主講老師: 劉海宏（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
主講課程：
綜合管理類(lèi)：《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門(mén)協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅...
工作分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 現(xiàn)場(chǎng)管理
課程目標(biāo)：
1、了解工作分析及其用途
2、掌握職責(zé)優(yōu)化與分解的技術(shù)
3、掌握職責(zé)落地與落實(shí)的技術(shù)
課程對(duì)象：人力資源管理者/部門(mén)經(jīng)理/人力資源顧問(wèn)
課程時(shí)間：1天
第一講：什么是工作分析
1.什么是工作分析
2.工作分析是人力資源管理基礎(chǔ)
3.工作分析的主要用途
4.工作分析成果介紹
重點(diǎn)總結(jié)：通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，了解工作分析及工作分析的成果形式，理解工作分析的理念及主要應(yīng)用。
第二講：工作分析析重要工具—職責(zé)分解
1.職責(zé)管理的幾個(gè)重要概念
2.組織設(shè)計(jì)與職責(zé)優(yōu)化的目標(biāo)
3.公司職責(zé)現(xiàn)狀、問(wèn)題分析技巧
◆案例研討：某企業(yè)職責(zé)現(xiàn)狀有哪些問(wèn)題
4.核心職能分解技巧
◆案例演練：人力資源部職能分解
5.關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉技巧
◆案例演練：人力資源部關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉
6.關(guān)鍵成果領(lǐng)域分解技巧
◆案例演練：人力資源部關(guān)鍵成果領(lǐng)域分解
7.公司職責(zé)系統(tǒng)圖構(gòu)建技巧
重點(diǎn)總結(jié)：通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，了解組織優(yōu)化與職責(zé)分解的思路，掌握職責(zé)分解的技術(shù)及關(guān)鍵點(diǎn)，學(xué)會(huì)解決職責(zé)重疊、錯(cuò)位、漏項(xiàng)、交叉等現(xiàn)狀問(wèn)題的方法，改善公司及各部門(mén)的內(nèi)部協(xié)作性，提高組織的整體效率，同時(shí)確保組織目標(biāo)通過(guò)職責(zé)分解落地。
第三講：工作分析中的信息常用收集技術(shù)
1.直接觀(guān)察法
2.調(diào)查問(wèn)卷法
◆案例分享：某企業(yè)職位調(diào)查問(wèn)卷
3.個(gè)別訪(fǎng)談法
4.團(tuán)體面談法
5.工作寫(xiě)實(shí)法
◆案例研討：某崗位工作飽和度分析
6.工作日志法
重點(diǎn)總結(jié)：通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，了解并學(xué)會(huì)職位信息的常用技術(shù)，為職位分析與職責(zé)優(yōu)化提供信息。
第四講：工作分析成果的落地實(shí)施
1.職責(zé)執(zhí)行常犯錯(cuò)誤
2.對(duì)職責(zé)的認(rèn)知
3.職責(zé)如何展開(kāi)
◆案例研討：某崗位職責(zé)展開(kāi)
4.工作分析及成果如何才能得到上下認(rèn)可
5.工作分析成果如何通過(guò)應(yīng)用落實(shí)
6.工作分析成果應(yīng)如何定期改進(jìn)、提升
重點(diǎn)總結(jié)：通過(guò)本講的學(xué)習(xí)，了解職責(zé)執(zhí)行常犯的錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)職責(zé)展開(kāi)的方法，掌握工作分析及成果得到上下認(rèn)可的關(guān)鍵點(diǎn)，學(xué)會(huì)工作分析成果得到上下應(yīng)用的技巧，熟悉工作分析成果應(yīng)用、改進(jìn)的方法，確保各級(jí)職責(zé)最終落實(shí)，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
