主講老師: 刁東燕（培訓(xùn)費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
歷任外資、民營企業(yè)高管丹麥上市公司商學(xué)院操盤人AACTP國際注冊培訓(xùn)師國家專項心理健康指導(dǎo)師HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師中國移動EAP督導(dǎo)師
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主講課程：
啟航系列：《ETP新員工成長晉級系列》《金牌員工內(nèi)動力提升系列》《職場幸福：情緒壓力管理系列》領(lǐng)航系列：《績效領(lǐng)導(dǎo)力-打造雙能型團隊》《邁向卓越-新經(jīng)理...
職場加速器-工作匯報呈現(xiàn)與公文寫作課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類： 公文寫作工作匯報
課程目標(biāo)：
掌握工作匯報、總結(jié)的基本原則和策略
掌握工作匯報內(nèi)容的設(shè)計和編排套路以及重要的邏輯思維
掌握常見的工作匯報的形式
掌握PPT制作的技巧和方法
掌握公文寫作的文體和格式
掌握公文寫作的羅
掌握思維導(dǎo)圖對邏輯的訓(xùn)練技巧
課程對象：中基層管理者、骨干員工、急需提升相關(guān)能力的員工
課程時間：2天，6小時/天
引言：
一、常見的工作總結(jié)、匯報中出現(xiàn)的問題
討論：我們工作匯報、總結(jié)中常見的困惑有哪些？
1.不具備匯報意識，認(rèn)為匯報不重要
2.茶壺煮餃子
3.缺乏邏輯，顛三倒四
4.內(nèi)容冗長，捕捉不到重點核心
5.匯報不分場合
6.匯報總結(jié)時不了解溝通的對象
7.要么不匯報不總結(jié)要不時時刻刻匯報總結(jié)…..
二、匯報準(zhǔn)備工作
案例分析：辛苦半個月的吳雙，錯在哪里？
討論：匯報的目的是什么？
1.匯報的四種目的
-請求決策
-匯報風(fēng)險
-爭取資源
-信息同頻
-討論：記憶中最成功的匯報；
-案例分析：大區(qū)經(jīng)理趙元的工作匯報
2.匯報準(zhǔn)備的五個途徑
-明確目標(biāo)
-提出問題
-對比數(shù)據(jù)
-講明需求
-找準(zhǔn)時機
-案例分析：駐外老陳工作匯報的問題
-案例分析：被駁回的方案報告
3.向上匯報的五大原則
-深挖痛點
-實事求是
-二三選擇
-主動表達
-多多詢問
-案例分析：某上市公司副總趙柯的匯報展示
四、有效構(gòu)建工作匯報的內(nèi)容（重點）
討論：在匯報前，請思考領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心哪些事？
1.領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)心四個重點
-需要決策的事情
-風(fēng)險和機會
-問題與建議
-資源匹配
-案例分析：項目經(jīng)理趙丹的匯報
2.怎么做年終總結(jié)、季度總結(jié)、工作匯報
-年終總結(jié)的基本原則：
盤點收獲，高光時刻
經(jīng)驗為基，方法提煉
方法系統(tǒng)，技能提升
-工具：
一句話總結(jié)工作
90秒總結(jié)工作
-工作總結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)建
-工具：
一頁紙工作總結(jié)表
-思維導(dǎo)圖對工作匯報與表達邏輯的梳理
-開頭鳳冠：SCQA模型
-案例分析：工作總結(jié)分析與拆解
-案例分析：優(yōu)秀工作總結(jié)的賞析
-匯報內(nèi)容的豬肚原則
-匯報結(jié)尾的豹尾效應(yīng)
3.工作總結(jié)的情景化
-HR工作匯報的三個要點
-制造行業(yè)工作匯報的四個角度
-財務(wù)人員工作匯報的三個關(guān)鍵要素
（此處可根據(jù)客戶的需求及行業(yè)進行定制）
4.捕捉重點工作的漏斗法OGRA
-團隊愿景
-績效目標(biāo)
-相關(guān)資源
-行動方案
-案例分析：某數(shù)字媒體的運營工作匯報
5.如何通過匯報爭取資源（預(yù)算）
-從事實到數(shù)據(jù)
-從目標(biāo)到計劃
-從固化到優(yōu)化
-從執(zhí)行到產(chǎn)出
-案例分析：SpaceX的發(fā)布會演講指南
七、工作匯報的表達與呈現(xiàn)
一）PPT的制作與設(shè)計
16.PPT在職場中的重要作用
17.PPT基礎(chǔ)入門
如何新建一個PPT
怎樣使用模板
怎樣設(shè)計母版
怎樣添加、刪減PPT
怎樣保存PPT
怎樣美化PPT
怎樣添加視頻和影音
怎樣播放PPT
怎樣轉(zhuǎn)化PPT到PDF
3.PPT的設(shè)計風(fēng)格及應(yīng)用情境
教學(xué)式
演講式
總結(jié)式
故事式
4.PPT在匯報及演講過程中的基本原則
字圖結(jié)合
一頁一內(nèi)容
針對內(nèi)容調(diào)整PPT
針對對象調(diào)整PPT
工具：PPT內(nèi)容篩選漏斗
訓(xùn)練：現(xiàn)場調(diào)整、設(shè)計PPT
5.優(yōu)秀PPT素材網(wǎng)頁推薦
現(xiàn)場成果：每人呈現(xiàn)一份帶有匯報內(nèi)容的PPT成果，講師現(xiàn)場輔導(dǎo)、點評
六、公文寫作的特點及結(jié)構(gòu)搭建
案例分析：你會如何匯報？
金字塔結(jié)構(gòu)是什么
金字塔原理的四大特點
-現(xiàn)場拆解：習(xí)大大政府工作報告
金字塔原理的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
-案例研討：縱向結(jié)構(gòu)
-案例研討：橫向式結(jié)構(gòu)
-模擬練習(xí)
金字塔的原則
-MECE原則
-練習(xí)：MECE運用
七、常見的公文撰寫
一）請示——巧妙運用，求助上級
1、請示應(yīng)用的范圍。
2、請示和報告的區(qū)別。
3、請示的行文方向。
4、請示的正文中注意的要素。
5、注意請示時的語氣。
6、注意請示中語言的要求。
二）會議紀(jì)要-概括總結(jié)，客觀反應(yīng)事實
1.會議紀(jì)要的三個要點
-紀(jì)實性
-提要性
-特殊性
2.會議紀(jì)要常見的格式
3.會議紀(jì)要經(jīng)典案例分享
4.進行會議紀(jì)要的演練
三）通知——通達知曉，文中輕騎
1.通知適用的范圍和具體的要求
2.通知的具體類型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一種類型的寫作要求
5.在通知寫作中要注意的地方。
6.在工作中出現(xiàn)的問題進行分析。
四）報告——及時匯報，知照上級
1、注意報告的行文方向。
2、在報告中要注意寫作的語氣。
3、在報告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。
4、在報告中注意一定要有自己的主要觀點。
（或可根據(jù)企業(yè)需求進行內(nèi)容的設(shè)計與調(diào)整）
