主講老師: 周術(shù)鋒（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
中國(guó)證券投資基金協(xié)會(huì)會(huì)員國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師（CHFP）深圳培訓(xùn)中心培訓(xùn)師新華人壽保險(xiǎn)-2005年優(yōu)秀講師
主講課程：
《財(cái)富管理趨勢(shì)與養(yǎng)老保險(xiǎn)銷售技巧》《銀行保險(xiǎn)銷售技巧》《黃金租賃》《銀行理財(cái)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷》《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與發(fā)洗錢》《會(huì)議營(yíng)銷》《基金定投精準(zhǔn)營(yíng)銷》《基金與貴金屬銷售》《“紙黃金”...
高效的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 團(tuán)隊(duì)管理保險(xiǎn)
課程目標(biāo)：
1. 了解保險(xiǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征與存在的問(wèn)題
2. 明確自己要“做什么事”
3. 學(xué)會(huì)分配任務(wù)、績(jī)效管理、形成團(tuán)隊(duì)凝聚力
課程對(duì)象：經(jīng)理、部門主管
課程時(shí)間：1天
一、“中國(guó)式”保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的特征
1.高任務(wù)型
2.高激勵(lì)型
3.高脫落型
4.低專業(yè)型
二、團(tuán)隊(duì)主管的角色定位
1.策略的執(zhí)行者
2.創(chuàng)新的啟動(dòng)者
3.組織情緒的管理者
4.部門合作的潤(rùn)滑劑
5.組織內(nèi)部服務(wù)的團(tuán)隊(duì)主管者
三、高效保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的側(cè)重點(diǎn)
1.管理風(fēng)格
2.團(tuán)隊(duì)文化
案例學(xué)習(xí)：行業(yè)內(nèi)幾個(gè)著名的團(tuán)隊(duì)文化介紹
3.目標(biāo)導(dǎo)向
4.培訓(xùn)體系
5.績(jī)效管理
1)目標(biāo)下達(dá)，多少合適？——“跳一跳，能摸到”
2)目標(biāo)分解的藝術(shù)
3)績(jī)效追蹤
4)績(jī)效管理工具應(yīng)用：用好三張表格，掌握績(jī)效好壞的原因
5)演練：根據(jù)本團(tuán)隊(duì)實(shí)際對(duì)下個(gè)考核階段進(jìn)行目標(biāo)分解
四、高效保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)打造實(shí)務(wù)
1.用人的藝術(shù)
1)能力與崗位相匹配
2)性格、興趣與崗位相匹配
案例學(xué)習(xí)：曾國(guó)藩的用人藝術(shù)
3)成員之間的互補(bǔ)
4)人才新陳代謝
5)用人不疑，用人不嫉
案例學(xué)習(xí)：劉邦與項(xiàng)羽用人風(fēng)格的差異
2.會(huì)務(wù)管理的藝術(shù)
1)創(chuàng)意早會(huì)的策劃
2)召開(kāi)干部早會(huì)的技巧
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的藝術(shù)
1)目標(biāo)激勵(lì)
案例：人數(shù)并不多的湘軍“吉字營(yíng)”是如何打下天京的
2)按需激勵(lì)
案例：A公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置的兩種不同結(jié)果
3)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
案例：講師本人最早受到的激勵(lì)
4)激勵(lì)不要隔夜，要及時(shí)
4.檢查工作的藝術(shù)
1)工作日志，不僅僅是檢查就夠了
2)演練：根據(jù)給定的案例進(jìn)行管理解讀
5. 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)
1)消除團(tuán)隊(duì)溝通的“層級(jí)障礙”
2)消除團(tuán)隊(duì)溝通的“偏見(jiàn)障礙”
案例分析：部門溝通不暢，德國(guó)發(fā)展銀行10分鐘弄丟3億歐元
討論：發(fā)生的原因，怎樣才能杜絕這種蠢事的發(fā)生？
3)正確對(duì)待“小團(tuán)隊(duì)”——允許“山頭”存在，合理運(yùn)用“山頭”
4)當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)生沖突時(shí)的處理方式
案例分析：講師本人經(jīng)歷的幾起團(tuán)隊(duì)沖突與解決方式
