主講老師: 羅元昊（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任昆百大集團（股票代碼600865）企業(yè)MBA中心總監(jiān)云陶集團（紫陶領(lǐng)域全國龍頭企業(yè)）營銷咨詢顧問中石化、蘇寧云商，南方電網(wǎng)等知名企業(yè)特聘講師北大商業(yè)智慧總裁班特約培訓(xùn)師國家注冊高級企業(yè)...
主講課程：
營銷專項課程：《大客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理》《經(jīng)銷商破局之業(yè)績提升》《會員營銷模式》《控心營銷術(shù)》《如何打造爆品》《活動爆破營銷》《引爆新品-新品...
中高層管理六項核心技能課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 高層管理
課程目標(biāo)：
課程對象：中高層管理者
課程時間：2天（12小時）
第一節(jié)管理思維
1.案例分析：老婦人與泰勒
2.管理思維的六大步驟
明確目的
以事實為基礎(chǔ)
基于事實分析
確定方法
實施
循環(huán)改善
3.互動交流：泰勒的分析實踐
4.管理者如何作出全面的判斷
直覺的應(yīng)用
經(jīng)驗的應(yīng)用
事實的應(yīng)用
第二節(jié)計劃管理
1.如何承接目標(biāo)和任務(wù)
2.確認(rèn)理解上級意圖
3.5W2H在計劃管理中的應(yīng)用
4.目標(biāo)制定的方法
5.如何做到目標(biāo)管理層層相扣
6.目標(biāo)分解的核心
7.目標(biāo)分解的方法
8.目標(biāo)的行動計劃方法
第三節(jié)工作委派
1.學(xué)會在不同情境中的委派導(dǎo)藝術(shù)
2.建立委派下屬的正確觀念
3.下屬發(fā)展四個階段的表現(xiàn)和特點
4.員工在不同發(fā)展階段對委派的需求
5.四種委派類型
6.管理者在員工委派中的任務(wù)
7.下屬對委派風(fēng)格的感受
8.情景測試：委派風(fēng)格的類型
9.小組練習(xí)：你來教教我
第四節(jié)高效溝通
1.檢查督導(dǎo)的常用方式
定時檢查
不定時檢查
例會
2.檢查督導(dǎo)中的溝通
3.需主動匯報的事項
結(jié)果
進度
意外
信息
4.跨部門溝通
為何信息不對稱
建立跨部門溝通機制
如何主動索取信息
如何支持其它部門
第五節(jié)指導(dǎo)下屬
1.整合培育意愿
管理者認(rèn)為需要培育的場景
下屬認(rèn)為需要學(xué)習(xí)的場景
如何讓雙方意愿一致
2.互動案例：如何培育哈里
3.培育的流程
4.指導(dǎo)的意識
5.正確的指導(dǎo)方法
6.互動：疊紙船
7.不同崗位的培育方法
第六節(jié)意愿輔導(dǎo)
1.案例解析：美女與猴子
2.激勵的三個基石
3.贏的體驗：讓下屬下屬建立信心
4.贏的認(rèn)可：讓下屬有成就感
5.心的撫慰：讓下屬有歸屬感
6.活動：你該如何表揚他？
7.促成他人5W2H在激勵
8.錄像研討：贊賞的九個原則
9.贊賞他人的四個核心要點
10.練習(xí)公開贊賞的四個核心步驟
11.愛的氛圍：上下同欲、風(fēng)雨同舟、關(guān)心關(guān)懷
12.引導(dǎo)活動：構(gòu)建屬于自己的激勵百寶箱
第六節(jié)工作復(fù)盤
1.什么是工作復(fù)盤
2.工作復(fù)盤的應(yīng)用場景
3.工作復(fù)盤的四大要素：目標(biāo)、結(jié)果、差距、過程
4.工作復(fù)盤的三大工具
5.案例：一次經(jīng)典的復(fù)盤
6.實景演練：結(jié)合工作實際設(shè)計、演練復(fù)盤
7.ORID導(dǎo)入
8.團隊共創(chuàng)：產(chǎn)出管理技能提升行動路徑
