主講老師: 周亞明（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
中科院心理學碩士國家二級心理咨詢師中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師20年大型外企人力資源管理工作經(jīng)驗及企業(yè)內(nèi)部EAP推行經(jīng)驗超十年人力...
主講課程：
《懂人性，得人心--心理學在人力管理上的運用》《新管理，心思維--心理學在管理上的運用》《企業(yè)心理人才培養(yǎng)--企業(yè)內(nèi)部EAP專員培養(yǎng)》《新環(huán)境，心適應--職場新人如何快速適應新...
懂人性，得人心-EAP技術賦能企業(yè)中層管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 中層管理
課程目標：
掌握一大工具：
性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的職場特征、溝通要領及激勵策略等，可應用于日常管理的方方面面。
掌握四大技術：
提升管理能力：將心理學理論及心理咨詢技術融入企業(yè)管理，提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商；
和諧用工環(huán)境：創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關系、凝聚團隊力量，提升員工幸福感，提高企業(yè)效率；
降低人員流失：將心本管理融入企業(yè)日常管理互動中，直接減少企業(yè)冷暴力，降低以至消滅員工“被動離職”；
化解心理危機：做到隨時隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒、減少員工心理相關問題的發(fā)生、提升危機事件發(fā)生后的處理技能及轉介技術。
課程對象：企業(yè)中高層管理者、人力資源工作者、工會干部、黨群工作者
課程時間：1天（6小時）
一、心理學如何在管理中發(fā)揮效用？
1、您關注“人”嗎？
2、現(xiàn)代管理的內(nèi)涵與外延
3、心理學與企業(yè)管理匹配淺析
基礎心理學教您如何識別人才并合理配置
社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
發(fā)展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動
變態(tài)心理學助您識別、應對心理健康及異?，F(xiàn)象
心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法
心理咨詢技術將全面提升您的管理溝通效能
二、如何進行良性的團隊互動，促進績效倍增？（將“讀心術”融入日常管理及溝通）
1、知己解彼，玩轉職場溝通
管理溝通中的黃金規(guī)則與白金規(guī)則
氣質(zhì)，不可改變，但可識別
性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動
掌握性格分析技術，讓我們走得更遠、舞得更精彩
管理者溝通要領
實操：性格測評及分析體驗
2、協(xié)同合作、共創(chuàng)一流團隊
不同性格人員職場優(yōu)勢與劣勢
貝爾賓團隊分工理論
高效人崗匹配
不同性格人員的約束方式
3、文化引領、促進績效倍增
“從眾”引領團隊文化
6大心理學效應與團隊管理
三、如何做好有效的團隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機理論、心理契約概念融入團隊建設）
1、新生代員工心態(tài)調(diào)研
心理健康狀況調(diào)研
職場心態(tài)調(diào)研
2、分析需求，精準激勵
馬斯洛需求層次論
用“心”VS用“薪”
員工敬業(yè)&忠誠的心理機制
3、精確激勵策略
發(fā)展心理學與激勵
不同性格員工的激勵要素
員工個人優(yōu)勢分析與人崗匹配
4、工作場所優(yōu)勢激勵
蓋洛普Q12調(diào)查
保健因素VS激勵因素
四、如何科學的防控意外，強化員工關系？（將心理咨詢技術融入員工關系管理）
1、心理亞健康識別術
心理正常VS心理不正常
心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
宏觀調(diào)控
微觀滲透
科學操作
3、專業(yè)心理輔導技術
共情技術
自我開放技術
科學處理阻抗
4、職業(yè)倦怠識別與輔導
要熱情
要規(guī)劃
要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機干預技巧
預防為主，化危為機
巧用情、理、法
