主講老師: 周亞明（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中科院心理學(xué)碩士國家二級心理咨詢師中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗超十年人力...
主講課程：
《懂人性，得人心--心理學(xué)在人力管理上的運(yùn)用》《新管理，心思維--心理學(xué)在管理上的運(yùn)用》《企業(yè)心理人才培養(yǎng)--企業(yè)內(nèi)部EAP專員培養(yǎng)》《新環(huán)境，心適應(yīng)--職場新人如何快速適應(yīng)新...
懂人性，得人心-EAP技術(shù)賦能企業(yè)中層管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標(biāo)：
掌握一大工具：
性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場特征、溝通要領(lǐng)及激勵策略等，可應(yīng)用于日常管理的方方面面。
掌握四大技術(shù)：
提升管理能力：將心理學(xué)理論及心理咨詢技術(shù)融入企業(yè)管理，提升管理者團(tuán)隊建設(shè)能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；
和諧用工環(huán)境：創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊關(guān)系、凝聚團(tuán)隊力量，提升員工幸福感，提高企業(yè)效率；
降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動離職”；
化解心理危機(jī)：做到隨時隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機(jī)事件發(fā)生后的處理技能及轉(zhuǎn)介技術(shù)。
課程對象：企業(yè)中高層管理者、人力資源工作者、工會干部、黨群工作者
課程時間：1天（6小時）
一、心理學(xué)如何在管理中發(fā)揮效用？
1、您關(guān)注“人”嗎？
2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延
3、心理學(xué)與企業(yè)管理匹配淺析
基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置
社會心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊建設(shè)能力
發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動
變態(tài)心理學(xué)助您識別、應(yīng)對心理健康及異?，F(xiàn)象
心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法
心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能
二、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊互動，促進(jìn)績效倍增？（將“讀心術(shù)”融入日常管理及溝通）
1、知己解彼，玩轉(zhuǎn)職場溝通
管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
氣質(zhì)，不可改變，但可識別
性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動
掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩
管理者溝通要領(lǐng)
實操：性格測評及分析體驗
2、協(xié)同合作、共創(chuàng)一流團(tuán)隊
不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
貝爾賓團(tuán)隊分工理論
高效人崗匹配
不同性格人員的約束方式
3、文化引領(lǐng)、促進(jìn)績效倍增
“從眾”引領(lǐng)團(tuán)隊文化
6大心理學(xué)效應(yīng)與團(tuán)隊管理
三、如何做好有效的團(tuán)隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機(jī)理論、心理契約概念融入團(tuán)隊建設(shè)）
1、新生代員工心態(tài)調(diào)研
心理健康狀況調(diào)研
職場心態(tài)調(diào)研
2、分析需求，精準(zhǔn)激勵
馬斯洛需求層次論
用“心”VS用“薪”
員工敬業(yè)&忠誠的心理機(jī)制
3、精確激勵策略
發(fā)展心理學(xué)與激勵
不同性格員工的激勵要素
員工個人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、工作場所優(yōu)勢激勵
蓋洛普Q12調(diào)查
保健因素VS激勵因素
四、如何科學(xué)的防控意外，強(qiáng)化員工關(guān)系？（將心理咨詢技術(shù)融入員工關(guān)系管理）
1、心理亞健康識別術(shù)
心理正常VS心理不正常
心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
宏觀調(diào)控
微觀滲透
科學(xué)操作
3、專業(yè)心理輔導(dǎo)技術(shù)
共情技術(shù)
自我開放技術(shù)
科學(xué)處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識別與輔導(dǎo)
要熱情
要規(guī)劃
要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機(jī)干預(yù)技巧
預(yù)防為主，化危為機(jī)
巧用情、理、法
