主講老師: 林恩（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
華中科技大學(xué)碩士美國GEORGE WASHINGTON 大學(xué)工商管理學(xué)院進修美國 WILSON 國際管理學(xué)院進修美國項目管理協(xié)會（PMI）專家認(rèn)證德國SAP管理學(xué)院進修
主講課程：
最新項目管理全過程研討課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 項目管理
課程目標(biāo)：
1.解決以上20個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！
2.全面細(xì)致完整掌握項目管理的套路和方法。
3.掌握項目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項目中的具體應(yīng)用。
4.解決項目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計。
5.直接引用和參照項目管理成功運作的企業(yè)的案例、流程與模板。
課程對象：項目總監(jiān)、項目負(fù)責(zé)人、項目主管、項目團隊骨干
課程時間：2天（估計每天6.5小時）
第一單元：最新項目管理體系概述和精華導(dǎo)入
項目和項目管理的相關(guān)概念
項目管理學(xué)科的起源與發(fā)展
基于國際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧
案例分析： IBM、華為、阿里等知名公司應(yīng)用項目管理的
案例 什么是項目？
項目的特性和屬性
項目管理所需要的硬技能與軟技能
項目的五大過程暨生命周期管理（啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾）
項目管理知識體系的最新更新（PMBOK第七版與第六版的比較）
敏捷項目管理與傳統(tǒng)項目管理的比較和應(yīng)用場景分析
企業(yè)常見項目管理問題分析與講評
第二單元：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻椖靠尚行栽u估與立項啟動
明確項目的需求
案例分析：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？
明確客戶需求的思路是什么？
將客戶的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義
定義項目管理的三大目標(biāo)
項目目標(biāo)的SMART定義
定義項目的驗收與交付標(biāo)準(zhǔn)
項目選擇和項目章程的發(fā)布
發(fā)布項目章程及項目章程包含的內(nèi)容
項目章程發(fā)布的形式
總結(jié)：項目立項時需考慮的各個要素
項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析
第三單元：科學(xué)的項目計劃
項目計劃的過程
計劃的作用和意義
項目計劃中應(yīng)包含的要素
計劃制定的流程 （項目計劃應(yīng)從哪里著手去做）
項目的范圍規(guī)劃
項目范圍定義
WBS的制定方法
WBS制定的要點分析
做出優(yōu)秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
制定項目的進度計劃
項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮
制定項目進度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法
采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時序安排制定項目的進度表
兩種進度技術(shù)的優(yōu)缺點解析
關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）
制定項目的概算、預(yù)算與資源需求
項目概算與預(yù)算的區(qū)別
項目管理中進度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
項目預(yù)算管理與成本控制方法與原則
自上而下與自下而上的成本與資源估算
項目風(fēng)險計劃
項目溝通計劃
項目采購計劃
第四單元：高效的項目實施與跨部門協(xié)同
召開項目啟動會議
項目啟動會的目的
常見的項目溝通相關(guān)方
跨部門溝通的漏斗問題與解決辦法
跨部門溝通模式的維護
案例：項目危機時刻溝通模式問題識別和改善
跨部門團隊不同階段需要不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例：研發(fā)團隊的多次組建和釋放
項目團隊的非物質(zhì)激勵舉例
項目虛擬但可見的辦公室舉例
項目中常見沖突點舉例
正確地處理沖突
可視化跟蹤項目（跟蹤甘特圖）
案例：工程現(xiàn)場重大風(fēng)險點提示
案例：項目里程碑狀態(tài)報告
堅持雙軌跟蹤
付款節(jié)奏與項目跟蹤
項目跟蹤管理閉環(huán)案例
第五單元：精準(zhǔn)的項目控制
變更與控制不可避免
通用的項目控制框架
如何建立有效的項目控制點評審體系
項目變更的本質(zhì)
從領(lǐng)導(dǎo)力的高度理解變更管理
互動研討：在大型項目中，管理項目變更主要應(yīng)該以合同條款為主還是以關(guān)系融洽合作為主？
標(biāo)準(zhǔn)變更流程
案例：系統(tǒng)開發(fā)項目CCB
案例：組織級工程項目變更管理體系
總價包干工程變更管理要點
高頻零碎變更的管理
零碎變更累積表
案例：工程項目變更與索賠管理常見資料清單
案例：工程項目成本控制的參考要點
大型項目中，變更管理如何實施團隊分工配合式溝通？
進度加快的常見方案
影響干系人方法輪盤
項目變更背后的客戶利益分層分析框架
變更管理七種武器
第六單元：增值型項目收尾
移交項目
總結(jié)報告
關(guān)閉項目
關(guān)系增值：跨部門影響力形成
知識增值：項目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成
項目的評價和激勵
案例：YD某省公司對研發(fā)項目的激勵
第七單元：卓越的矩陣組織與多項目管理
項目的不同類別對組織機構(gòu)的要求不同
戰(zhàn)略，運營與項目如何結(jié)合到一個組織中
矩陣式組織結(jié)構(gòu)舉例
職能式，弱矩陣，平衡矩陣，強矩陣，項目單列的組織形式比較和應(yīng)用場景
矩陣組織中項目經(jīng)理的角色特點
矩陣組織中部門經(jīng)理的角色特點
案例：某跨國公司矩陣組織中高效的多項目人力資源周轉(zhuǎn)機制
案例：HW的矩陣式資源協(xié)調(diào)機制
案例：HW的多層次的PMO
何種場景使用強矩陣團隊？何種場景使用弱矩陣團隊？
多個項目間沖突解決之道：組合管理
案例：IBM項目組合管理框架
多項目排序管理矩陣圖
