主講老師: 鄧艷（培訓費：2-2.5萬元/天）
工作背景：
實戰(zhàn)管理資深專家職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜揖判腿烁裱芯款I(lǐng)域?qū)＜襪oka促動型認證講師員工管理沙盤認證講師國家高級職業(yè)指導師中國心理素質(zhì)訓練導師深圳市義工聯(lián)志愿者培訓講師
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主講課程：
《九型人格系列課程》《服務意識與投訴處理技能提升》《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》《高效溝通》《領(lǐng)導力》《MTP中高層管理》《心理輔導系列》《企業(yè)正能量修...
領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導力提升課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 領(lǐng)導力
課程目標：
讓領(lǐng)導者獲得全新的思維、情感及行為模式，增強領(lǐng)導力，實現(xiàn)有效領(lǐng)導。
課程對象：企業(yè)中層管理人員
課程時間：2天
第一模塊：領(lǐng)導者自我認知與定位
明茨伯格的管理角色理論
1、角色認知
2、角色扮演
3、崗位勝任
明茨伯格角色認知理論
1、人際關(guān)系角色
2、信息傳遞角色
3、決策制定角色
“內(nèi)部人控制”
——中層管理者常犯錯誤之一
案例與心理分析
管理者角色責任職能分析
1、管理者：通過他人達成目標
2、領(lǐng)導者：領(lǐng)導是行為方式而不是職位
3、教練：員工能力的70%來自其上司
---重點講授：學習運用教練技術(shù)理念和工具方法解決問題。
4、變革者：管理者推動組織創(chuàng)新
5、績效伙伴：對下屬的績效負責
第二模塊：領(lǐng)導力的階級能力提升
前言、何為領(lǐng)導力
一、領(lǐng)導者的三種力量
獎懲力
專家力
典范力
二、領(lǐng)導力階梯
1、職級
2、認可
3、產(chǎn)出
4、授能
5、真我
三、領(lǐng)導者要體悟的四字真言
1、舍
2、退
3、給
4、讓
四、領(lǐng)導人實踐
（一）剖析生命金字塔
精神
身份
信念
價值
能力
行為
環(huán)境
（二）如何解決問題？
在生命金字塔某個層次出現(xiàn)的問題，在它的上一個層次可以找到解決的方法。
解決問題兩個步驟：
（1）定層次
（2）找方法
（三）深度輔導---解決深層次問題
（1）信念的偏差
（2）大小價值的沖突
五、以終為始與共啟愿景
1.以終為始—自我領(lǐng)導的原則
2.共啟愿景—領(lǐng)導管理的原則
共啟愿景途徑：集成式、凝煉式、影響式。
六、解決問題
在生命金字塔某個層次出現(xiàn)的問題，在它的上一個層次可以找到解決的方法。
解決問題兩個步驟：
1、定層次
2、找方法
七、深度輔導
——解決深層次問題
1、信念的偏差
2、大小價值的沖突
八、激勵的藝術(shù)
1、明確的目標，及時地反饋。
2、期待最好的結(jié)果，相信他們能做到。
3、表彰個性化，運用愛與感動的力量。
4、樹立榜樣。
九、領(lǐng)導力階梯
1、職級
2、認可
3、產(chǎn)出
4、授能
5、真我
十、卓越共贏與學員嘉許
自我審視
體驗/分享：守則檢查（關(guān)于承諾）
體驗/分享：承諾與承諾模式
信譽管理---做事先做人
共贏理念
知識/分享：付出與欣賞模式
體驗/分享：心語掘金/團隊凝聚（互動體驗感動）
學員嘉許
