主講老師: 胡曉華（培訓(xùn)費(fèi)：2.5-3萬元/天）    

工作背景：

主講課程：
銀行服務(wù)禮儀系列課程：《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀與溝通技巧》《銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升》《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)》《銀行大堂經(jīng)理管理與服務(wù)營銷技巧》涉外禮儀與溝通系列課程：《國際交往禮...

  企業(yè)人力資源規(guī)劃與管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 人力資源

課程目標(biāo)：

掌握目標(biāo)管理的系統(tǒng)策略和技能

1、掌握目標(biāo)管理最新工具和方法

2、掌握員工激勵(lì)的模式和方法

課程對象：

課程時(shí)間：1天

一、邁向高端的戰(zhàn)略性人力資源管理

1.變革環(huán)境的挑戰(zhàn)：從人事管理到戰(zhàn)略人力資本管理?

2.人力資源管理的六大模塊

二、招兵買馬——招聘與配置

選擇有效的招聘渠道

1.企業(yè)人才流失分析：主要原因和深層原因

2.完善內(nèi)部選拔機(jī)制

3.人力資源的優(yōu)化配置與任用之道

4.三、操練兵馬——培訓(xùn)與開發(fā)

1.分析員工培訓(xùn)需求

2.制訂并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

3.確定培訓(xùn)內(nèi)容與方法

4.建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

四、留人之策——薪酬與福利

1.建立科學(xué)的薪酬制度

2.實(shí)現(xiàn)薪酬公平——程序公平和薪酬設(shè)計(jì)

3.制訂員工全面福利制度

選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方式

1)建設(shè)完善的晉升體系

2)4.企業(yè)留人激勵(lì)的高級原則

結(jié)果均等到創(chuàng)造機(jī)會均等

1)把握最佳的時(shí)機(jī)

2)要有足夠的力度

3)講求民主、賞罰分明

4)物質(zhì)利益和精神利益相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

5)構(gòu)造員工分配格局的合理落差

6)（以如何降低核心員工的流失率展開分析討論）

五、戰(zhàn)略提升——績效管理

1.設(shè)定績效目標(biāo)

2.績效考核的實(shí)施

企業(yè)績效考核中有效推動(dòng)實(shí)施步驟

1)企業(yè)績效考核結(jié)果與薪酬的合理掛鉤

2)3、完善績效評估方法

企業(yè)人力資源規(guī)劃的總結(jié)

六、選對人：三大聘用理念

1.用好人

2.留住人

3.課程總結(jié)與分享