主講老師: 周黎明（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
3家500強(qiáng)外企中高管背景：施耐德電氣Schneider、美國(guó)依工ITW、英特爾intel3年上市公司CEO：數(shù)造科技870857多家上市公司管理顧問：英科醫(yī)療（300677)、海得控制（002184）、...
主講課程：
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)與落地實(shí)施》《向歐美500強(qiáng)外企學(xué)習(xí)：銷售體系建設(shè)與落地實(shí)施》《銷售經(jīng)理、銷售主管成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》《杰出的銷售管理者綜合訓(xùn)練》《...
基層管理者綜合管理能力提升課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 基層管理
課程目標(biāo)：
推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理模式升級(jí)，引入一套高效的團(tuán)隊(duì)管理思路、工具與方法；
優(yōu)化解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的難題，提升組織效能；
為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)人，完善團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)業(yè)績(jī)；
學(xué)習(xí)和研討20個(gè)以上國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗(yàn)；
收獲20個(gè)以上可持續(xù)應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)管理模型、工具、方法，從而提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
課程對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁、CEO、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、總裁助理、總監(jiān)級(jí)中高管、經(jīng)理級(jí)中高管、主管級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者、預(yù)備管理人員、有志于團(tuán)隊(duì)管理的骨干員工
課程時(shí)間：12小時(shí)
我們到底需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的力量
為什么人多力量不一定大？
我們需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)？
成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大驅(qū)動(dòng)因素
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5C模型
案例：唐僧團(tuán)隊(duì)是一支完美的團(tuán)隊(duì)嗎？
案例：楚漢相爭(zhēng)為什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)？
如何選人育人用人留人？（團(tuán)隊(duì)人力資源管理4部曲）
如何選人？（人崗匹配）
團(tuán)隊(duì)人員：任職資格素質(zhì)模型
優(yōu)秀員工的5F模型
如何通過(guò)簡(jiǎn)歷與面試，精準(zhǔn)選人？
案例：曾國(guó)藩識(shí)人之術(shù)（聽其言觀其行）
如何育人？（授人以漁）
培訓(xùn)體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何高性價(jià)比又高效的培訓(xùn)？
團(tuán)隊(duì)人才梯度建設(shè)：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的12321組合法
案例：從500強(qiáng)外企的人才標(biāo)準(zhǔn)化，來(lái)看企業(yè)之“育人”
如何用人？（知人善任）
”用人要評(píng)“工具：績(jī)效評(píng)估矩陣
案例:CEO的最大成功和最大失敗
如何留人？（給人希望）
面對(duì)已經(jīng)提出離職的團(tuán)隊(duì)人員，我們?nèi)绾翁幚恚?/div>
留人的4種方法
如何順利辭退團(tuán)隊(duì)人員？
案例：發(fā)現(xiàn)總體表現(xiàn)中等的下屬，兼職做其他工作，你如何處理？
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí)：杰出的銷售人員派往何處？
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的四個(gè)階段
1、團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)過(guò)程中的四個(gè)發(fā)展階段：4D模型
不同發(fā)展階段員工的表現(xiàn)及心理需求
不同發(fā)展階段員工的不同領(lǐng)導(dǎo)方式
2、團(tuán)隊(duì)組建適應(yīng)期
組建適應(yīng)期需要做幾件事情
高效團(tuán)隊(duì)至少需要哪3種不同技能類型的成員？
3、團(tuán)隊(duì)矛盾不滿期
團(tuán)隊(duì)建設(shè)5個(gè)關(guān)鍵策略
團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)與完善
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展認(rèn)同期
團(tuán)隊(duì)信任的建立
管理者日常關(guān)鍵4點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)成熟收獲期
團(tuán)隊(duì)建設(shè)7個(gè)關(guān)鍵策略
管理者誤區(qū)
如何從傳統(tǒng)式管理者向教練式管理者轉(zhuǎn)變？
管理者能成為教練嗎？
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與馬斯洛需求層次的關(guān)系
賦能型領(lǐng)導(dǎo)者如何使用教練技術(shù)GROW模型？
教練型領(lǐng)導(dǎo)的好處
