主講老師: 李東（培訓(xùn)費：2-2.5萬元/天）    

工作背景：
現(xiàn)任：某世界500強企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任擁有26年企業(yè)培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗副教授/高級企業(yè)培訓(xùn)師/高級EAP師山東省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師▲某中部油田生...

主講課程：
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》標(biāo)準(zhǔn)版項目8天版《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版）《脫口成章——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技能訓(xùn)練沙盤》《經(jīng)驗價值最大化——崗位優(yōu)秀案例萃取與應(yīng)用沙盤》《隱性經(jīng)驗顯性化...

  基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的經(jīng)驗萃取工作坊課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

課程分類： 崗位分析

課程目標(biāo)：

●學(xué)員能理解經(jīng)驗萃取對組織和個人專業(yè)成長的價值；

●學(xué)員能掌握經(jīng)驗萃取的方法和工具，并運用經(jīng)驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經(jīng)驗；

●學(xué)員能掌握經(jīng)驗呈現(xiàn)的模式和步驟，并根據(jù)經(jīng)驗呈現(xiàn)模式和步驟完成經(jīng)驗的成果呈現(xiàn)；

●學(xué)員能掌握經(jīng)驗內(nèi)化的步驟與要點，并按照經(jīng)驗內(nèi)化步驟傳承、復(fù)制組織的最佳實踐經(jīng)驗。

課程對象：企業(yè)各崗位績優(yōu)員工、內(nèi)部培訓(xùn)師

課程時間：精華版2天，完整版3天

第一講：場景化提取崗位任務(wù)經(jīng)驗

一、崗位經(jīng)驗萃取定位

1.有沒有經(jīng)驗

2.最佳經(jīng)驗的特征

3.值得萃取的經(jīng)驗

1）經(jīng)驗比較

2）成果優(yōu)勢

3）應(yīng)用價值

練習(xí)：確定經(jīng)驗萃取主題

成果1：經(jīng)驗萃取主題定位表

二、描繪業(yè)務(wù)場景

1.新手易錯點

2.老手易忽視點

3.流程關(guān)鍵點

4.其它痛點難點

三、提取經(jīng)驗行為

1.操作行為

2.關(guān)鍵細(xì)節(jié)（與他人/過往的異同）

3.效果和優(yōu)勢

練習(xí)：挖掘萃取素材

成果2：經(jīng)驗素材采集表

第二講：經(jīng)驗萃取成果化操作

一、縱探底

1.經(jīng)驗萃取三層級

二、萃精華

1.萃技能

1）最佳操作——怎么做的

2）最優(yōu)成果——做得怎么樣

3）如何掌握——操作關(guān)鍵點

2.萃知識

1）激發(fā)認(rèn)知——這些好的操作符合了什么原理和規(guī)律

2）運用舊知——哪些以前已經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識

3）探索新知——哪些是以后學(xué)習(xí)的新的知識

3.萃心智態(tài)度

1）激發(fā)感受——為什么會這么做

2）挖掘價值——這么做有什么價值（公司和個人）

3）提升認(rèn)同——別人也這樣做取得了什么成功

4.定輸出

1）技能手冊

2）工作手冊

3）案例手冊

4）內(nèi)訓(xùn)課程

5）經(jīng)驗匯編手冊

TIPS：經(jīng)驗成果的輸出形式需在項目前確定，每個項目只做一種成果輸出形式的成果。

成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現(xiàn)1.0

第三講：優(yōu)化經(jīng)驗呈現(xiàn)

一、拔高度——經(jīng)驗表現(xiàn)形式的價值層級

1.資料/數(shù)據(jù)

2.信息/觀點

3.方法/工具

4.模型/模式

5.理論/系統(tǒng)

二、優(yōu)呈現(xiàn)

1.經(jīng)驗萃取成果形式結(jié)構(gòu)化設(shè)計

2.工具使用

3.成果輸出

三、廣應(yīng)用

1.新員工培訓(xùn)

2.OJT

3.員工自學(xué)

4.內(nèi)訓(xùn)

5.知識資產(chǎn)管理

練習(xí)：優(yōu)化經(jīng)驗呈現(xiàn)

成果4：經(jīng)驗萃取成果呈現(xiàn)2.0