主講老師: 朱躍進(jìn)（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
碩士研究生985高校清華大學(xué)、南開大學(xué)特聘講師高級(jí)工程師、高級(jí)咨詢師曾任世界500強(qiáng)首鋼集團(tuán)技術(shù)部部長(zhǎng)曾任臺(tái)灣上市研華科技集團(tuán)質(zhì)量管理部部長(zhǎng)
主講課程：
第一部分ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量五大工具系列課程《TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)》《TS16949五大手冊(cè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》《APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃》《SPC--統(tǒng)計(jì)過程控制》《MSA--測(cè)...
《GB/T19580卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 卓越績(jī)效
課程目標(biāo)：
1、注重企業(yè)的戰(zhàn)略管理和領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。
2、建立、培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，樹立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。
3、努力創(chuàng)新，形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，堅(jiān)持顧客至上。
5、加強(qiáng)與顧客、供應(yīng)商、批發(fā)商的聯(lián)系，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
6、適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)施快速反映。
7、嚴(yán)格日常管理，重視人力資源的開發(fā)，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織。
8、建立信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享。
9、注重經(jīng)營(yíng)效果，取得突出業(yè)績(jī)。
課程對(duì)象：企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)的專業(yè)管理人員、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
課程時(shí)間：
第一部分：卓越績(jī)效基礎(chǔ)
第一章卓越績(jī)效模式的背景
1.波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)的由來
2.世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)
3.質(zhì)量獎(jiǎng)在中國(guó)的發(fā)展
第二章卓越績(jī)效模式的實(shí)質(zhì)
1.卓越績(jī)效的定義
2.理解卓越績(jī)效的關(guān)鍵要點(diǎn)
3.卓越績(jī)效模式的價(jià)值
第三章卓越績(jī)效模式的框架和內(nèi)容
1.十一項(xiàng)核心價(jià)值觀及管理內(nèi)涵
2.評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的框架和三層結(jié)構(gòu)
3.卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)的理解
4．以系統(tǒng)的視野看待標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)在關(guān)系
第四章卓越績(jī)效模式評(píng)分系統(tǒng)
1.定性和定量評(píng)價(jià)
2.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的分類
3.評(píng)分指南
4.管理方法的成熟度
第五章如何成功導(dǎo)入卓越績(jī)效模式
1.導(dǎo)入培訓(xùn)和項(xiàng)目組建立
2.內(nèi)部自評(píng)師培訓(xùn)與自我評(píng)價(jià)
3.“學(xué)習(xí)”（評(píng)價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享）循環(huán)
4.創(chuàng)獎(jiǎng)準(zhǔn)備工作
第六章獲獎(jiǎng)企業(yè)優(yōu)秀自評(píng)報(bào)告分享
第二部分：卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)條款解析
第一章領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第二章戰(zhàn)略
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第三章顧客與市場(chǎng)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第四章資源
第一節(jié)人力資源綜述
第二節(jié)其他資源相關(guān)的理論綜述
第三節(jié)理解與實(shí)施
第五章過程管理
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第六章測(cè)量分析與改進(jìn)
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
第七章經(jīng)營(yíng)結(jié)果
第一節(jié)綜述
第二節(jié)理解與實(shí)施
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