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管理技能

河池《新環(huán)境,新方向,新方式助力團(tuán)隊(duì)管理新模式》

作者:博為咨詢(xún) 日期:2025-04-06 人氣:417

主講老師: 趙奕楠(培訓(xùn)費(fèi):3.5-4萬(wàn)元/天)    


工作背景:
工行、農(nóng)行、中行、交行、郵儲(chǔ)總行及私行中心特聘財(cái)富專(zhuān)家講師招商、平安、中信、光大、華夏、北京銀行總行及私行中心特聘私行財(cái)富專(zhuān)家顧問(wèn)東方證券,華泰證券,中信建投證券、華西證券,首創(chuàng)證券,開(kāi)源證券等國(guó)內(nèi)知名券商總部特...

主講課程:
高頻次返聘課程:1.私行課程系列:《財(cái)富管理六部曲閉環(huán)》,《高客資產(chǎn)配置全流程》,《高客投資心理學(xué)》,《高客投資需求,行為分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧》,《大額保單養(yǎng)成記》,《私行投資配鑒》《從“共同富裕”到家...

趙奕楠



  《新環(huán)境,新方向,新方式助力團(tuán)隊(duì)管理新模式》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類(lèi): 團(tuán)隊(duì)管理

課程目標(biāo):
2022年的開(kāi)頭出現(xiàn)了不同于過(guò)往兩年的宏觀環(huán)境變化,使得我們金融行業(yè)內(nèi)環(huán)境和業(yè)務(wù)中的客戶(hù)群體發(fā)生變化。本次課程,我們將從宏觀方向感-優(yōu)質(zhì)客戶(hù)區(qū)隔-深入挖掘的縱深方向,及年輕化的團(tuán)隊(duì)管理,激勵(lì)和引導(dǎo)方式,兩個(gè)方面落地幫助團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)理順帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向,策略和技巧,助力團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。

課程對(duì)象:

課程時(shí)間:6課時(shí)

課程大綱:


一、新環(huán)境,新方向,新方式
1.2022的宏觀變化及政策環(huán)境改變
(1)宏觀環(huán)境改變及其原因
(2)信貸結(jié)構(gòu)政策導(dǎo)向再次調(diào)整對(duì)市場(chǎng)和我們的影響
(3)持續(xù)及引導(dǎo)低利率環(huán)境下的方向感和變化
(4)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步深化與我們業(yè)務(wù)中的客戶(hù)變化聯(lián)系
(5)房地產(chǎn)行業(yè)的變化之與我們
討論和延伸:
對(duì)我行和我團(tuán)隊(duì)方向和方式的影響
對(duì)客戶(hù)與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系和模式的影響
2.客群需求的改變
(1)兩端客戶(hù)極端化
(2)中間客戶(hù)扁平化(新一貸和白領(lǐng)貸客群的影響和培養(yǎng))
(3)資產(chǎn)增值和借力工具的轉(zhuǎn)變
渠道的開(kāi)發(fā)方向轉(zhuǎn)變
3.面對(duì)面時(shí)代向線(xiàn)上時(shí)代的轉(zhuǎn)移
(1)線(xiàn)上時(shí)代客戶(hù)特點(diǎn)
(2)線(xiàn)上時(shí)代的開(kāi)拓和維護(hù)
公司平臺(tái)廣域流量支持與團(tuán)隊(duì)私域流量的深挖和轉(zhuǎn)化如何結(jié)合
二、全面客戶(hù)檔案落地1+1+N,深耕客群
1.有效的客戶(hù)檔案助力渠道開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)
(1)客群舉例:新中產(chǎn)
(2)客戶(hù)檔案“有效”的重點(diǎn)
(3)渠道開(kāi)發(fā)-客群轉(zhuǎn)化-客群深挖
三個(gè)案例:到有魚(yú)的地方找魚(yú),綜合模式下的客群開(kāi)發(fā),客群深挖(關(guān)鍵人物把握和借力)
2.行業(yè)化渠道開(kāi)發(fā)和行業(yè)化有效活動(dòng)
談資補(bǔ)充,演練,團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方向和溝通技巧
三、溝通技巧和引導(dǎo)方式
1.年輕化團(tuán)隊(duì)和變化后的對(duì)客關(guān)系
(1)我是什么類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)
(2)我的團(tuán)隊(duì)是什么類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)
(3)有效激勵(lì)和溝通方式
2.對(duì)客引導(dǎo)
(1)支配型,遵從型,形象型,原則型不同客群特點(diǎn)
(2)不同客群的有效引導(dǎo)方式
談資補(bǔ)充,演練,團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方向和溝通技巧


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