動(dòng)計(jì)劃步驟及措施

第二次

集中

共識(shí)方案

行動(dòng)計(jì)劃

1、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員初步制定行為改進(jìn)計(jì)劃與實(shí)施方案

2、小組討論，利用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具，分析整體的行動(dòng)方案在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

3、外部催化師引導(dǎo)學(xué)員對(duì)改建方案進(jìn)行優(yōu)化與制定具體的行動(dòng)步驟，并設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)分牌

自學(xué)

方案實(shí)施

1、外部催化師督促學(xué)員按照制定的行動(dòng)方案去實(shí)施，并在過(guò)程中改寫計(jì)分牌

2、執(zhí)行方案中出現(xiàn)了什么新情況、新問(wèn)題，有什么資源可以促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以及該怎么解決問(wèn)題

第三次

集中

質(zhì)疑反思

復(fù)盤總結(jié)

1、各小組反饋在實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題時(shí)遇到的難點(diǎn)；

2、將遇到的難點(diǎn)進(jìn)行分類，是制度性障礙、適應(yīng)性障礙還是技術(shù)性障礙，在外部催化師的指導(dǎo)下逐一制定改進(jìn)方案與行動(dòng)步驟；搞清楚每次行動(dòng)過(guò)程中，導(dǎo)致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結(jié)做好業(yè)績(jī)的根本規(guī)律，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高能力。

3、外部催化師與電力企業(yè)內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照制定的行動(dòng)方案去實(shí)施

自學(xué)

調(diào)整后方案實(shí)施

1、內(nèi)部催化師督促學(xué)員按照調(diào)整后的行動(dòng)方案去實(shí)施

第四次

集中

模式固化

1、各小組成員之間討論各自實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的心得

2、形成行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施的最佳實(shí)踐案例

3、小組之間相互交流，分享本組實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成果并由其他小組補(bǔ)充意見(jiàn)，并引導(dǎo)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組質(zhì)疑反思

4、各小組將行動(dòng)學(xué)習(xí)成果形成相關(guān)文案，準(zhǔn)備在電力企業(yè)內(nèi)部推廣

5、在外部催化師指導(dǎo)下逐一分析過(guò)程中的問(wèn)題，日后以真實(shí)事件形式構(gòu)建解決方案

6、外部催化師輔導(dǎo)學(xué)員匯報(bào)實(shí)施過(guò)程與結(jié)果

匯報(bào)驗(yàn)收

1、各小組項(xiàng)目實(shí)施成果展現(xiàn)

2、外部催化師對(duì)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

3、外部催化師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成果進(jìn)行評(píng)定

項(xiàng)目后期

總結(jié)

行動(dòng)學(xué)習(xí)

項(xiàng)目資產(chǎn)沉淀

各行動(dòng)學(xué)習(xí)小組整理1－2份行動(dòng)學(xué)習(xí)成果提交至人力資源部

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部匯總、整理行動(dòng)學(xué)習(xí)資料文案，設(shè)計(jì)宣傳展板

人力資源部召開(kāi)交流座談會(huì)，展示所有行動(dòng)學(xué)習(xí)的成果

培訓(xùn)公司協(xié)助電力企業(yè)人力資源部總結(jié)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，建立一套科學(xué)完備、符合實(shí)際、行之有效的學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)機(jī)制。

電力企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)成果匯報(bào)（時(shí)間可稍延遲）