主講老師: 鄒文強(qiáng)（培訓(xùn)費(fèi)：2-2.5萬元/天）
工作背景：
國內(nèi)資深MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師WFA國際引導(dǎo)協(xié)會(huì)培訓(xùn)促動(dòng)師認(rèn)證講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)全球MTP認(rèn)證講師香港大學(xué)組織與人力資源管理研究...
主講課程：
1、《MTP中高層管理核心才能》（三階系統(tǒng)訓(xùn)練，2-8天）2、《打造高效能班組長》（新任期、成長期、成熟期，2-6天）3、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...
MTP中層經(jīng)理核心管理技能課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 中層管理MTP
課程目標(biāo)：
1.提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；
2.掌握部門績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo)；
3.提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造；
4.培養(yǎng)跨部門/對(duì)上/對(duì)下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
5.運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊(duì)；
6.部門團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。
課程對(duì)象：
課程時(shí)間：2-8天
一、定位：管理者的角色認(rèn)知與定位
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
清晰定位中層的價(jià)值與定位
職業(yè)化管理者的核心管理能力
從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
@案例研討：小趙的心理困惑
說明：用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法梳理問題
二、情商：管理者的情商管理能力
17)領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
18)南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
19)職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本
20)有效放大積極心態(tài)影響圈
21)提高管理者情商的妙法
22)客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒
23)如何看待業(yè)績指標(biāo)？
@案例研討：危機(jī)與機(jī)遇，工作壓力驟升
三、威信：管理者的非職務(wù)影響力提升
24)獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
25)根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
26)綜合互動(dòng)：如何應(yīng)對(duì)不同類的下屬？
27)如何實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的交互使用？
28)綜合互動(dòng)：“認(rèn)同”與“約束”如何平衡？
29)如何構(gòu)建與提升個(gè)人影響力，樹立個(gè)人威信？
@案例研討：如何運(yùn)用非職務(wù)影響力執(zhí)行和推動(dòng)員工執(zhí)行新規(guī)定、新政策？
四、激勵(lì)：管理者的員工激勵(lì)能力
員工激勵(lì)的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論
非職務(wù)影響力的建立
非物質(zhì)激勵(lì)清單：讓員工做選擇題
授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制：授權(quán)不等于放權(quán)
多維授權(quán)法：針對(duì)不同員工授權(quán)方法
@案例研討：非薪酬技巧清單
說明：用群策群力法總結(jié)歸納適合企業(yè)的非薪酬激勵(lì)措施
五、溝通：管理者的360度管理溝通能力（對(duì)上、對(duì)下、平級(jí)跨部門溝通）
卓越溝通的五個(gè)理念，卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通：向上、向下與平行溝通
溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
如何破解溝通難題：跨部門溝通
跨部門溝通與協(xié)作的金鑰匙
與上級(jí)互動(dòng)溝通的基本原則、心態(tài)與邏輯
如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
如何塑造溝通氛圍？
協(xié)作的核心：教練式深度溝通技巧與練習(xí)
@案例研討與實(shí)戰(zhàn)：遲到引發(fā)的溝通難題
六、輔導(dǎo)：管理者的“因材施教”的輔導(dǎo)員工能力
不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
GROWS輔導(dǎo)模型的實(shí)踐應(yīng)用
員工的能力、意愿層次解析
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
D1-D4不同成熟度的員工／團(tuán)隊(duì)解析
基于不同發(fā)展階段的員工／團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)策略
深度剖析與了解你的員工
@案例研討：差異輔導(dǎo)
七、執(zhí)行：管理者的目標(biāo)與計(jì)劃的過程管控能力
執(zhí)行中的三無現(xiàn)象：無力度、無高度和無速度
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
目標(biāo)確定、分解的基本流程
工作計(jì)劃制定的基本要素
目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的過程管控
PMP執(zhí)行思維與猴子管理法
@案例研討：搬遷引起的執(zhí)行“扯皮”
說明：運(yùn)用ORID進(jìn)行課程總結(jié)回顧
