主講老師: 午月（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)，社區(qū)門(mén)店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。打造從零到50億市場(chǎng)份額，開(kāi)拓社區(qū)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)新思路。曾任香港恒基投資集團(tuán)銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，從零打造一...
主講課程：
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理課程：《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》《社區(qū)店運(yùn)營(yíng)孵化》《門(mén)店銷(xiāo)售技能工作坊》《金牌店長(zhǎng)養(yǎng)成記》《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者》《Z時(shí)代，...
情緒及壓力管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類(lèi)： 情緒壓力
課程目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；
妥善管理情緒的能力-抗壓力；
自我激勵(lì)的能力；
認(rèn)識(shí)他人情緒的能力-同理心；
課程對(duì)象：銷(xiāo)售人員、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)及其他銷(xiāo)售類(lèi)中基層管理人員
課程時(shí)間：2小時(shí)
第一單元認(rèn)識(shí)自身情緒的能力
案例導(dǎo)入
情緒的概念
情緒的由來(lái)-腦干/杏仁核
影響情緒的因素
第二單元妥善管理情緒的能力
1、抗壓力的基本概念
個(gè)人自測(cè)導(dǎo)入
壓力的概念
抗壓力的價(jià)值
案例分享-俞敏洪《我曾走在崩潰的邊緣》，董宇輝
2、生活/工作壓力緩解的四種方法
暗示法
環(huán)境法
音樂(lè)法
宣泄法
3、抗壓力培養(yǎng)六步法
案例導(dǎo)入：?jiǎn)痰た朔邿A得NBA總冠軍的內(nèi)容
增強(qiáng)靈活性：暫停，思考，選擇
保持樂(lè)觀：塞翁失馬焉知非福
培養(yǎng)好奇心：正念看待問(wèn)題
提振情緒：積極情緒
尋求外部支持：團(tuán)隊(duì)合作
適時(shí)放棄：讓我們富有的不是我們接受的，而是我們放棄的
單元小結(jié)
4、抗壓力的有效實(shí)踐
練瑜伽：更自信
普拉提：睡得香
自行車(chē)：添能量
舉啞鈴：清思維
打太極：減壓力
第三單元自我激勵(lì)的能力
激勵(lì)的心理過(guò)程
激勵(lì)的層次-馬斯洛需求層次理論
激勵(lì)的方法：內(nèi)容型激勵(lì)理論和方法
過(guò)程型激勵(lì)理論和方法
第四單元認(rèn)識(shí)他人情緒的能力
同理心的視頻導(dǎo)入
同理心的概念
同理心培養(yǎng)五步法
第五單元情緒與壓力管理的課程總結(jié)（互動(dòng)活動(dòng)）
制定行動(dòng)計(jì)劃
訓(xùn)后作業(yè)布置
課程總結(jié)
