主講老師: 王軍科（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
廈門(mén)大學(xué)理學(xué)碩士中國(guó)科協(xié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)理事中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)師世界知識(shí)出版社管理學(xué)科顧問(wèn)同濟(jì)大學(xué)碩士研究生校外導(dǎo)師清華大學(xué)深圳研究院特聘講師美國(guó)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（...
主講課程：
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧》《供應(yīng)商評(píng)估選擇與培養(yǎng)》《項(xiàng)目中的采購(gòu)與采購(gòu)項(xiàng)目管理》《采購(gòu)合同管理與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》《采購(gòu)談判策略與雙贏談判實(shí)戰(zhàn)》《采購(gòu)招標(biāo)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制》《采購(gòu)相關(guān)法...
SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： SPC
課程目標(biāo)：
本課程將深入淺出的全面介紹SPC的應(yīng)用知識(shí)，講師有著多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將采用通俗易懂的管理語(yǔ)言來(lái)“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計(jì)語(yǔ)言，確保不同層次的學(xué)員都能理解。
本課程非常注重實(shí)用性，課堂中將采用大量的實(shí)際案例和進(jìn)行深入的實(shí)際應(yīng)用討論，確保學(xué)員能真正的學(xué)以致用！
本課程同時(shí)導(dǎo)入FMEA的精髓，協(xié)助企業(yè)確定對(duì)客戶最具影響力的業(yè)務(wù)過(guò)程，確定業(yè)務(wù)過(guò)程最可能的失效方式，找出過(guò)程失效中最難察覺(jué)的因素。
讓SPC不僅僅是繪圖，而是成為動(dòng)態(tài)的管理手段，切實(shí)的協(xié)助管理者掌握維持過(guò)程穩(wěn)定的能力。
課程對(duì)象：研發(fā)工程人員、質(zhì)量改進(jìn)人員、生產(chǎn)工藝人員等
課程時(shí)間：12小時(shí)（2天）
一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題簡(jiǎn)述
1、常見(jiàn)的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題
2、主要的原因和問(wèn)題特點(diǎn)
3、討論：我所遇到的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題
4、引進(jìn)SPC的目的——它對(duì)我有什么意義
二、SPC的基礎(chǔ)
1、SPC的起源、背景、假設(shè)條件
2、企業(yè)推行SPC的常見(jiàn)誤區(qū)
3、有效的SPC應(yīng)遵循的步驟
4、SPC的精髓
三、基本統(tǒng)計(jì)學(xué)準(zhǔn)備
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的類(lèi)型（計(jì)數(shù)、計(jì)量）
2、正態(tài)分布
3、中值、極差、標(biāo)準(zhǔn)偏差的計(jì)算
4、過(guò)程的變異
四、SPC中的抽樣計(jì)劃
1、樣本大小的確定
2、QC曲線與a、b風(fēng)險(xiǎn)
3、抽樣檢驗(yàn)
4、Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計(jì)算
5、認(rèn)識(shí)測(cè)量誤差與對(duì)SPC的干擾
五、SPC的應(yīng)用實(shí)施
1、數(shù)據(jù)收集
2、SPC管制圖介紹
3、圖的選用原則及診斷方法
4、運(yùn)用控制圖的注意事項(xiàng)
5、練習(xí)制作控制圖，并進(jìn)行失控分析
六、建立受控的流程——SPC
1、何謂流程的受控與失控
2、從圖形中尋找問(wèn)題
常見(jiàn)的失控圖形
圖形講述了什么故事？
可能的原因是什么？
七、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)
1、構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素
2、SPC應(yīng)用有效性的評(píng)估
3、SPC與質(zhì)量、成本改善（企業(yè)實(shí)際案例分析）
4、如何通過(guò)SPC挖掘長(zhǎng)期改進(jìn)機(jī)會(huì)
5、實(shí)施疑難探討
八、實(shí)際案例分析研討
1、識(shí)別各種控制圖的應(yīng)用時(shí)機(jī)
2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)用控制圖
3、如何根據(jù)SPC的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反映出的問(wèn)題，設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系管控這些問(wèn)題
4、SPC應(yīng)用案例研討
