主講老師: 王國慶（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
主講課程：
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練（MTP）》《中高層管理干部的管理執(zhí)行力訓(xùn)練》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師--三段式深化輔導(dǎo)》《大客戶顧問式銷售》、《贏...
高效優(yōu)質(zhì)會議管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 會議管理
課程目標(biāo)：
1、了解企業(yè)會議的目的、種類和體系
2、了解會議效率不高的原因及對策
3、掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)
4、參加會議要注意的問題和技巧
5、掌握主持會議及會議管理的相關(guān)操作技巧
課程對象：
課程時間：一天
一、高效企業(yè)會議管理的基礎(chǔ)
1、會議的種類
1）日常例會
2）專題會議
3）部門會議與公司會議
2、高效會議與低效（或無效）會議案例分析
1）高效會議案例：生產(chǎn)調(diào)度會開成行動計劃會
2）低效會議案例：銷售分析會議為何開成發(fā)泄抱怨會議并影響團(tuán)隊(duì)士氣？
二、企業(yè)為什么會開一些低效會議？
1、會議前的準(zhǔn)備與會議選題問題
2、會議中的執(zhí)行操作與意外處置
3、會議后的記錄、決議、成果總結(jié)技術(shù)
實(shí)案：這個會議是低效會議嗎？
三、組織會議的方法技巧
1、分析會議的必要性
--嘗試取消或減少不必要的會議
2、有效的充分準(zhǔn)備
1）如何確定會議目標(biāo)?
2)明確議題如何明確？
3）誰需要參會？
4）會議主持人選是誰？
3、明確有效的會議通知與議程、會議材料準(zhǔn)備
1）會議通知的幾種方式優(yōu)劣比較
2）會議議程制定的原則和技巧
3）如何進(jìn)行會議材料的準(zhǔn)備
4、會議的時間觀念
1）如何掌握合適的會議提前通知期
2）會議時間控制
5、會議進(jìn)程按部就班
1）依議程控制會議的進(jìn)程，
2）警惕臨時性議題干擾
6、會議成果如何形成？
1）會議成果的適時總結(jié)
2）促成決議（結(jié)論、結(jié)果）的幾種方法和技巧
7、高質(zhì)量的會議記錄與會議紀(jì)要
1）正式的會議紀(jì)要如何形成？
2）決議形成后的執(zhí)行如何跟進(jìn)？
3）會議決議執(zhí)行結(jié)果的反饋制度工具舉要
四、會議主持技巧與會議溝通
1、開場白的引導(dǎo)技巧
2、主持人如何傾聽？
3、應(yīng)對與反饋的技巧
4、會議局勢的掌控
案例演練：管理制度調(diào)整的會議
五、如何做高效會議的參會者
1、明確參會主題和目的
2、積極熱情的態(tài)度是會議美德的表現(xiàn)
3、如何傾聽他人發(fā)言？參與討論的技巧有哪些？
4、如何明確自己的觀點(diǎn)、建議與質(zhì)詢？
5、應(yīng)對不同觀點(diǎn)發(fā)言的策略
1)與自己意見不同時，先表理解和贊同
2）有不同意見時，可用引伸式
六、會議中的常見典型問題及其應(yīng)對策略
1、參會人發(fā)難的原因、預(yù)防及應(yīng)對
2、注意力不集中分心的原因、預(yù)防及應(yīng)對
3、會議出現(xiàn)爭議的原因、預(yù)防及應(yīng)對
4、與會者拒絕參與討論的原因、預(yù)防及應(yīng)對
5、與會者情緒變化的原因、預(yù)防及應(yīng)對
6、少數(shù)人壟斷會議的原因、預(yù)防及應(yīng)對
7、主持人自己離題的原因、預(yù)防及應(yīng)對
案例：頭腦風(fēng)暴的會議如何形成決議？