哪些工作場(chǎng)景可以應(yīng)用教練技術(shù)？
案例：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員發(fā)生沖突，如何處理？
案例：團(tuán)隊(duì)要接手一個(gè)新項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何通過(guò)教練技術(shù)推動(dòng)項(xiàng)目績(jī)效？
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員與其他部門同事的爭(zhēng)吵，作為部門經(jīng)理你如何處理？
四、如何設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制與晉升機(jī)制，激活你的團(tuán)隊(duì)？
1、績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制如何設(shè)計(jì)？
方法：績(jī)效考核坡度設(shè)計(jì)
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)三級(jí)九崗晉升機(jī)制與薪酬體系
3、頂層設(shè)計(jì)：薪酬+績(jī)效+晉升+股權(quán)4位1體激勵(lì)管理機(jī)制
4、精神激勵(lì)如何與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合？
精神激勵(lì)的6脈神劍
案例：李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)改革，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)轉(zhuǎn)？
案例：X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶？
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí)：結(jié)合你們企業(yè)的情況，設(shè)計(jì)一個(gè)坡度績(jī)效考核激勵(lì)制度？
五、團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)
團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知的3個(gè)關(guān)鍵問題
團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)與能力
如何從明星員工到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)變？
團(tuán)隊(duì)管理者如何帶團(tuán)隊(duì)？
輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的4層模型
案例：英國(guó)上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人，發(fā)生了什么？
案例：身經(jīng)百戰(zhàn)的Topsales，她帶團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失??？
案例：公司業(yè)績(jī)不好，中層經(jīng)理都說(shuō)不是自己部門的問題，那是誰(shuí)的問題？
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí)：部門需要裁員，作為部門總監(jiān)怎么辦？
小組討論：要成為卓越的銷售部經(jīng)理，首要條件是什么？
六、如何打造狼性團(tuán)隊(duì)文化？
團(tuán)隊(duì)的4種文化
2、如何打造一支狼性團(tuán)隊(duì)文化？
我們要向狼學(xué)習(xí)什么？
狼性團(tuán)隊(duì)的4力模型
3、我們都說(shuō)狼性文化，但為什么團(tuán)隊(duì)還是不狼不羊的？
文化根植大腦心理規(guī)律
狼性文化落地的12字法則
案例：從3個(gè)小故事看，如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力？
案例：從華為狼性文化中，我們能學(xué)習(xí)到什么？
小組討論：團(tuán)隊(duì)的黃金問題是多少度？
團(tuán)隊(duì)建設(shè)3大重點(diǎn)問題
制定目標(biāo)與目標(biāo)管理方法是什么？
目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標(biāo)管理實(shí)施4部曲
如何有效授權(quán)？
授權(quán)的4個(gè)層級(jí)
放權(quán)的10大障礙
放權(quán)的3大原則
案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的（商鞅變法）
案例：海底撈是如何授權(quán)給服務(wù)員免單權(quán)的？
如何提升高效執(zhí)行力？
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞
執(zhí)行力提升的5大基本要素
高效執(zhí)行力6環(huán)模型
團(tuán)隊(duì)如何高效開會(huì)？
案例：從動(dòng)車組看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
小組討論：從中國(guó)女排看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)溝通管理
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的4大原則
如何與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員溝通？
如何與活潑型的人溝通？
如何與完美型的人溝通？
如何與力量型的人溝通？
如何與平和型的人溝通？
案例：活潑型主人與完美型客人
案例：作為部門經(jīng)理，怎樣面對(duì)“頭痛下屬”？
如何與不同級(jí)別的同事溝通？
如何與上司溝通？（打通向上的階梯）
如何與下屬溝通？（凝聚團(tuán)隊(duì)的力量）
如何與平級(jí)溝通？（贏得伙伴的幫助）
4、團(tuán)隊(duì)溝通的5C模型
案例：為什么業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的老骨干張三沒有提拔，而提拔了新人李四？
案例：如何有效地向下屬布置任務(wù)？
案例：別的部門經(jīng)理不買我的帳，怎么辦？
小組討論：下級(jí)越級(jí)匯報(bào)，我這個(gè)部門經(jīng)理怎么辦？
