主講老師: 趙偉功（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
專注于管理教育與培訓三十年13年大學教師經歷10年企業(yè)負責人經歷國際版權課程《當責領導力》認證講師日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師曾任：絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓...
主講課程：
領導力提升系列《領導力提升——教練式領導力》《領導力提升——卓越領導五大行為》《領導力提升——績效導向領導力》《領導力提升——跳出盒子，更高層面的影響力》管理精進系列《管理精進...
MTP——管理核心技能訓練課程大綱詳細內容
課程分類： 中層管理
課程目標：
（一）對于個人
1.明確管理者的角色定位
2.提升管理者的工作績效
3.提升下屬績效，提高下屬滿意度和團隊凝聚力
（二）對于團隊
1.達成高員工滿意率、高目標達成率
2.塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍
3.降低優(yōu)秀員工流失率，提升團隊績效
（三）對于組織
1.形成并建立溝通績效的通用語言
2.提升組織整體執(zhí)行能力
3.培育高素質的管理人才
課程對象：1.帶團隊的企業(yè)中、高級管理人員；不帶團隊的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。2.課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”小班制訓練法，為保證效果，學員人數建議為18人——36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6——10人。
課程時間：2天，6小時/天
第一講：管理與管理者的核心任務
一、直面新的管理挑戰(zhàn)
1.客戶與數據替代資本與設備，成為組織發(fā)展核心資源
2.影響力拉動替代權力驅動，成為資源整合的主要方式
3.授權與賦能替代監(jiān)督與控制，成為管理者實施管理的基本方式
二、明確管理者的核心任務
1.管理的含義——從控制型向激勵型轉變
2.管理者的三項核心任務：明確目標、整合資源、激勵與控制
3.職業(yè)經理人的三個層次——把團隊業(yè)績的持續(xù)發(fā)展建立在系統(tǒng)優(yōu)化基礎上
三、強化管理者的績效責任
1.領導梯隊與管理者的績效責任
2.強化職業(yè)經理人的自我角色定位：我在哪里工作，我是決策者、管理者還是執(zhí)行者
3.強化職業(yè)經理人的自我責任承諾：我的工作內容、我需要輸出的成果、我有權決定的事項、我對什么負責？
第二講：目標分解與計劃制定
一、設定目標
1.什么是戰(zhàn)略地圖
2.如何利用分解矩陣
3.利用平衡計分卡，將戰(zhàn)略轉化為可衡量的戰(zhàn)略目標
二、分解目標
1.目標分解的維度
2.目標分解的方法
3.溝通目標，形成共識
三、定義目標
1.成果指標（滯后指標）與過程指標（領先指標）
2.定義目標的具體方法
3.定義目標必須關注的基本問題
四、制定計劃的GROW模型
1.Goals:精準目標
2.Reality:理清現(xiàn)狀
3.Options：方案選擇
4.W（What?When?Who?）制定行動計劃
第三講：任務委派與員工輔導
一、任務分配與員工準備度的判斷
1.選定需要委派的工作（任務）
2.分析任務承擔者的成熟度（準備度）
1）低績效是如何產生的？
2）績效下滑的表現(xiàn)及原因
3）如何不斷提升員工的成熟度？
案例分析：如何管好我的四個小矮人？
二、管理行為優(yōu)化與員工績效改進
1.管理四種分類及其適用范圍
2.有效率的管理與有效能的管理
3.確定個性化的管理行為，推動績效實現(xiàn)
三、績效反饋與員工開發(fā)
1.客觀判斷——有理有據及時反饋
2.工作反饋——BEST反饋四步法
3.績效面談——改善行為發(fā)展自我
第四講：通過溝通激發(fā)合作
一、溝通的定義、溝通的障礙
1.明確目標——溝通的含義與目標
2.區(qū)分重點——向上溝通與向下溝通
3.建立模型——溝通四大步驟
二、向上溝通——扮演專業(yè)貢獻者角色，為上級決策進言獻策
1.畫布策略——把自己放在次要的位置，以客戶視角為上級服務
2.30秒原則——為上級決策提供充分的信息支持
3.主動配合——適應對方風格，分享彼此期望
三、向下溝通——扮演管理者角色，建立與員工的績效伙伴關系
1.監(jiān)督他人——該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
2.帶領團隊——做表率，而不是當勞模
3.協(xié)助他人——授人以漁，推動團隊持續(xù)成長
第五講：打造高效團隊，提升團隊凝聚力
一、團隊與團伙：高效團隊的基本特征
1.高度的目標認同
2.統(tǒng)一的價值觀
3.明確的責任承諾
4.互相欣賞，互幫互助
5.團隊榮譽感與高度的凝聚力
二、影響團隊合作的五大障礙
1.團隊評估——衡量團隊合作程度
2.團隊合作的五大障礙
3.推動團隊合作的五大工具
三、團隊業(yè)績——成長模型與要事優(yōu)先
1.什么是團隊業(yè)績——成長模型
2.如何兼顧團隊短期業(yè)績與團隊持續(xù)發(fā)展的關系
案例分析：卡特教練的“三把火”是如何燒起來的
