主講老師: 孫衛(wèi)華（培訓費：1.5-2萬元/天）    

工作背景：
工商管理碩士人本管理實戰(zhàn)專家行動學習高級促動師英才研究院專家組成員北大經(jīng)理人研修班特聘講師清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘講師香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓部部長大型...

主講課程：
管理類--智領(lǐng)系列《MTP中層領(lǐng)導技術(shù)提升》（中層）《新晉主管/經(jīng)理管理技能提升》（新晉升的主管/經(jīng)理）《授權(quán)與激勵技術(shù)》（中層）《情景領(lǐng)導》（中層）《對位管理...

  管理者的角色認知與勝任力塑造課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 管理技能勝任力

課程目標：

清晰未來管理者的認知與定位，明了管理者的職責與任務(wù)

培養(yǎng)良好的管理者的心智模式，塑造具備良好的職業(yè)品德、小我的職業(yè)素養(yǎng)以及卓越的敬業(yè)精神

定位自己的多重角色，除了完成業(yè)績外，還要協(xié)調(diào)好與上級、平級、下級以及外部客戶等的關(guān)系

描繪工作路徑圖，懂得一位卓越管理者應當具備的勝任素質(zhì)與相關(guān)技能

課程對象：需要進行角色轉(zhuǎn)換與定位的各級管理崗位的人員

課程時間：1天，6小時/天

單元一、角色認知的解析與初探

我是誰？

我要到哪里去？

從I型人才到T型人才的轉(zhuǎn)變

二維要素解讀：管人理事

人員管理與任務(wù)管理的九宮格分析

面臨的五維角色認知：上級、下屬、同事、客戶與供應商

案例分析：四面楚歌——透過案例看角色

單元二、團隊管理者不同角色的職責分析

作為上級的崗位職責與任務(wù)分析

作為下屬的崗位職責與任務(wù)分析

作為平級的崗位職責與任務(wù)分析

作為客戶與供應商的崗位職責與任務(wù)分析

智慧共享——對管理者的崗位職責全剖析

課堂演練：行動學習-有效產(chǎn)出各角色的崗位職責與任務(wù)

單元三、五維角色定位與角色錯位的畫像

作為上級的角色定位

造夢師

教練

績效伙伴

……

作為下屬的角色定位

執(zhí)行者

學習者

……

作為平級的角色定位

合作者

競爭者

……

作為客戶與供應商的角色定位

銷售者

服務(wù)者

……

錯誤的角色定位分析

座山雕

……

智慧共享：管理者全面認知在工作崗位中自己究竟該干什么，不該干什么，應當扮演的角色和不應當扮演的角色，對管理者的角色有了360度全新的理解與定位

課堂活動：利用引導技術(shù)—角色自畫像

單元四、作為管理者應當擁有的勝任力

究竟如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者？

管理者的勝任能力模型從哪幾方面構(gòu)建

管理者的核心職業(yè)素養(yǎng)

構(gòu)建管理者的學習框架地圖

課堂活動：有效梳理管理者的勝任力與知識技能體系