主講老師: 陳松（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
前沿管理研究者國內著名管理實戰(zhàn)專家北大政府管理學院客座教授上海交通MBA特聘講師上海財經大學特聘講師多家企業(yè)管理顧問直播課堂《名師在線》特聘專家著有暢銷書《讓績效落...
主講課程：
《敏捷組織三堂課》獨家版權課程《全景領導力沙盤模擬課程》獨家版權課程《知人善任-非人力資源經理的人力資源管理》獨家版權課程《績效輔導與改進的五大方法》獨家版權課程《解碼...
基層管理者的管理升級課程大綱詳細內容
課程分類： 基層管理
課程目標：
了解基層管理面臨的挑戰(zhàn)
掌握基層管理的本質
掌握領導的定義與內涵
掌握領導力的四種情景應用
掌握團隊執(zhí)行力提升的方式
掌握管理溝通的方法和技巧
掌握激勵下屬的原則和方法
課程對象：企業(yè)基層管理人員
課程時間：1天
第一單元：新時期下基層管理的挑戰(zhàn)
基層管理的三大挑戰(zhàn)
來自復雜性的挑戰(zhàn)
來自系統(tǒng)性的挑戰(zhàn)
來自適用性的挑戰(zhàn)
什么是管理？
現(xiàn)代企業(yè)三級管理的工作核心
基層管理的基礎問題
提升基層管理效果的三大要素
新時期基層管理者的領導行為
第二單元：從管理到領導
案例分析：薪甘情愿與心甘情愿
案例分析：強的權力與弱的權力
自我評估：權力的三種應用策略
領導風格與情景領導力
領導力的三大表現(xiàn)
團隊執(zhí)行
團隊溝通
團隊激勵
第三單元：團隊執(zhí)行力提升
小組討論：什么是執(zhí)行？
執(zhí)行就是有結果的行動
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責不是執(zhí)行
案例分析：完成任務不是執(zhí)行
執(zhí)行力提升的六個引擎
目標：決定著為什么去執(zhí)行
標準：決定著如何規(guī)范的執(zhí)行
能力：決定有沒有完成工作的能力
意愿：決定著用什么樣的態(tài)度去執(zhí)行
制度：決定著執(zhí)行成敗的獎罰
文化：決定著執(zhí)行的習慣
案例討論：員工不動腦怎么辦？
讓員工主動思考的兩個方法
第四單元：團隊溝通
人際溝通VS管理溝通
溝通的三個層次：
知道了、理解了、行動了
影響溝通的四大因素
立場是溝通的前提
信任是溝通的基礎
利益是溝通的保障
情感是溝通的關鍵
性格類型與溝通策略
老虎型性格的特點與溝通策略
孔雀型性格的特點與溝通策略
熊貓型性格的特點與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點與溝通策略
變色龍型性格的特點與溝通策略
第五單元：團隊激勵
什么是激勵？
常見的六種激勵誤區(qū)
員工的需求等級
八種非物質性激勵的技巧
賞識管理在工作中的運用
案例分析：如何正確的表揚員工
案例分析：如何正確的批評員工
