主講老師: 葛軍（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
曾任世界500強韓國大宇汽車人事部部長曾任中國500強海信集團人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理曾任中國百強商業(yè)連鎖美特好集團人資力源總監(jiān)25年+專業(yè)HR經(jīng)理、專職管理培訓(xùn)師及咨詢師經(jīng)驗中國數(shù)字化電視職業(yè)...
主講課程：
人力資源管理課程系列《咨詢式崗位分析實操技巧》《咨詢式崗位規(guī)范化管理》《咨詢式人才招聘與甄選》《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》《咨詢式全面績效管理體系建設(shè)》《咨詢式薪酬體系建設(shè)》《咨詢式...
有效授權(quán)技巧課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 激勵授權(quán)
課程目標(biāo)：
通過本課程的學(xué)習(xí)使管理者清楚在授權(quán)前應(yīng)做好怎樣的授權(quán)準(zhǔn)備，授權(quán)中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標(biāo)，授權(quán)后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成，及如何根據(jù)工作結(jié)果獎罰，使學(xué)員能夠熟練運用授權(quán)技巧來提升工作績效。
課程對象：企業(yè)內(nèi)部高層、中層及基層管理者
課程時間：1天
第一部分了解授權(quán)
一、理解授權(quán)
二、為什么要授權(quán)
三、授權(quán)應(yīng)遵循的原則
1、統(tǒng)一指揮
2、逐級授權(quán)
3、職權(quán)與職責(zé)對稱
4、視能授權(quán)
5、信任下屬
第二部分授權(quán)前的技巧
一、根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容
1、不可委派的工作
2、 改善措施：
1） 每日授權(quán)工作記錄
2）每周授權(quán)工作表
二、選擇授權(quán)對象。
測試：認(rèn)知自我特點測試
案例分析：某公司的新員工軍訓(xùn)
第三部分授權(quán)中技巧
一、根據(jù)員工特點確定授權(quán)形式
1、員工工作情況及授權(quán)方式分類
1）對態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式
2）對態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式
3）對態(tài)度差能力好員工的授形式式
4）對態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式
測試：自我授權(quán)形式測試
二、不同授權(quán)方式的特點
1、命令式方式的特點
2、指導(dǎo)式方式的特點
3、扶持式方式的特點
4、委托式方式的特點
三、不同授權(quán)程度選擇
1、讓下屬了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)者做出最后的選擇
2、.讓下屬提出詳細(xì)的行動方案,由領(lǐng)導(dǎo)者最后選擇
3、讓下屬提出詳細(xì)的行動計劃,由領(lǐng)導(dǎo)者審批
4、讓下屬果斷采取行動前及時報告領(lǐng)導(dǎo)者
5、讓下屬采取行動后,將行動的結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)者
四、解釋工作任務(wù)
1、解釋工作內(nèi)容的要點
2、解釋工作任務(wù)的注意事項
五、明確工作目標(biāo)
1、制定目標(biāo)的SMART原則
2、目標(biāo)對話五步驟
3、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計劃
5.確定支持措施
改善措施：
1） 解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表
2） 授權(quán)工作支持表
第四部分授權(quán)后技巧
一、追蹤工作進度
1、時間確定
2、檢查內(nèi)容確定
3、檢查評價標(biāo)準(zhǔn)確定
二、支持授權(quán)者工作
1、做一個利益協(xié)調(diào)者
2、做下屬的權(quán)力維護者
三年、評價工作結(jié)果，提出改進措施。
1、目標(biāo)完成情況評價
2、存在問題及改進
改善措施：授權(quán)工作任務(wù)實施情況反饋表
第五部分防止逆向授權(quán)
一、倒立的“金字塔”
二、讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_
1、訓(xùn)練猴子不要抬錯腳。
2、一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。
案例分析：喬的問題
場景模擬：總結(jié)下周的10件工作，并模擬確定可以授權(quán)的工作，并按照授權(quán)前、授權(quán)中及授權(quán)后如何全過程管理。
課程總結(jié)
