主講老師: 韓迎娣（培訓(xùn)費：3-3.5萬元/天）
工作背景：
曾任樂村淘（中國最大農(nóng)村電商平臺）執(zhí)行總裁曾任A股上市公司啟迪桑德（000826）創(chuàng)新中心負責(zé)人負責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立百安居（中國）有限公司電子商務(wù)顧問互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會新零售分會...
主講課程：
《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》《敏捷管理》《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》《數(shù)字思維》《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動的商業(yè)模型創(chuàng)新》《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》《數(shù)字力量-零售的智能...
新零售與用戶營銷課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 新零售
課程目標(biāo)：
了解思維創(chuàng)新路徑，零售的發(fā)展路徑
了解新零售知識框架及方法論
掌握用戶結(jié)構(gòu)、特點、消費動機及喜好
掌握如何做用戶經(jīng)營，用戶關(guān)系管理，未來新的增長路徑
掌握內(nèi)容營銷在場景里的應(yīng)用與運營方法，如何霸屏小紅書
課程對象：零售企業(yè)管理者，從業(yè)人員
課程時間：2小時
一、新零售，新在哪里？
1、思維創(chuàng)新路徑
2、零售的發(fā)展路徑與變革
3、數(shù)字技術(shù)與消費者發(fā)展推動零售變革
4、新零售組成的核心要素
5、新零售的方法論
新零售三大特征
新零售知識框架，前臺、中臺和后臺
6、國內(nèi)數(shù)字零售、智能零售現(xiàn)狀
案例：
二、零售環(huán)境的用戶營銷
1、用戶結(jié)構(gòu)與特點
用戶結(jié)構(gòu)與特點
用戶畫像
用戶關(guān)系
讓用戶樂于傳播
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶6R模型
2、用戶分析與復(fù)購
定位營銷目標(biāo)群體
用戶行為特征
用戶決策過程
3、內(nèi)容營銷在場景里的應(yīng)用與運營方法
向細分用戶傳達精準(zhǔn)內(nèi)容信息
核心內(nèi)容與用戶關(guān)系
優(yōu)化內(nèi)容投放策略
優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒體矩陣
4、內(nèi)容社區(qū)分析
小紅書分析：業(yè)務(wù)形態(tài)
小紅書分析：用戶需求
小紅書分析：運營手段
小紅書分析：產(chǎn)品功能與訂單轉(zhuǎn)化特點分析
如何霸屏小紅書
