主講老師: 劉樹寅（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)型講師中國注冊人力資源測評師浙江省培訓師協(xié)會高級培訓師中國人力資源研究會高級人力資源管理師4D卓越領導力、DISC等多門課程國際版權認證講師曾任：國美商城（民營，監(jiān)...
主講課程：
《4D-領導力與卓越團隊建設工作坊》《4D-職場養(yǎng)成和提升方法論》《DISC情境領導力》《DISC人際覺察與有效交往》《DISC人際覺察與職場賦能》《DISC經...
內部培訓師TTT系統(tǒng)養(yǎng)成課程大綱詳細內容
課程分類： TTT
課程目標：
1、認知成人學習原理，理解培訓對象，學習掌握對應的教學方法；
2、學習培訓課程開發(fā)設計流程、方法、工具；
3、研習培訓講師現(xiàn)場表達、呈現(xiàn)、控場等授課技巧；
4、提高PPT課件制作能力等。
課程對象：1、企業(yè)專職、兼職內部培訓師；2、企業(yè)內部承擔員工指導、培訓與團隊培養(yǎng)、發(fā)展之責的各級領導者/部門負責人/直線主管；3、企業(yè)人力資源部門/培訓部門培訓管理者。
課程時間：3天2晚
第一天：編導——企業(yè)內部培訓師課程開發(fā)技巧
◇導入：
分組、各組團隊建設；
破冰
1、企業(yè)內部培訓師角色認知與素質要求（1課時）
（1）企業(yè)內部培訓體系的構成
內部課程+內部講師+內訓機制
（2）企業(yè)內訓師的重要角色
編導：針對性地進行課程內容開發(fā)者
演繹：激發(fā)學員學習熱情的課堂表達、呈現(xiàn)者
（3）企業(yè)內訓師的素質要求
企業(yè)內訓的職責與重要性
企業(yè)內訓師素質冰山模型：顯性知識與隱性心智
2、企業(yè)內部培訓師課程整體開發(fā)（3.5課時）
（1）企業(yè)內訓課程的類型及其特點
知識類課程+技能類課程+思維類課程
（2）內訓師課程整體開發(fā)的要求
針對性+邏輯性+吸引性
（3）有的放矢——做到內訓師課程開發(fā)的針對性
針對性的實現(xiàn)：培訓需求分析→培訓目標確定→課程內容設置→教學素材收集
培訓需求分析
培訓需求調查對象如何選擇？
培訓需求調查方法的針對性應用：測試法、觀察法、360度調查法、訪談法、調查問卷法
課堂練習：培訓需求調查問卷設計
培訓目標確定
形成教學任務與問題清單，二次調研
目標的確定：應知、應會、掌握程度
知識類、技能類、思維類教學目標的層次分解模型
課堂練習：學員對自己課題目標進行層次分解
課程內容設置
運用邏輯樹提煉課程綱要
運用思維導圖工具進行課程知識點的逐級設置
課堂練習：學員自身課題的手寫思維導圖創(chuàng)作訓練
教學素材收集
內訓師需要輸出什么——課程大綱、課件、教學方法、講師手冊
從輸出倒推輸入——績效差距、問題、錯誤、案例、行業(yè)標桿、先進經驗、社會現(xiàn)象、練習、測試……
（4）有理有據——做到內訓師課程開發(fā)的邏輯性
培訓講師應具備的結構化思維
理解（隱性思維顯性化）→重構（顯性思維結構化）→呈現(xiàn)（結構思維形象化）
理解：識別、判斷、概括
重構：論（結論先行）、證（以上統(tǒng)下）、類（歸類分組）、比（邏輯遞進）
呈現(xiàn)：形象化的方式表達；用合適的方式輸出結果
培訓課程整體開發(fā)的ADDIE模型解讀
培訓課程開發(fā)邏輯應用之金字塔原理
培訓課程開發(fā)邏輯應用之PRM模型、WWH模板
（5）有滋有味——做到內訓師課程開發(fā)的吸引性
根據成人學習原理，做好吸引性
“功利”，強調實用
“半桶水”，用已知理解未知
“健忘”，艾賓浩斯遺忘曲線解讀與啟示
