主講老師: 秦浩洋（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
16年世界500強管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中央電視臺特約嘉賓鳳凰衛(wèi)視鳳凰大講堂特約嘉賓英國克蘭菲爾德大學MBA美國波士頓大學全球商業(yè)研究中心高級研究員曾任：北京郵電大學國家重點實驗室 | 863項目成員曾任：...
主講課程：
《MTP綜合管理技能提升》《情境領(lǐng)導力》《教練型領(lǐng)導力》《職場360度高效溝通》《管理技能與領(lǐng)導力提升》《基于工作場景的向上管理與高效溝通》《管理心理學——洞察人心，提升管理技...
MTP綜合管理技能提升課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 管理技能MTP
課程目標：
調(diào)動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標
建立有效的溝通平臺，促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通
建立一種共同的語言和行動準則
增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動
提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題
降低員工流失率和曠工率
提高員工保留率
全方位提升工作滿意度和團隊士氣
課程對象：需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級管理者
課程時間：2天，6小時/天
第一講：認知——邁向領(lǐng)導之路
1. 作為管理者的角色與職責有哪些
2. 管理者在知識和技能方面的轉(zhuǎn)變
3. 了解管理功能的內(nèi)涵：在計劃、組織、領(lǐng)導、控制過程中，透過員工達成任務(wù)
4. 知道不同管理風格對員工的看法、關(guān)注點、管理方式的區(qū)別并能運用
第二講：診斷——診斷員工成熟度
1. 掌握員工成熟度模型
2. 深入分析員工的工作能力和工作意愿
3. 員工成熟度的四個階段
4. 不同階段員工的判定方法
5. 員工成熟度下滑的表現(xiàn)及原因
第三講：匹配——匹配有效的領(lǐng)導方式
1. 常用的七項指導行為和七項支持行為
2. 四種領(lǐng)導風格
1）指揮型管理
2）輔導型管理
3）支持型管理
4）授權(quán)型管理
3. 上級領(lǐng)導風格與員工成熟度的匹配關(guān)系
4. 上級領(lǐng)導風格對員工能力與意愿的影響
5. 如何避免對員工督導過度與督導不足
第四講：溝通——輔導與面談技巧
1. 一對一、面對面談話
2. 區(qū)分事實和感受
3. 深度傾聽
4. 有力提問
5. 建立信任
第五講：激勵——鼓舞團隊的士氣
1. 分析員工工作動力的來源
2. 掌握激勵的理論并能應(yīng)用
3. 物質(zhì)激勵與精神激勵的不同作用
4. 個人努力、個人績效、組織獎勵三者之間的關(guān)系
5. 根據(jù)不同員工，采用有針對性的激勵對策
應(yīng)用：行動計劃
為了把所學技能運用到實際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作。
