主講老師: 陳松（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
前沿管理研究者國(guó)內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家北大政府管理學(xué)院客座教授上海交通MBA特聘講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師多家企業(yè)管理顧問直播課堂《名師在線》特聘專家著有暢銷書《讓績(jī)效落...
主講課程：
《敏捷組織三堂課》獨(dú)家版權(quán)課程《全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程》獨(dú)家版權(quán)課程《知人善任-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》獨(dú)家版權(quán)課程《績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)的五大方法》獨(dú)家版權(quán)課程《解碼...
勝任力模型操作實(shí)務(wù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 勝任力
課程目標(biāo)：
了解勝任力在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的作用
掌握勝任力模型的基本概念
掌握勝任力模型建立的步驟和流程
掌握勝任力模型的評(píng)價(jià)方法
掌握勝任力模型在人力資源管理中的多種應(yīng)用
課程對(duì)象：中高層管理人員、人力資源從業(yè)者
課程時(shí)間：2天
第一單元：認(rèn)識(shí)勝任力模型
案例分析：大力公司發(fā)展的困惑
什么是勝任力
勝任力的基本分類：
核心勝任力
一般勝任力
專業(yè)勝任力
勝任力識(shí)別的三個(gè)層面
知識(shí)
技能/能力
職業(yè)素養(yǎng)
勝任力的優(yōu)化
案例研討：績(jī)效不佳的張林
員工勝任素質(zhì)
崗位勝任特征
組織環(huán)境特征
什么是勝任力模型？
勝任力模型的三大作用
將人力資源戰(zhàn)略和公司整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合
作為基礎(chǔ)建設(shè)支持人力資源管理業(yè)務(wù)
明確定義各個(gè)層次的行為表現(xiàn)，并提供統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
第二單元：勝任力模型的建立
明確戰(zhàn)略目標(biāo)
繪制戰(zhàn)略分解地圖
勝任力模型與BSC平衡記分卡
實(shí)操演練：戰(zhàn)略目標(biāo)分解
確定目標(biāo)崗位
識(shí)別關(guān)鍵價(jià)值崗位
崗位價(jià)值的三種類型
實(shí)操演練：確定目標(biāo)崗位
界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
完善的考核體系是界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)
績(jī)效的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀、一般、較差
實(shí)操演練：界定某崗位優(yōu)秀績(jī)效的行為特征
選取樣本組
樣本選擇的方式與數(shù)量
收集、整理數(shù)據(jù)信息
行為事件訪談法
1、訪談程序
2、STAR工具在行為事件訪談法中的應(yīng)用
3、實(shí)操演練：訪談提綱設(shè)計(jì)
專家數(shù)據(jù)庫
問卷調(diào)查法
定義崗位勝任力
數(shù)據(jù)分析
發(fā)現(xiàn)差異
規(guī)范定義
實(shí)操演練：定義某崗位的勝任力
劃分勝任力等級(jí)
劃分等級(jí)
分級(jí)描述
實(shí)操演練：劃分某崗位的勝任力等級(jí)
構(gòu)建勝任力模型
評(píng)估與匹配
構(gòu)建模型
實(shí)操演練：勝任力模型建立
第三單元：勝任力的評(píng)價(jià)
勝任力評(píng)價(jià)的基本方法
系統(tǒng)測(cè)試
知識(shí)測(cè)試
霍蘭德職業(yè)測(cè)試
實(shí)操演練：霍蘭德六型測(cè)試與分析
心理測(cè)試
價(jià)值觀測(cè)試
實(shí)操演練：13種職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)與分析
技能評(píng)級(jí)
情景模擬
結(jié)構(gòu)化面談
公文筐測(cè)試
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
實(shí)操演練：分組演練公文筐測(cè)試與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
績(jī)效結(jié)果
KPI考評(píng)結(jié)果
KPA考評(píng)結(jié)果
360度評(píng)價(jià)結(jié)果
不同職級(jí)的測(cè)評(píng)方法的注意事項(xiàng)
第四單元：勝任力模型的具體應(yīng)用
在招聘錄用中的應(yīng)用
工作分析
案例分析：A公司的人才甄選方案
基于勝任力模型的面試題庫設(shè)計(jì)
在員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
培訓(xùn)開發(fā)的起點(diǎn)
案例分析：某公司的培訓(xùn)開發(fā)
實(shí)操演練：?jiǎn)T工成長(zhǎng)地圖設(shè)計(jì)
在績(jī)效考核中的應(yīng)用
績(jī)效改進(jìn)的目的是什么？
績(jī)效管理中的能力、行為、結(jié)果
案例分析：某公司的績(jī)效考核內(nèi)容
在薪酬管理中的應(yīng)用
3P1M付薪原則
建立薪酬與能力水平的聯(lián)系
案例分析：某公司的薪酬等級(jí)
在員工發(fā)展中的應(yīng)用
什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？
五級(jí)雙通道理論
職業(yè)勝任力與興趣、價(jià)值的關(guān)系
實(shí)操演練：能力發(fā)展平衡輪
第五單元：課程回顧與答疑
