主講老師: 蘇鴻志（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
曾先后就讀臺灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)MBA工商管理碩士學(xué)位。曾任職于美國知名品牌服飾Bebe臺灣工廠專職培訓(xùn)師，捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長兼H...

主講課程：
人力資源類：人力資源體系建設(shè)沙盤演練、非人力資源經(jīng)理人力資源管理、人力資源管理技巧、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃管控、招聘面試技巧、績效考核、平衡積分卡與戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略薪酬設(shè)計、崗位分析、CRM客戶關(guān)系管理、勝任...

  DISC行為風(fēng)格管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： DISC性格分析

課程目標(biāo)：

課程對象：

課程時間：

一、人格是養(yǎng)成，而不是生就的

二、卡爾·榮格(CarlJung)

三、“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

四、人格特質(zhì)分析的前提

五、DISC的發(fā)展沿革

1.基于CarlG.Jung的工作

2.基于社會人文學(xué)

3.基于商業(yè)管理理論

六、DISC理論

1)人類行為由人腦決定

2)人腦的兩面

3)行為層次

4)四象限模型

七、你是什么類型的人

1.事前準(zhǔn)備

2.X軸問題

3.Y軸問題

4.你是什么人？

八、使用DISC的時機

九、如何辨識不同的人際風(fēng)格

1.識別D（Dominance）型人

1)從日常行為接觸

2)從溝通表現(xiàn)

2.識別I（Influence）型人

1)從日常行為接觸

2)從溝通表現(xiàn)

3.識別S（Steadiness）型人

1)從溝通表現(xiàn)

2)從日常行為接觸

4.識別C（Compliance）型人

1)從溝通表現(xiàn)

2)從日常行為接觸

5.察言觀色

十、如何與不同風(fēng)格的人相處

十一、如何進行銷售溝通

1.分組討論客戶的銷售方法

2.D型人能接受的銷售方式

3.I型人能接受的銷售方式

4.S型人能接受的銷售方式

5.C型人能接受的銷售方式

十二、如何激勵不同類型的人

1.D型人的激勵因素

2.I型人的激勵因素

3.S型人的激勵因素

4.C型人的激勵因素

十三、與不同類型上司的互動增加職場的競爭力

1.分解動作一

2.主管的特性原則

1)應(yīng)對基本招數(shù)—D

2)應(yīng)對基本招數(shù)—I

3)應(yīng)對基本招數(shù)—S

4)應(yīng)對基本招數(shù)—C

3.相處方法討論

1)D型員工的對策

2)I型員工的對策

3)S型員工的對策

4)C型員工的對策

4.現(xiàn)場實做

十四、DISC與團隊建設(shè)

1.一群D型人

2.一群I型人

3.一群S型人

4.一群C型人