主講老師: 徐棟梁（培訓(xùn)費(fèi)：1.5-2萬(wàn)元/天）
工作背景：
中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)馬石油CHO上海鯨工網(wǎng)HRVPRAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師青島大學(xué)總裁班人...
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時(shí)代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時(shí)代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實(shí)操》《金牌面試官》《六維動(dòng)態(tài)差異薪酬福利體...
中高層管理工具方法提升訓(xùn)練課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
課程分類： 高層管理
課程目標(biāo)：
1.掌握萬(wàn)能管理工具GRWS模型及應(yīng)用
2.了解PA思維
3.掌握目標(biāo)落地PDCA管理工具的操作方法
4、掌握KT問(wèn)題分析與決策的方法；
5、提升企業(yè)整體管理水平
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)員工、新員工
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
第一部分：哲理故事開(kāi)篇——啟發(fā)
1、思路決定出路
2、目標(biāo)決定高度
3、態(tài)度決定深度
4、心動(dòng)不如行動(dòng)
PA行動(dòng)力思維
阿里巴巴案例、西游記案例
第二部分：萬(wàn)能管理工具---GRWS模型
1、GRWS模型概念
2、GRWS模型解析
G---目標(biāo)
R---現(xiàn)實(shí)
---啟動(dòng)思考
W---行動(dòng)計(jì)劃、分險(xiǎn)管理
S----所需資源
3、GRWS模型應(yīng)用場(chǎng)景
績(jī)效反饋
教練式輔導(dǎo)
分析問(wèn)題，解決問(wèn)題
關(guān)鍵任務(wù)管理
目標(biāo)管理
職業(yè)生涯規(guī)劃
個(gè)人生活規(guī)劃
案例分享
小組演練
4、GRWS模型應(yīng)用10步法
情景使用，小組演練
第三部分：PDCA管理
一、什么是PDCA
1、PDCA之涵義
（1）P（Plan）--計(jì)劃
（2）D（D)--執(zhí)行
（3）C（Check)--檢查
（4）A（Actin)—反饋處理
2、PDCA之適用領(lǐng)域
3、PDCA簡(jiǎn)介
4、PDCA圖示（戴明管理環(huán)）
二、PDCA的實(shí)施步驟
1、P-界定問(wèn)題
（1）什么是問(wèn)題
（2）問(wèn)題分類
（3）問(wèn)題量化
案例分析
2、P-原因分析
3、P-確認(rèn)要因
（1）觀察
（2）測(cè)量
（3）查記錄
4、P-制定對(duì)策
（1）5W2H
（2）方案選擇
5、D-實(shí)施計(jì)劃
6、C-檢查結(jié)果
7、A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
（1）標(biāo)準(zhǔn)化
（2）文件化
8、A-遺留問(wèn)題
各小組情景演練
三、PDCA四大明顯特點(diǎn)
1、大環(huán)帶小環(huán)
2、PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、階梯式上升
4、統(tǒng)計(jì)的工具
四、PDCA管理的5種精神
第四部分：?jiǎn)栴}分析與決策---KT決策法
KT法的由來(lái)
確認(rèn)問(wèn)題
問(wèn)題診斷
問(wèn)題原因分析---5WHY’s
選擇對(duì)策
決策程序矩陣
決策六步法
狀況分析
KT理性分析法實(shí)施成功的必要程序
綜合案例演練
