主講老師: 劉樹寅（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師中國注冊(cè)人力資源測評(píng)師浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師中國人力資源研究會(huì)高級(jí)人力資源管理師4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力、DISC等多門課程國際版權(quán)認(rèn)證講師曾任：國美商城（民營，監(jiān)...
主講課程：
《4D-領(lǐng)導(dǎo)力與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》《4D-職場養(yǎng)成和提升方法論》《DISC情境領(lǐng)導(dǎo)力》《DISC人際覺察與有效交往》《DISC人際覺察與職場賦能》《DISC經(jīng)...
復(fù)盤——組織績效達(dá)成與人才培養(yǎng)并行的方法論課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 復(fù)盤人才培養(yǎng)
課程目標(biāo)：
讓學(xué)習(xí)者了解“復(fù)盤”，理解“復(fù)盤”，重視“復(fù)盤”
通過案例分享，讓學(xué)習(xí)者初步理解復(fù)盤的運(yùn)作原理、方法
讓學(xué)習(xí)者明確“復(fù)盤”的關(guān)鍵成功要素和誤區(qū)，建立實(shí)施“復(fù)盤”的正確認(rèn)知
課程對(duì)象：企事業(yè)單位經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)人員、辦公人員
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
（一）認(rèn)識(shí)復(fù)盤
1、復(fù)盤是什么？——由圍棋術(shù)語到企業(yè)管理的重要方法論
圍棋術(shù)語“復(fù)盤”的含義
曾國藩、柳傳志、王健林等對(duì)“企業(yè)復(fù)盤”的引入
企業(yè)企業(yè)管理“復(fù)盤”的定義
2、復(fù)盤不是什么——復(fù)盤與一般意義上的“總結(jié)”的區(qū)別
復(fù)盤是結(jié)構(gòu)化的總結(jié)方法
復(fù)盤是以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向、以行動(dòng)為導(dǎo)向的
復(fù)盤通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的
（二）復(fù)盤的意義與價(jià)值
1、提升人員、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例：美國陸軍AAR（行動(dòng)后反思）復(fù)盤與美軍戰(zhàn)力的提升
2、培養(yǎng)人才，提升干部領(lǐng)導(dǎo)力
復(fù)盤是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自我提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段，也是企業(yè)人才培養(yǎng)的高效工具
案例：聯(lián)想集團(tuán)“有意義的失敗”與“無意義的成功”
3、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展體系建設(shè)落地的重要工具
成人學(xué)習(xí)的70:20:10法則
學(xué)習(xí)三大方向解析——向前人學(xué)、向標(biāo)桿學(xué)、向自己學(xué)（復(fù)盤）
案例：柳傳志的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)
案例：美軍CALL（學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中心）的應(yīng)用
4、組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人績效達(dá)成的有力保證
及時(shí)糾偏，及時(shí)調(diào)整
總結(jié)規(guī)律，固化流程
案例：蘇州德勝洋樓有限公司的“程序中心”、聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤與制度化建設(shè)邏輯
（三）復(fù)盤的操作與應(yīng)用
1、復(fù)盤應(yīng)用的四種層次
自我反思（個(gè)人成長）——修身
事件/活動(dòng)復(fù)盤——齊家
項(xiàng)目復(fù)盤——治國
戰(zhàn)略復(fù)盤——平天下
2、復(fù)盤的運(yùn)作步驟
總流程：回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析差異及原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
案例：美軍AAR的操作手法
案例：英國石油BP的事后回顧
案例：聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤過程
3、復(fù)盤成功實(shí)施的注意事項(xiàng)
成功的關(guān)鍵是心態(tài)——避免五個(gè)“誤區(qū)”、注意七項(xiàng)成功“要素”
案例：美軍AAR的十八條軍規(guī)
把復(fù)盤變成工作的一部分，形成習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)以身作則
掌握復(fù)盤引導(dǎo)技術(shù)
