主講老師: 謝瑞寶（培訓費：1.5-2萬元/天）
工作背景：
20年中高層管理實戰(zhàn)經驗8年全球性咨詢公司專業(yè)咨詢經驗JITA日本產業(yè)訓練協(xié)會MTP授權認證講師AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF）東尼?博贊思維導圖國際認證管理師美國ALAMO領導者之劍版權認...
主講課程：
《成就卓越——MTP管理技能發(fā)展訓練》《明晰定位——高定位的管理角色認知》《上通下達——高成效的目標計劃管理》《效率提升——高效率的時間管理技能》《思維之劍——高水準的問題分析解決》
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MTP管理技能發(fā)展訓練課程大綱詳細內容
課程分類： 管理技能MTP
課程目標：
明晰管理者角色定位與職責，建立管理者應有的態(tài)度和意識。
掌握管理的五大流程，高效推動工作。
掌握團隊建設的相關工具、方法與技巧，建設一支高績效團隊。
因勢利導地運用彈性領導風格，發(fā)揮高效領導力，帶動團隊不斷發(fā)展。
課程對象：中高層管理者、后備經理
課程時間：2天，6小時/天
第一講：明晰定位-管理者的角色認知
一、正確認知管理工作
1. 管理的含義
2. 管理工作的本質
互動：新晉管理者為何難以完成角色轉變
3. 不同層次管理者的工作重點
4. 從員工到管理者的角色轉變
二、管理者的角色定位與分析
1. 管理者的角色定位
2. 管理者角色轉換分析
1）面對上級的管理者
2）面對下級的管理者
3）面對同級的管理者
三、管理者應有的態(tài)度與意識
案例：老婦人與泰勒
1. 達成意愿
2. 打破現(xiàn)狀
3. 科學的方法
解析：科學方法的五大程序
4. 全面的判斷
5. 實現(xiàn)良好的管理
第二講：工作管理-如何高效推動工作
課堂活動：日常管理常見的誤區(qū)
一、基本的管理流程
1. 基本的管理流程
2. 管理流程與管理循環(huán)
二、五大管理流程解析
1. 計劃
1）制定計劃的程序
2）計劃制定的基本原理
3）創(chuàng)意思考的工具與方法
2. 工作分配
思考：工作分配時應考慮的因素
3. 指令下達
1）有效指令下達的兩大標準
2）指令下達的組織管理原則
案例研討：陳經理工作安排有何問題
4. 控制
1）主動控制與被動控制
2）控制與管理循環(huán)
3）如何做一個覺察式管理者
5. 協(xié)調
1）強制式協(xié)調
2）妥協(xié)式協(xié)調
3）整合式協(xié)調
第三講：團隊建設-如何打造高效團隊
一、正確理解團隊
1. 團隊的解析
2. 團隊的三大特征
3. 人員選擇的三個匹配
4. 團隊角色分析與管理
二、團隊溝通與高效協(xié)作
1. 團隊溝通鐵定三定律
2. 高效溝通兩大核心元素
解析：關于同理心
3. 高效協(xié)作六大策略
討論：如何與不同個性人員溝通
工具：情感賬戶日盤點表/周匯總表
三、如何培養(yǎng)團隊成員技能
1. 人員培養(yǎng)三大模式
2. 人員培養(yǎng)的整體流程
3. 團隊成員培養(yǎng)的三大手法
分享：工作教導中的猴子管理原則
案例討論：徐主管的煩惱
四、如何激發(fā)團隊成員動力
1. 如何理解激勵的過程與原則
2. 常見的人性激勵手段
3. 帶人帶心的六個層次
第四講：邁向卓越-從管理走向領導
一、從管理到領導
1. 推動企業(yè)發(fā)展的兩種力量
2. 管理與領導的區(qū)別
互動：何為有效的領導者
二、因勢利導的彈性領導風格
1. 兩種領導行為
2. 四種不同的領導風格
測試：你的領導風格
3. 員工準備度的四個階段
案例：診斷員工準備度
4. 因勢利導的彈性領導應用
