主講老師: 夏瑞琴（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中國行動學(xué)習(xí)催化師協(xié)會行動學(xué)習(xí)催化師行動學(xué)習(xí)實(shí)踐者，高級學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師國家認(rèn)證可視化黨史指導(dǎo)師國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師二級國家注冊高級職業(yè)指導(dǎo)員（三級）（人社廳備案）
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主講課程：
行動學(xué)習(xí)版權(quán)課程-《行動學(xué)習(xí)-4I全員績效改善》行動學(xué)習(xí)版權(quán)課程-《行動學(xué)習(xí)-問題分析與解決（小組課題版）》行動學(xué)習(xí)版權(quán)課程-《左圓右方創(chuàng)新?創(chuàng)新思維與問題解決》行動學(xué)習(xí)版權(quán)課...
行動學(xué)習(xí)-績效改善-核心版權(quán)課程課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 行動學(xué)習(xí)薪酬績效
課程目標(biāo)：
價(jià)值1：從單點(diǎn)破局到持續(xù)改善
——對機(jī)會點(diǎn)或問題點(diǎn)具有敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題苗頭,進(jìn)而及早地解決問題并預(yù)防問題的發(fā)生,探尋可能的機(jī)會點(diǎn)，最大可能的讓績效最大化；
價(jià)值2：從個(gè)人改善到團(tuán)隊(duì)績效
——掌握一套更專業(yè)、更系統(tǒng)的績效改善方法，可以幫助人們更加敢于面對復(fù)雜環(huán)境，找到機(jī)會點(diǎn)；讓員工碰到問題不回避，遇到機(jī)會能抓住，通過單點(diǎn)突破進(jìn)而帶動團(tuán)隊(duì)績效；
價(jià)值3：從試點(diǎn)有效到規(guī)模復(fù)制
——“一套有效的全員績效改善的工具，可以作為組織創(chuàng)新最低成本的實(shí)踐方式，也是最簡潔有效推動組織變革的抓手；試點(diǎn)快速驗(yàn)證，再大規(guī)模復(fù)制推廣
課程對象：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：更容易真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)賦能，直接實(shí)現(xiàn)看得見的業(yè)績提升，提高內(nèi)外部影響力;中基層管理者：更容易幫助員工的工作變得更輕松，更容易實(shí)現(xiàn)業(yè)績;一線業(yè)務(wù)骨干：更容易識別業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)，具備單點(diǎn)破局一直到業(yè)績結(jié)果的能力
課程時(shí)間：3天18小時(shí)（完整版）或2天12小時(shí)（精華版）
課程大綱:
導(dǎo)入篇：4I全員績效改善-成果保障體系
0.1-我們面臨什么？
0.2-我們?nèi)绾螒?yīng)對？
0.3-如何一起應(yīng)對
0.4-4I全員績效改善的成果保障體系
0.5-全員績效改善的四大能力
-識別-鎖定破局要點(diǎn)（Identification）：識別要點(diǎn)，選點(diǎn)破局（是什么）
-分析-還原業(yè)務(wù)關(guān)鍵（Information）：還原關(guān)鍵，要素分析（為什么）
-改善-匹配改善措施（Improvement）：萃取亮點(diǎn)、放大價(jià)值（做什么）
-試點(diǎn)-輸出標(biāo)準(zhǔn)打法（Implementation）：行為設(shè)計(jì)、行動落實(shí)（怎么做）
模塊一：識別-鎖定破局要點(diǎn)（Identification）
1.1單點(diǎn)突破
識別要點(diǎn)
明確領(lǐng)導(dǎo)方向
梳理機(jī)會清單
梳理問題清單
選點(diǎn)破局
破局要點(diǎn)聚焦
轉(zhuǎn)換改善主題
領(lǐng)取主題任務(wù)
1.2鎖定邊界
把握方向
還原領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵詞
確認(rèn)核心考核點(diǎn)
劃定邊界
描述主題現(xiàn)狀
設(shè)定預(yù)期目標(biāo)
確認(rèn)試點(diǎn)范圍
工具賦能：
-改善CPU
-改善破局卡
成果輸出：
-問題課題清單
-改善破局卡
模塊二：分析-還原業(yè)務(wù)關(guān)鍵（Information）
2.1還原關(guān)鍵
細(xì)分步驟
還原流程
盤點(diǎn)節(jié)點(diǎn)
2.2要素分析
環(huán)境要素
個(gè)體要素
工具賦能：
-關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)盤點(diǎn)矩陣
-BEM模型
成果輸出：
-關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)盤點(diǎn)矩陣
-關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要素分析
模塊三：改善-匹配改善措施（Improvement）
3.1萃取亮點(diǎn)
內(nèi)萃亮點(diǎn)
外取標(biāo)桿
提取原理
3.2放大價(jià)值
對策完善
價(jià)值實(shí)現(xiàn)
資源匹配
工具賦能：
-改善天機(jī)圖
-改善畫布
成果輸出：
-亮點(diǎn)實(shí)踐案例
-關(guān)鍵場景增值方案
模塊四：試點(diǎn)-輸出有效打法（Implementation）
4.1行為設(shè)計(jì)
關(guān)鍵對策
任務(wù)分解
落地設(shè)計(jì)
4.2行動落實(shí)
行動計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
改善推廣
工具賦能：
-改善推廣卡
-行動計(jì)劃表demo
-行為設(shè)計(jì)指南
成果輸出：
-試點(diǎn)行動計(jì)劃
-復(fù)制推廣方案
收結(jié)篇
0.1輸出：針對性的課題報(bào)告或問題解決方案
0.24I問題改善知識集市（課題報(bào)告或解決方案分享）
