主講老師: 韓亮（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)益海嘉里（股票代碼300999）連鎖門(mén)店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾任益海嘉里集團(tuán)事業(yè)部集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師曾負(fù)責(zé)桃李集團(tuán)（股票代碼603866）實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)顧問(wèn)擔(dān)任好利來(lái)、味多美、金貝爾、羅莎等多家特聘咨...
主講課程：
《店鋪業(yè)績(jī)高效達(dá)成指南》《連鎖門(mén)店增長(zhǎng)策略分析與業(yè)績(jī)提升務(wù)實(shí)》《連鎖門(mén)店?duì)I銷活動(dòng)策劃全流程》《六步帶您成為王牌店長(zhǎng)》《王牌店長(zhǎng)這樣帶團(tuán)隊(duì)》
連鎖門(mén)店增長(zhǎng)策略分析與業(yè)績(jī)提升務(wù)實(shí)課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 門(mén)店銷售
課程目標(biāo)：
1、 掌握店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的三好模型
2、 學(xué)習(xí)掌握店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)的九步實(shí)操
3、 掌握一主一輔三圍繞的目的梳理選擇法
4、 了解活動(dòng)設(shè)計(jì)中的傳播元素與記憶點(diǎn)設(shè)計(jì)
5、 了解顧客價(jià)值與企業(yè)利益在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中的重要性
6、 掌握活動(dòng)執(zhí)行分工的WBS編寫(xiě)方法
7、 掌握活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制法
8、 掌握復(fù)盤(pán)評(píng)估的數(shù)據(jù)分析與要點(diǎn)
課程對(duì)象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、門(mén)店店長(zhǎng)
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
一、連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)提升需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
4、 連鎖門(mén)店管理問(wèn)題分析
王牌店與王牌店長(zhǎng)
門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的障礙因素
店鋪業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的三好模型（好策略、好執(zhí)行、好產(chǎn)品）
案例：店長(zhǎng)的年終總結(jié)與來(lái)年工作規(guī)劃會(huì)
工具：業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)三角模型
互動(dòng)：店長(zhǎng)工作帶入分析
5、 連鎖門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)梳理分析
感覺(jué)管理到數(shù)據(jù)管理的思維轉(zhuǎn)變
門(mén)店增長(zhǎng)如何找方向、定思路、想辦法
結(jié)論：門(mén)店業(yè)績(jī)五部曲：停住腳、走進(jìn)來(lái)、去感受、促成交、增粘性
案例：店鋪/生活，數(shù)據(jù)分析案例、好利來(lái)等
工具：增長(zhǎng)策略選定評(píng)估表
互動(dòng)：生活與工作中的數(shù)據(jù)應(yīng)用
二、內(nèi)卷時(shí)代，門(mén)店客源少了如何解決解決流量問(wèn)題？
1、傳統(tǒng)門(mén)店如何與多媒體工作相結(jié)合獲取流量
品牌分析與目標(biāo)客戶畫(huà)像
公域渠道的選擇與投放
人人都是網(wǎng)紅矩陣打造
案例：小公主
2、店鋪流量的私域轉(zhuǎn)化
如何讓客戶停住腳
如何讓客戶走近來(lái)
如何讓客戶去體驗(yàn)
怎么讓客戶加私域（微信、群）
發(fā)什么內(nèi)容有效果，不反感？
案例：袁記云餃、連鎖獲客實(shí)操案例
工具：客戶進(jìn)店五感設(shè)計(jì)模型
互動(dòng)：在生活中您會(huì)存留什么樣的銷售微信（群）
三、店鋪如何實(shí)現(xiàn)高客單？
1、基于客戶延申需求的多買思維與落地實(shí)操
什么是客戶的延申需求
行業(yè)顧客延申需求分析與實(shí)操設(shè)計(jì)
讓客戶情不自禁購(gòu)買的小設(shè)計(jì)
成交的高情商話術(shù)體系打造
案例：蘋(píng)果、華為、共享單車
工具：延申需求分析工具表
互動(dòng)：顧客延申分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
四、如何實(shí)現(xiàn)客戶的高粘性、高回頭率？
1、客戶為什么還會(huì)再來(lái)？
超預(yù)期的體驗(yàn)
偏袒的會(huì)員服務(wù)
想得到、怕失去價(jià)值的吸引
2、優(yōu)秀會(huì)員體系的設(shè)計(jì)案例分享
某連鎖酒店的會(huì)員體系案例分享
某咖啡連鎖品牌的會(huì)員體系案例分享
會(huì)員體系建立的七步四設(shè)計(jì)
案例：某連鎖酒店、某連鎖咖啡
工具：BLM方法論之戰(zhàn)略執(zhí)行
五、如何設(shè)計(jì)店面活動(dòng)促動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
1、單店活動(dòng)設(shè)計(jì)的流程與避坑指南
店面活動(dòng)設(shè)計(jì)的十部流程法
活動(dòng)目的的梳理
活動(dòng)效果預(yù)測(cè)與投入評(píng)估
2、活動(dòng)執(zhí)行落地與評(píng)估復(fù)盤(pán)
活動(dòng)執(zhí)行分工的WBS
店面氛圍打造與活動(dòng)配合
活動(dòng)數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)與復(fù)盤(pán)
案例：美團(tuán)、餓了么、婚禮流程WBS
工具：活動(dòng)申請(qǐng)表、復(fù)盤(pán)評(píng)估表、執(zhí)行流程WBS
互動(dòng)：各店的促銷方向（目的）分析與梳理
十一、 互動(dòng)交流
