主講老師: 程庭亮（培訓費：2.5-3萬元/天）    

工作背景：
管理學博士中國二級心理咨詢師中國一級人力資源管理師中英文雙語授課經(jīng)驗澳大利亞啟思蒙政府政府理工學院教授澳大利亞啟思蒙人才發(fā)展研究中心研究員澳大利亞職業(yè)教育教師資格四級證書 ...

主講課程：
精品課程黨建類：《心理學在黨建工作的應用實踐》工作坊：《工作坊—發(fā)現(xiàn)您的出色自我》通用管理類：【一般管理課程】《MTP管理者管理技能提升》 ...

  職場心動力——出色逆商管理課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 情緒壓力

課程目標：

1.掌握管理溝通的基礎知識

2.了解管理心理學的邏輯架構

3.更好的自我認知和下屬認知

4.識別不同人群的性格特質和行為模式

5.有效解決工作中的沖突

6.應用有效與上司、同事、下屬、跨部門溝通技巧

課程對象：不同級別的管理者

課程時間：1天6課時

1.為何需要逆商

1)【測試】你有以下情況發(fā)生嗎？

2)逆商的涵義和分類

3)【案例】向成功攀登的三類人群

4)【討論】放棄者、扎營者和攀登者的人物畫像

5)如何成為攀登者：成功之樹

6)【頭腦風暴】身處逆境能給你帶來什么？

7)逆境的階段性知覺

8)危險的四條岔道

【工具/模型】

1.馬斯洛的需要層次理論

2.AD逆境困局

2.認知逆商—逆商的三個理論支柱

1)認知心理學

2)心理神經(jīng)免疫學

3)神經(jīng)生理學

4)【體驗】不會落下的書

5)【練習】自我接納斷言

6)逆商的四個維度

【工具/模型】

1.賽利格曼：習得性無助

2.艾利斯：歸因理論

3.笛卡爾：身心關系

4.CORE法則

3.提升逆商—個體認知

1)【活動】頭腦書寫

2)構成角色行為的決定因素

3)人格氣質心理學

4)【測試】ColourforPeople出彩真我人格特質分析（英國版權）

5)ColourforPeople出彩真我之個人性格特質盤點

【工具/模型】

1.ColourforPeople出彩真我人格特質分析

2.個人成長3B法則

4.提升逆商—應對策略

1)Listen傾聽逆境反應

2)【練習】傾聽逆境反應

3)Explore探索

4)Analyse分析

5)Do行動

6)停止思想的災難化的五個技巧

7)【討論】如何應對職業(yè)倦怠

【工具/模型】

1.3F覺知逆境傾聽

2.分析證據(jù)三問

3.采取行動六問：漏斗法

4.脫困四問

6.復盤逆商

1)逆商的四個維度CORE

2)LEAD工具

3)行動計劃

4)推薦閱讀書目