主講老師: 吳迪(杭州)（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
課程開發(fā)與設計專家TTT國際職業(yè)培訓師認證職業(yè)講師&咨詢顧問&高校導師全國職業(yè)能力認證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導師蘇州大學政治與公共關(guān)系學院兼職創(chuàng)業(yè)導師哈工大計算機學士+中國政法金融MBA
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主講課程：
人力資源類：招聘類 《金牌面試官——職場實用招聘技巧》《利用結(jié)構(gòu)化面試做好校園宣講及校園招聘》《薪酬談判技巧》員工關(guān)系類 《工作調(diào)動溝通》《員工關(guān)系與育留術(shù)》《員工離職...
非人力資源的人力資源管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 非人力資源
課程目標：
從管理人員，而非人力資源從業(yè)者的角度，掌握人力資源管理在企業(yè)管理中的運用
將人力資源的六大模塊中，切實需要業(yè)務管理者掌握的環(huán)節(jié)剝離出來進行講授，并掌握應用
通過課程中的案例學習和討論，掌握用人力資源的技巧解決人力資源問題的方法和技巧
課程對象：中基層管理者
課程時間：1-2天
1) 為什么人力資源知識對企業(yè)管理者至關(guān)重要
xx) 案例學習：中基層管理者不懂人力資源知識，給企業(yè)帶來滅頂之災
yy) 案例學習：彭蕾：人力資源管理者轉(zhuǎn)型管理，一樣可以獲得成功
zz) 案例學習：段東：比業(yè)務更懂業(yè)務，比人力資源更懂人力資源
aaa) 重要的人力資源概念：管理幅度、管理層級和管理軸線
15) 人力資源發(fā)展篇：管理學中關(guān)于人力資源管理的最重要的定律和實驗
a) 從流水線說起：泰勒、科學管理和流水線
b) 現(xiàn)代企業(yè)管理的起源：亨利·法約爾的過程學派
c) 霍桑實驗：到底是什么因素，決定了員工的績效表現(xiàn)
d) 帕金森定律：管理中的人浮于事產(chǎn)生的原因
e) 皮格馬利翁效應：到底是什么，決定了員工的成長
16) 識人篇（STAR法則、結(jié)構(gòu)化面試、能力素質(zhì)模型的應用）：
a) 邏輯游戲：賽馬？如何選出跑的最快的那批馬？
b) 招聘中最重要的是什么？——對方說真話
c) 如何測謊——5個絕招，都可以分分鐘識別對方謊言
案例分析：難道是我錯了嗎？——失敗的招聘案例分析
d) 重金挖墻腳，為何落地不生根——招聘中的常見誤區(qū)
e) 為何我們找不到這樣的人？——招聘中常人無法識別的邏輯悖論
理論講解：7個問題以內(nèi)解決戰(zhàn)斗——設計一套自己的提問話術(shù)，屢試不爽的面試提問術(shù)技巧
f) 開場寒暄——給點陽光才能燦爛，別讓對方太緊張而發(fā)揮失常
g) 態(tài)度先行——瞬間就知道對方的態(tài)度到底是不是端正
h) 能力匹配——你說你行，請證明給我看
i) 給你點顏色瞧瞧——工作不是休閑，他能不能扛住壓力
j) 顧左右而言他——一些不方便直接問的問題，如何開口
k) 真的只是興趣愛好?——如何從個人愛好中判斷一個人是否適合你
l) 你可以問我一個問題——如何從問題中判斷對方的水平
面試實操篇：一對一面試練習演練
17) 用人篇（如何用人+案例實操）
a) 人的7種分類
b) 針對不同的人類，如何進行有針對性的管理
管理決策案例1：下屬中的骨干+刺頭是同一個人，該怎么辦
管理決策案例2：人人提出的獎勵方案都有道理，到底應該激勵誰效果才最好？
管理決策案例3：如果你是法官，你會判誰勝訴，如何避免兩敗俱傷
c) 八不足：老祖宗留下的識人術(shù)
18) 績效管理篇
a) 績效怎么做才合理：千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標
b) 如何和下屬達成一致：績效面談和績效任務達成一致的技巧
c) 用績效輔導促進考核：績效輔導的方法和技巧
19) 人才培養(yǎng)（解決育人的問題）
a) 人才發(fā)展：培養(yǎng)下屬的最佳時機和方法
b) 成年人的學習原理
c) 如何多快好省的在不誤工的情況下，完成人才培養(yǎng)
20) 人力資源流程管理篇
a) 步步為營：精細化流程的好處
b) 流程優(yōu)化：合并、拆分和冗余
c) 案例分享：流程優(yōu)化的案例分享
d) 親自動手：1分鐘畫完一張流程表
21) 流程制度設計篇
a) 管理中的權(quán)變思維：更快更多更好更省能否實現(xiàn)？
b) 如何通過制度的設計，巧妙的實現(xiàn)無為而治，管理自運行。
22) 全課總結(jié)：如何做一名懂人力資源的中基層管理者：管理賦予權(quán)力·權(quán)力意味責任·責任承載擔當