“花心”，注意力易分散，如何“破”？
因材施教，了解學員特質
事前測試，了解學員的水平值
用學習風格理論和DISC理論把握學員的學習風格
吸引學員的關鍵點：事理；情感；新穎；幽默
參與感，激發(fā)學員興趣的制勝之道
有互動，講師別唱獨角戲
有競賽，人人爭先氣氛好
有討論，心智共享精神好
善用故事、案例、游戲、視頻
（6）移動互聯(lián)時代課程開發(fā)與設計
移動學習來臨
碎片化學習與微課的開發(fā)與設計
一次解決一個問題/任務
時間短
多媒介交互應用
3、企業(yè)內部培訓師課件的開發(fā)與制作（1.5課時）
（1）培訓講師課程包的構成
課程綱要+教學計劃+培訓師手冊+學員手冊（講義）+案例及練習庫+訓后行動指南（工具）+測試題庫
（2）教學計劃的制定
教學計劃示例解讀
課堂練習：學員對預設課題目標編制教學計劃表
（3）培訓師手冊開發(fā)
培訓師手冊示例解讀
課堂練習：學員章節(jié)說明（節(jié)選）編寫練習與單張（節(jié)選）幻燈片編寫練習
點評
（4）案例的開發(fā)
編寫文字案例的步驟
SPORT案例采集表的應用
課堂練習：用SPORT案例采集表為自己的課程開發(fā)某一案例素材
案例設計的四個標準：真實性、代表性、完整性、沖突性
課堂案例分析的流程：
案例分析的常見問題：
課堂練習：學員就自身課程現(xiàn)場引導進行案例分析
（5）學員手冊（PPT講義）的開發(fā)與制作
厘清PPT的制作與應用目的
課程類PPT設計的標尺與原則
PPT排版的技巧
文字處理有講究
讓圖表說話，善用PPT的圖形化思考
用多媒體為你的課程加分
PPT的演示技巧
◇第一天晚上學員課后作業(yè)：
復習：運用當日所學完善自己的課程開發(fā)材料
預習：準備3-5分鐘自己課程現(xiàn)場授課
第二天：演繹——企業(yè)內部培訓師現(xiàn)場授課呈現(xiàn)、表達、控場實務
◇導入：
每組出一位學員講臺上3-5分鐘現(xiàn)場授課
現(xiàn)場學員及講師共同點評
1、培訓講師的自我能量管理
培訓講師的魅力從何而來？
講師的“精、氣、神”修煉
自信不怯場、淡定不緊張、專業(yè)不砸場
2、培訓師課程氛圍營造
課程現(xiàn)場氣氛的重要性
調節(jié)氣氛，讓學員迅速進入培訓“場域”的破冰技巧
設計好開場白，打造良好的開端
營造良好氣氛的原則與方法
3、講師的語言表達技巧
（1）口頭語言表達技巧
企業(yè)內訓師語言表達存在的典型問題
語言表達的原理
語言表達的原則與注意事項
提升語言表達能力的方法
課堂練習：5分鐘現(xiàn)場練習及講師評點
提問在培訓授課中的作用
講師提問的時機與技巧
處理學員問題不當的情況及負面影響
學員提問的應對方法
（2）培訓師的發(fā)音技巧訓練
講師“聲音”的“好”與“不好”
悅耳聲音從哪里來
訓練聲音的工具
課堂練習：5分鐘現(xiàn)場練習及講師評點
（3）培訓師授課中的身體語言運用
講師現(xiàn)場身體語言的重要性
授課中講師身體語言不當的常見情形
正確、規(guī)范運用身體語言的整體要求
講師眼神、表情、手勢的運用
課堂練習：5分鐘現(xiàn)場練習及講師評點
◇第二天晚上學員課后作業(yè)：
復習：運用當日所學完善自己的授課腳本
預習：準備30分鐘自己課程現(xiàn)場授課
第三天：訓練——企業(yè)內部培訓師課程復盤評估
◇導入：
10位學員抽簽排序（上午5人，下午5人）
評估標準公布與表格發(fā)放
◇現(xiàn)場訓練與復盤評估：
每位學員20分鐘現(xiàn)場授課，其他學員現(xiàn)場評估
收集每組現(xiàn)場評估表，每組派代表分享1-2分鐘
講師點評5分鐘
