主講老師: 鄒文強（培訓費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
國內(nèi)資深MTP中層管理與團隊領導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師香港大學組織與人力資源管理研究...

主講課程：
1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓練，2-8天）2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）3、《團隊領導力：如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...

  高效團隊建設與管理課程大綱詳細內(nèi)容

課程分類： 團隊管理

課程目標：

1、根據(jù)團隊4個階段，采取不同的領導風格；

2、了解團隊的6大特征5P構成；

3、掌握團隊特質，打造高效團隊；

4、掌握團隊、激勵、溝通與教導技巧，提升隊員的自主工作能力。

課程對象：

課程時間：

第一講：認識團隊

一、團隊解讀

1、常見的團隊6大問題

不能求同存異

彼此過于依賴

不愿認同他人

存在溝通障礙

協(xié)調(diào)起來困難

存在道德風險

2、如何定義團隊

情景分析：什么是團隊

3、團隊發(fā)展趨勢

組織重心兩極化

組織形式扁平化

組織運作柔性化

團隊組織形式興起

企業(yè)整體形態(tài)創(chuàng)新。

案例分享：天堂VS地獄

二、高效團隊特征

1、團隊與群體區(qū)別

實戰(zhàn)演練：群體與團隊的區(qū)別

2、團隊3種類型——問題解決型團隊；自我管理型團隊；多功能型團隊

案例分析：麥當勞的危機管理隊伍

3、高績效團隊6大特征

效率至上

結果導向

各司其職

目標一致

高度協(xié)同

快速反應

視頻分享：大雁的遠行

第二講：團隊的發(fā)展階段

一、團隊發(fā)展階段

1、高效團隊成長曲線；高效團隊發(fā)展4階段

2、團隊合作的六大誤解

案例分析：總監(jiān)的權力

資料分享：團隊建設10大問題

二、團隊組建

1、團隊建設的4個基礎

建立信任

良性的沖突

堅定行動

彼此負責

案例分析：鯰魚效應

2、團隊12321法則

一個領頭人

兩個精英，三個中流，兩個培養(yǎng)，一個機動

3、團隊的5P

目標；定位；權限；計劃；人員

視頻分享：螞蟻軍團組建與分工

第三講：團隊激勵之管理者的非薪酬激勵能力

三四.員工激勵的核心思路

三五.如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾

三六.激勵員工的漸進法則與賣菜理論

三七.非職務影響力的建立

三八.非物質激勵清單：讓員工做選擇題

三九.授權的風險控制：授權不等于放權

四〇.多維授權法：針對不同員工授權方法

@案例研討：非薪酬技巧清單

第四講、團隊溝通之管理者的360度管理溝通能力（對上、對下、平級跨部門溝通）

卓越溝通的五個理念，卓越溝通心態(tài)為先

三維溝通：向上、向下與平行溝通

溝通冰山：關系為依托，技巧為輔助

如何破解溝通難題：跨部門溝通

跨部門溝通與協(xié)作的金鑰匙

與上級互動溝通的基本原則、心態(tài)與邏輯

如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？

如何塑造溝通氛圍？

協(xié)作的核心：教練式深度溝通技巧與練習

@案例研討與實戰(zhàn)：遲到引發(fā)的溝通難題

第五講、團隊輔導之管理者的“因材施教”的輔導員工能力

不同層次的員工如何輔導？

GROWS輔導模型的實踐應用

員工的能力、意愿層次解析

OJT在職輔導的關鍵點

D1-D4不同成熟度的員工／團隊解析

基于不同發(fā)展階段的員工／團隊輔導策略

深度剖析與了解你的員工

@案例研討：差異輔導

第六講、團隊執(zhí)行之管理者的團隊目標與計劃的過程管控能力

執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度

提升高效執(zhí)行力的關鍵是什么？

目標確定、分解的基本流程

工作計劃制定的基本要素

目標與計劃執(zhí)行的過程管控

PMP執(zhí)行思維與猴子管理法

@案例研討：搬遷引起的執(zhí)行“扯皮”